1、推薦!我可是選了又選，挑了又挑，幸好選了這雙鞋，總之滿意。
2、正品，質(zhì)量好，價(jià)格低，性比價(jià)高，物美價(jià)廉，物有所值，朋友看了都說很時(shí)尚。老板服務(wù)熱情都到。物流很給力。
3、收到了，鞋子皮質(zhì)不錯(cuò)，做工也好，款式挺喜歡的。店家服務(wù)態(tài)度很好，快遞也很給力呢，都給5分了東西收到了，包裝完整。質(zhì)量好，款式好看，，做工精細(xì)， 性價(jià)比不錯(cuò)，碼準(zhǔn)穿著舒服 賣家發(fā)貨及時(shí)，服務(wù)好，贊一下，以后還來鞋子質(zhì)量很好，穿著很舒服，顏色款式都不錯(cuò)，朋友都說好看也要我來幫忙買，親人也說超贊，開心!
4、寶貝收到了，我 很喜歡，鞋子的碼很正，款式很好看，顏色也很正，做工也很好，而且味道也只有一點(diǎn)點(diǎn)，穿了一早上也不覺得累，滿滿的五分。
5、這款式我超喜歡，尤其是紫色，我的最愛。配個(gè)長裙，穿著太有氣質(zhì)了，很滿意!鞋子質(zhì)量也不錯(cuò)，碼數(shù)剛好，價(jià)錢合適。下次再來光顧!
6、鞋子收到，包裝的很好，質(zhì)量不錯(cuò)，大小正好，穿著很舒適，和介紹的一樣，性價(jià)比很高，很滿意服務(wù)：發(fā)貨很快鞋子質(zhì)量很不錯(cuò)，樣式也挺喜歡的，試穿了下很合適很舒服，鞋子嘛舒服最重要，價(jià)格也挺優(yōu)惠的，物超所值，客服很耐心，物流也超給力的，很滿意鞋子整體質(zhì)感挺好的，沒有異味，鞋面很軟，上腳很舒服，最主要的是透氣性好。
7、整體感覺還是不錯(cuò)的。值得專家推薦。
8、寶貝收到了，鞋子是質(zhì)量不錯(cuò)，穿著舒服，透氣性強(qiáng)，做工也好，包裝用心，跟描述的一致，性價(jià)比也很高，老板人不錯(cuò)，服務(wù)熱情，發(fā)貨速度快，下次還會(huì)來你家，也會(huì)專家推薦別人來你家，全五分好評!
9、最近太忙了，確認(rèn)晚了，質(zhì)量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好。
10、發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好，樣式漂亮，喜歡還會(huì)光顧的。
11、質(zhì)量很不錯(cuò)，做工精細(xì)皮質(zhì)很棒，穿著很舒服，包裝的跟專柜一樣很有檔次，物有所值了，贊一個(gè)工藝不錯(cuò)，比較精美，質(zhì)地好。賣家發(fā)貨及時(shí)，包裝嚴(yán)實(shí)，沒有損壞，非常滿意，朋友來了都說挺好的!
12、包裝很好，快遞給力，賣家很有信譽(yù)，發(fā)貨速度也很快.價(jià)格更是比外面的價(jià)格實(shí)惠多了，很好的`賣家，下次有需要，還會(huì)來光顧的!
13、我送給我老公禮物很喜歡，謝謝老送我小禮品，質(zhì)量很好，跟圖片上是一樣的，包裝很好，老板態(tài)度很好，發(fā)貨也快沒用幾天就收到了，謝謝你給你好評
14、無任何異味，很是輕柔，保暖性也不錯(cuò)，賣家確實(shí)很好，寶貝就和介紹的一樣。
17、尺碼合適，修身款，質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格更是比外面的價(jià)格實(shí)惠多了，很好的賣家，下次有需要，還會(huì)來光顧的!
18、時(shí)尚加實(shí)用，做工不錯(cuò)，賣家確實(shí)很好，寶貝就和介紹的一樣，值得信賴比較好賣家。
19、發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好，就是有些薄。總體來說不錯(cuò)，繼續(xù)支持!
