適合銀行職員的座右銘
時時保持敬業(yè)精神，處處維護客戶利益`!年輕是本錢，但不努力不值錢~!今天能做的事，不要拖到明天去做~!勤能補拙，勤儉立業(yè)~!成功取決于90%的態(tài)度加10%的技能~!理由少一點，肚量大一點，做事多一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點~!行動快一點，說話輕一點，效率高一點，微笑露一點，腦筋活一點~!
銀行員工風采用什么服務座右銘
銀行員工風采可以使用如下服務座右銘，僅供參考：真心每一刻，滿意每一客。
真誠有你，服務大家。
用心服務、快樂工作。
用心對待每個人。
要像其他成功人士一樣，用頭腦和雙手為自己創(chuàng)造出巨額的財富。
微笑迎客，開口問好。
說了不算，做了不算，做好了才算。
如果您覺得好，請告訴別人，如果您覺得不好，請告訴我。
熱情服務每一刻，優(yōu)質(zhì)服務每一天! 全心全意 至誠至信 !寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點不便。
哪位能幫忙說一說銀行客戶經(jīng)理應如何公私聯(lián)動營銷
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公私聯(lián)動么顧名思義。
對私客戶經(jīng)理可以開發(fā)對公客戶經(jīng)理客戶公司的職員和高管等，發(fā)掘需求；對公客戶經(jīng)理可以開發(fā)對私客戶經(jīng)理一些高端客戶中開公司的或者高層領(lǐng)導等公司業(yè)務方面的需求。
跪求匯豐銀行企業(yè)核心文化是什么，企業(yè)有什么座右銘
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匯豐銀行最重要的企業(yè)文化就是join up & team work.強調(diào)團隊精神與不同功能之間的連結(jié). 匯豐銀行在全球八十幾個國家都有分行,吸納了全球不同文化的頂尖金融人才,加上強調(diào)團隊合作的文化氣息使這些多元的人才能夠一條心,這就是匯豐集團在全球能更持續(xù)成功的關(guān)鍵. 今年要進匯豐銀行實習并不容易,基本上各部門都沒有實習生名額的,除非能夠請有力人士推薦介紹,否則是進不去的.
銀行員工用什么座右銘最合適
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信貸經(jīng)理如何管理好團隊，提升業(yè)績
公司業(yè)務團隊管理辦法 第一章 總則 為加強我行客戶經(jīng)理的日常管理，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率 ，強化內(nèi)控管理制度，提高經(jīng)營水平，保證我行信貸工作順利開展。
實現(xiàn)客戶經(jīng)理的管理規(guī)范化，科學化、現(xiàn)代化的目標，特制定本實施細則。
第二章 人員管理 第一條 晨訓制度：晨訓制度是公司業(yè)務部對客戶經(jīng)理實施日常管理所需要堅持的制度。
客戶經(jīng)理在每個工作日必須要參加班前公司業(yè)務部的晨訓。
晨訓每星期一至五全部集中由公司業(yè)務部經(jīng)理或副經(jīng)理主持，通過晨訓使公司業(yè)務部的全體員工保持高度的工作熱情、堅定的工作信念，培養(yǎng)和營造公司業(yè)務部積極向上的工作紛圍。
晨訓的主要內(nèi)容包括：1、詠頌建行服務理念、座右銘、經(jīng)營理念；2、點名考勤；3、業(yè)務經(jīng)營及內(nèi)部管理等重大事項通告；4、業(yè)務指導、工作安排等。
第二條 工作例會制度。
公司業(yè)務部每月定期召開一次工作會議，對上月工作進行總結(jié)，安排布置下月工作。
各客戶部及綜合信息部應每星期召開一次業(yè)務討論會，對一周工作進行回顧、總結(jié)，安排下周工作，以指導客戶經(jīng)理有目標、有重點的開展信貸營銷工作。
第三條 外出報告制度：客戶經(jīng)理外出走訪客戶或辦理業(yè)務，事前必須主動向部主任講明，并在《建設(shè)銀行分行鐵路支行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理外出登記簿》中進行登記。
工作完成后應于當日17時返回公司業(yè)務部（除當日坐班經(jīng)理外）撰寫當日的走訪記錄和當日所辦理的主要業(yè)務事項的工作日志。
同時向部經(jīng)理做詳細工作報告。
部經(jīng)理要認真聽取客戶經(jīng)理的工作匯報，對當日客戶經(jīng)理撰寫的工作日志要仔細閱讀，簽署意見，并部署次日的工作。
客戶走訪記錄的主要內(nèi)容： 1、走訪客戶單位名稱、被訪人姓名、部門、職務； 2、走訪客戶的主要事由、目的，想要達到的結(jié)果； 3、走訪結(jié)果。
包括收集到的其他方面的信息； 4、下一步工作打算。
第四條 信息部工作人員在外出對帳、搜集數(shù)據(jù)資料等工作時，事前必須主動向部經(jīng)理講明。
工作完成后應及時返回公司業(yè)務部。
對當日發(fā)生的各類信貸業(yè)務必須按要求做好詳細的工作日志。
第五條 客戶經(jīng)理對每日辦理的各項信貸業(yè)務，在業(yè)務處理結(jié)束后應當即通知綜合信息人員做好當日系統(tǒng)賬務處理，不得拖延或不報。
第六條 對已受理的信貸業(yè)務客戶經(jīng)理在申報分行的同時，到信息部登記、（包括：保函、銀行承兌匯票、各類資金證明等）留檔。
第七條 建立順暢的業(yè)務操作程序，各客戶經(jīng)理對原有老客戶或新客戶在辦理信貸業(yè)務時，必須由客戶經(jīng)理持客戶貸款卡號，前往信息部校驗貸款卡的有效性后方能確定是否辦理業(yè)務。
第八條 綜合信息部的工作人員對客戶經(jīng)理提交的信貸業(yè)務處理結(jié)果必須及時做好系統(tǒng)登錄及臺帳登記。
按工作分工要求報送的各類定期報表、報告、分析以及臨時分配的調(diào)查表、臨時報告等等要按時保質(zhì)完成。
對內(nèi)部各類考核表、必須在月末5個工作日內(nèi)交各客戶部門。
第九條 建立不良貸款預警制度和存款通報制度。
綜合信息人員應及時掌握全部信貸業(yè)務的總體情況和數(shù)據(jù)，對當日發(fā)生不良貸款的單位及數(shù)據(jù)及時通報公司業(yè)務部經(jīng)理、各客戶經(jīng)理，督促有關(guān)人員及時采取措施。
1、提前一個月向主管行長報送《到期貸款情況表》。
2、每旬向主管行長報送《企業(yè)存款完成情況表》。
3、每月終了前向主管行長、本部經(jīng)理報送不良貸款及不良貸款率的變化情況。