20、收到后，先試了一下效果，照片很是清晰，功能強(qiáng)大，質(zhì)量真心的不錯(cuò)。
21、鞋子收到了不錯(cuò)很喜歡，老公試穿了一下也很舒服，做工也很精細(xì)。參考賣家給的建議鞋號穿著也正好。不錯(cuò)很滿意的一次購物。
22、鞋子很大氣,樣式也很時(shí)尚.無論從做工,還是材質(zhì)上看,都是一款不可多得的一雙鞋.穿上感覺很舒服,鞋底是橡膠底,防滑耐磨.物美價(jià)廉,客服態(tài)度也很好,不厭其煩的幫我選擇尺碼,值得專家推薦。
23、鞋子質(zhì)量非常好，做工好，還防臭腳，穿上舒服透氣，鞋底較軟，走路不累腳。
24、鞋子收到了，款式很好看，穿著很舒服，質(zhì)量非常好，尺碼也沒有偏差，非常滿意。很快就收到了，而且價(jià)格也挺實(shí)惠，不錯(cuò)，下次再來。
25、鞋子質(zhì)量好，顏色很正，和圖片上的一樣，穿上很舒適，很合腳，一點(diǎn)也不累，老板發(fā)貨很快，物流也挺快，好評!
26、質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快，很滿意的一次購物。
27、相當(dāng)不錯(cuò)，從包裝就可以確定是正品。做工精細(xì)，顏色好看，很時(shí)尚的感覺，專家推薦。
1、面料很驚喜，這個(gè)價(jià)位買的很有垂感，褲型修腿長，客服很耐心的給我說碼數(shù)問題，謝謝，很滿意。
2、老板態(tài)度好，發(fā)貨快，物流快，最重要的是質(zhì)量很好，包裝嚴(yán)實(shí)，謝謝送的襪子，碼數(shù)正，穿著腰部大小正合適，褲腳有點(diǎn)長了，估計(jì)穿高跟鞋會(huì)剛好。
3、褲子質(zhì)量很好，衣服很厚實(shí)。垂順感很棒，褲型很不錯(cuò)，尺碼正好，面料也不錯(cuò)，穿上很漂亮，摸著也很舒服適合春秋冬。沒有線頭，拉鏈好拉結(jié)實(shí)，非常棒的一條褲子。
4、褲子質(zhì)量很好，面料手感好，很垂，顯瘦，上身效果好。很滿意。
5、超級喜歡的褲子，做工精致上身舒服還顯瘦，同事們都說我買的很超值。
6、質(zhì)量好，比實(shí)體店一百多的不會(huì)差，發(fā)貨快，真心賣衣，感謝商家賣好褲子。
7、褲子質(zhì)量很好，穿起來很修身，上班穿起來靚靚的很舒服！
8、超級超級劃算，質(zhì)量很好，一連買了兩條，速度還很快，搭衣服，絕對推薦。
9、寶貝收到了，質(zhì)量很好，摸起來很舒服，很不錯(cuò)的一條褲子哦，值得購買！
10、褲型很好看，我選的是薄款，面料很垂，穿著大小剛好，做工也很細(xì)質(zhì)，5星好評，發(fā)貨也很快下次還來。
11、質(zhì)量很好，非常的合身，料子不錯(cuò)下次再來。
12、質(zhì)量很好，不褪色，客服幫我推薦的尺碼，很合適，非常開心。
13、褲子收到了，質(zhì)量很好。穿著舒服大小合適，做工精細(xì)，不錯(cuò)的一款褲子價(jià)錢合理，賣家服務(wù)態(tài)度好，物流超快，非常愉快的購物。喜歡，以后我會(huì)多來看看。
14、快遞給力，客服態(tài)度也是極好的，收到褲子也是驚喜啊，質(zhì)量很好，正好上班可以穿。
15、褲子收到了，發(fā)貨很快。褲子質(zhì)量不錯(cuò)，穿起來很直。厚度適中。顏色也很好搭，上班穿很不錯(cuò)。有需要還會(huì)再來。
16、褲子布料摸起來舒服，柔軟。這條褲子比較修身，穿上腿感覺變細(xì)了，也許是錯(cuò)覺，不過穿上確實(shí)挺好看的。客服很熱情，對我這問題多的人也挺有耐心的，點(diǎn)贊。
17、快遞很快，賣家服務(wù)熱情，褲子質(zhì)量很好哦，拍的薄款夏天穿太合適了，婆婆穿上很合適的，太滿意了，尺碼標(biāo)準(zhǔn)，真是愉快的一次購物。
18、褲子很快就收到了，質(zhì)量很好，透氣涼快，做工好，碼數(shù)也剛剛好，很滿意！
19、褲子質(zhì)量非常好，賣家客服也很好，非常滿意的一定購物，祝生意興隆，以后還會(huì)經(jīng)常光顧的。
20、褲子已經(jīng)收到，發(fā)貨速度快，包裝仔細(xì)，質(zhì)量不錯(cuò)，做工精致，尺碼標(biāo)準(zhǔn)，面料舒適，穿著合身，不起球，客服服務(wù)態(tài)度好。
21、料子穿在身上挺滑的，褲子穿的正好，很合身，也很舒服，碼數(shù)也標(biāo)準(zhǔn)，夏天穿也不怕熱，透氣性不錯(cuò)，不怕悶！給店家贊一個(gè)，經(jīng)常在他們家買東西的，不會(huì)錯(cuò)。
22、褲子收到了，發(fā)貨很快，質(zhì)量很好，大小也非常合適，像定做的一樣，長短也是我喜歡的，穿著很舒服，以后還來。
23、對比了幾家賣的，沒失望褲子質(zhì)量好，做工也沒問題，上身效果也不錯(cuò)呢，挺滿意的，大小號也正好，挺喜歡的，賣貨發(fā)貨還挺快，太及時(shí)了。
24、寶貝收到了，是純棉的，面料舒服透氣，穿上有型顯瘦，物流給力，贊！
25、褲子收到，質(zhì)量不錯(cuò)版型很好，發(fā)貨速度，很是喜歡，收藏店鋪了以后還會(huì)光顧的，值5分。
26、褲子很修身，垂感很好，不起球，重點(diǎn)是找遍全哭沒有線頭，賣家服務(wù)態(tài)度好，快遞也很給力，同志們不要再猶豫啦。
27、褲子收到了，發(fā)貨速度非?？臁Ｑ澴淤|(zhì)量很好，車工整齊。面料很好，很有垂感。賣家熱情有需要再來。
28、褲子美呆咯，我媽一個(gè)勁問我有沒有男士的，要給我爸也買一條，說跟他商城里買的幾百塊的褲子差不多！第一次心甘情愿寫評價(jià)，良心淘寶賣家，大家多支持。
29、版型超級好。我是一個(gè)很挑剔的人，這次我真是太開心啦！買到我所喜歡的版型。顯瘦，好看。
30、很不錯(cuò)，褲子穿著很好看。162，88，s號大小合適，褲腿較長，賣家態(tài)度很好，之前拍錯(cuò)號，積極解決。
31、褲子的質(zhì)量好好喲，布料很垂而且尺碼也準(zhǔn)很喜歡，給商家一個(gè)贊，我下次還會(huì)來的哦。
32、褲子包裝用心，褲型好看，布料結(jié)實(shí)，透氣性好，做工精致，尺寸合適，無色差，和店家描述一致，店家服務(wù)周到，發(fā)貨快，物流給力。贊
33、褲子質(zhì)量好、做工細(xì)致、料子舒服、款式大方有型，贊。
34、料子很舒服哦，拿來做工褲穿最好了，買的是薄款，非常的涼爽，而且料子是棉的.成份很高哦，非常的吸汗透氣，也不變型，上身效果非常的好，五分好評。
35、寶貝收到了，褲子大小剛剛好，面料摸著很舒服，穿著很有氣質(zhì)，很滿意！
36、褲子質(zhì)量很好哦，已經(jīng)上腿了料子很舒服，是我想要的。
37、褲子收到了，很棒哦，穿起來很舒服，也很顯瘦，同事們都說很好，以后還會(huì)光顧的。
38、下垂柔軟，料子非常的舒服。針線很密，感覺料子很結(jié)實(shí)?？偟膩碚f物超所值，下次還會(huì)再來買！
39、布料和手工都不錯(cuò)，款式也好，各個(gè)部位尺寸都剛剛好，本人個(gè)子不高，150高96斤重，要裁短褲腳當(dāng)工作服，比較滿意的一次網(wǎng)購，先買一條試下質(zhì)量，打算再買。
40、還不錯(cuò)，速度也很快，是高腰的，比想象中的要厚一點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候穿也剛剛好。
41、褲子質(zhì)量很好，版型很正，穿著合身顯身材氣質(zhì)，不錯(cuò)。
42、褲子收到了，非常滿意褲子的垂度非常好，質(zhì)量超棒，不掉色，尺碼也很標(biāo)準(zhǔn)，太喜歡了，強(qiáng)力推薦，主要是價(jià)格也很實(shí)惠。
43、褲子收到了，質(zhì)量好的沒話說，是我想要的，真的很好，很值，性價(jià)比高，不錯(cuò)，全五分！
44、褲子很好，大家可以買。
45、褲子太驚喜了，我很喜歡。
46、褲子收到了，出乎我的意料，真的太好了。
47、褲子我很喜歡，質(zhì)量很好。
48、褲子質(zhì)量太好了，下次還要買。
49、好評好評，褲子真的太棒了！
50、哈哈，出乎我的意料，褲子太好看了，好評。
文明禮儀知識(shí)問答1
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過點(diǎn)頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
3) 飲咖啡時(shí)，不宜（ ）喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細(xì)細(xì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴(yán)禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
5) 喝咖啡時(shí)湯匙（ ）放在杯內(nèi)。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴(yán)禁
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動(dòng)
2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進(jìn)行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責(zé)對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。
1. 獨(dú)立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權(quán)利 2. 意見 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
14) （ ）是進(jìn)入集體生活的“通行證”。
1. 團(tuán)結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機(jī) 2. 感情好 3. 人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
18) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
19) 如遇問路時(shí)，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實(shí)事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
20) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
21) 登飛機(jī)（ ）時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。
1. 進(jìn)出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機(jī)后
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
22) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。
1. 乘飛機(jī)的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
23) 在機(jī)上過夜時(shí)，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。
1. 不要?jiǎng)?2. 放慢動(dòng)作 3. 放輕動(dòng)作
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)（ ）。
1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行"" 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好
3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
26) 留意地鐵站臺(tái)（ ），先出后進(jìn)。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
29) 乘電梯時(shí)要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為 2. 談吐 3. 進(jìn)出
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
31) 夜晚開車時(shí)要適時(shí)（ ），避免干擾對方司機(jī)。
1. 交換遠(yuǎn)近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠(yuǎn)光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。
1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
33) 進(jìn)出轎車時(shí)，替（ ）開（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1. 長輩 2. 兒童 3. 女士
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
37) 初次見面可說（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