第十條 客戶經(jīng)理必須認真履行職責，敬業(yè)愛崗，勇于開拓，對工作無敬業(yè)精神的、有客戶投訴的、工作無大起色的、無業(yè)績的客戶經(jīng)理，部主任要以談話方式告誡，對告誡無效的要提出警告責令其限期整改，對整改無效的勸其調(diào)離或待崗。
第三章 工作制度 第十一條 逐級負責制。
即：客戶經(jīng)理要對公司業(yè)務部副經(jīng)理負責，公司業(yè)務部副經(jīng)理要對公司部經(jīng)理負責。
客戶經(jīng)理負有部署、檢查、管理、指導的責任。
第十二條 工作匯報制度。
客戶經(jīng)理負責管理的客戶，對客戶的最新營銷狀況、財務動態(tài)、發(fā)展目標要及時向部主任反映。
對客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的重大經(jīng)營決策、法人代表變動、以及非正常因素的重大事故，自然災害等應及時填寫《信貸檢查重大事故報告》以書面形式及時向公司部業(yè)務部反映。
第十三條 各客戶部的信貸業(yè)務由客戶經(jīng)理首先向部經(jīng)理匯報，然后報公司業(yè)務部審貸會議；重點客戶可由客戶經(jīng)理直接向主管行長匯報。
第十四條 信貸業(yè)務申報資料必須要作到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準確、語言流暢、邏輯合理。
公司部經(jīng)理對申報資料的完整性，準確性要嚴格把關(guān)、審核。
在簽署初步意見后按程序逐級審簽上報。
第十五條 客戶經(jīng)理對所受理的信貸業(yè)務不得隨意向客戶做出決策性的答復，應按工作程序上報討論后，按照審貸會的決策意見向客戶做出答復。
第十六條 客戶經(jīng)理對所受理的信貸業(yè)務應在接受日的次日三個工作日內(nèi)，向公司部提出初步意見。
對已具備條件經(jīng)信貸討論會同意推薦上報的業(yè)務，應在三個工作日內(nèi)完成所有上報資料的撰寫及采集。
對超時未完成的，提出警告，警告無效者給予一次100元的經(jīng)濟處罰。
第十七條 客戶經(jīng)理對辦理完畢的信貸業(yè)務，應在業(yè)務辦理結(jié)束后的15個工作日內(nèi)將信貸資料移交綜合人員，并保證檔案資料的完整。
無故拖延不交的，每發(fā)生一筆罰款50元。
按照信貸業(yè)務管理的有規(guī)定，及時做好貸后檢查、專題檢查等貸后檢查工作，及時收集更新客戶財務信息。
第四章 勞動紀律 第十八條 客戶經(jīng)理必須嚴格遵守《中國建設(shè)銀行青海省分行客戶經(jīng)理管理辦法》和有關(guān)勞動紀律的規(guī)定，對違反勞動紀律者,除按有關(guān)規(guī)定處理外，對每遲到一次者處以50元的罰款；公司部經(jīng)理在查崗時發(fā)現(xiàn)脫崗的處以罰款200元。
第十九條 外出客戶經(jīng)理原則上應按預先預定的單位、事宜到預定的地點辦理工作。
若公司部經(jīng)理在抽查時發(fā)現(xiàn)外出的客戶經(jīng)理，未按預訂地點或辦理與工作無關(guān)的事和接到客戶投訴的，首次發(fā)現(xiàn)者給予100元的經(jīng)濟處罰，若第二次發(fā)現(xiàn)并警示無效，按待崗處理。
第二十條 嚴格請假制度。
客戶經(jīng)理有事請假必須提前報公司業(yè)務部經(jīng)理批準，并且作好未完成工作續(xù)辦事宜后方可離崗。
無故離崗或不請假、或事后請假者，以曠工論處，并處以50元罰款。
第二十一條 嚴格遵守業(yè)務紀律，認真執(zhí)行客戶經(jīng)理的“三做到，八不準”。
第二十二條 本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
銀行大面試會問哪些問題
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
\ 銀行面試問題二：“談談你的家庭情況”思路:1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
\ 銀行面試問題三：“你有什么業(yè)余愛好
”思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
\ 銀行面試問題四：“你最崇拜誰
”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
\ 銀行面試問題五：“你的座右銘是什么
”思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”銀行面試問題六：“談談你的缺點”思路：1、不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
\ 銀行面試問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
\ 銀行面試問題八：“你為什么選擇我們公司
”思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
”銀行面試問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難
”思路：1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
”銀行面試問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦
”思路：1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
”2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。
”銀行面試問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
”思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁
”銀行面試問題十三：“你能為我們做什么
”思路：1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”\ ，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
\ 我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。
但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。
請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
”銀行面試問題十五：“你希望與什么樣的上級共事
”思路：1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
”銀行面試問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么
”思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。
我在公司工作了三年多，有較深的感情。
\ 從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
”
求一份銀行柜員個人履職報告
1. 我叫。
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，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是。
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的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。
我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
眾所周知，。
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的儲蓄所是最忙的，天天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是非凡熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一碰到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。
今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
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所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。
在儲蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。
文化層次各不相同，天天都要為各種不同的人服務。
我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。
把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。
讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫文 秘 家 園2191.cn的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。
當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。
也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。
并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，專心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。
當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。
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就是好……這樣的話的時候。
我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。
征取更好的工作成績。
2. 2006年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。
2006年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。
在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。
為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌最好的:免費公文站.握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。
隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
2006年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。
通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。
學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，最好的:免費公文站.更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。
3。
回顧2007年，我在xx分社工作258天，在營業(yè)部工作43天，這301天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過1億，付出超過8千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個性的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有3個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近ATM，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。
旺狗回家，福豬歸來。
做為柜員的我們將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以xx主任為中心的領(lǐng)導班子周圍，高舉“愛我信社，建設(shè)信社”的偉大旗幟，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務周到”的思想路線，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的偉大精神，把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務
業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面
要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路
使我們的信社前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