38) 托人辦事應(yīng)說（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
39) 送客時(shí)，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
40) 訪友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達(dá) 2. 依時(shí)赴約 3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
41) 拜訪客人時(shí)間不宜（ ），適時(shí)告辭。
1. 太長 2. 太短 3. 早
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
43) 介紹他人時(shí)一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
測試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向（ ），同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關(guān)照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
47) 當(dāng)（ ）接過對方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會(huì)使其感受到真誠的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
49) 去電話時(shí)要考慮對方是否正在（ ），如國外還應(yīng)考慮時(shí)差。
1. 上班 2. 休息 3. 開會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
50) 在公共場所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。
1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）
1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
52) 通話完后，應(yīng)（ ）掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時(shí) 2. 等對方先 3. 自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
53) 饋贈(zèng)禮品宜（ ）?；蜞嵵叵?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進(jìn)行 3. 當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
54) 接受對方的禮物時(shí)，宜用雙手接過來，并同時(shí)表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當(dāng)對方的面 2. 當(dāng)大家的面 3. 不要當(dāng)對方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
55) 珍惜自然資源，保護(hù)（ ）環(huán)境，愛護(hù)野生動(dòng)植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
56) 在銀行、自柜員機(jī)、商場交費(fèi)柜臺(tái)等場所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
57) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評論她人的妝容。
1. 可以當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
58) 在正式場合，男士應(yīng)穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運(yùn)動(dòng)裝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個(gè)都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。
1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
61) 穿西裝時(shí)要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運(yùn)動(dòng)鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識(shí)問答2
一、單項(xiàng)選擇（60題，紅色選項(xiàng)正確）
1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（ C ）
A 商務(wù)禮儀 B 國際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀
2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右
3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（ D ） 。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪
4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（ A ）個(gè)紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時(shí)，一般與服務(wù)對象的距離在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
7、通話者的（ C ）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢
8、社交距離的近范圍是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
9、四月初八又被稱為（ C ）。
A 下元節(jié) B 青龍節(jié) C 牛節(jié) D 小年
10、通電話過程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對象等待，時(shí)間一般不超過（ B ） 。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
11、在佛教中精通經(jīng)藏或善于誦讀經(jīng)文的僧人稱為( C )。
A 大師 B 三藏法師 C 經(jīng)師 D 論師
12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（ B ）
A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠相待”
13、下列屬于基督教節(jié)日的是( D )。
A 圣紀(jì)節(jié) B 開齋節(jié) C 成道節(jié) D謝肉節(jié)
14、屬于壯族的節(jié)日是（ A ）。
A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)
15、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（ D ）。
A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件
16、迎賓活動(dòng)一般提前多長時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（ C ）。 1
Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
17、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（ A ）。
A煙、酒 B書畫 C紀(jì)念章 D產(chǎn)品模型
18、進(jìn)餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著
19、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（ D ） 。
A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上
20、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開可將刀叉放成（ A ）形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀
21、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（ B ）。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑
22、領(lǐng)帶的下端應(yīng)（ B ）。
A在皮帶上緣處 B在皮帶上下緣之間
C在皮帶下緣處 D比皮帶下緣略長一點(diǎn)
23、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（ C ）。
A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
24、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（ D ）。
A立即告知一同進(jìn)餐者加以注意； B自己悄悄處理掉；
C立即喊來侍者處理； D輕聲告知侍者更換。
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子，應(yīng)該分別裝（ A ）
A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（ C ）
A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座27、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（ D ）。
A 年幼者 B晚輩 C下級 D尊者決定
28、在西方國家送人的鮮花通常為（ C ）。
A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（ D ）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。
A.兩?？?B.三?？?C.單排扣 D.雙排
30、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（ B ）
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后賓
31、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用（ A ）端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用（
A ），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯飲之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
32、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
33、選擇正裝色彩的基本原則是（ B ）原則。
A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制
34、居中介紹中哪項(xiàng)規(guī)則是錯(cuò)誤的（ B ）
A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士
C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長的
35、看過別人名片后，應(yīng)將名片放在（ D ）。
A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋
36、路遇他人應(yīng)（ B ）。
A 靠右側(cè)行走 B 主動(dòng)側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓
37、客人來訪時(shí)，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)（ A ）進(jìn)。
A 客人先進(jìn) B 我們先進(jìn) C 同時(shí)進(jìn)門
38、禮儀是一個(gè)人性格、（ C ）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。 A儀容儀表 B服飾打扮 C氣質(zhì) D儀態(tài)
39、做客時(shí)入座動(dòng)作要（ C ）。
A 快捷 B 輕穩(wěn) C緩慢 D急促
40、日常生活中鄰里之間應(yīng)（ A ）。
A互尊互諒 B互不來往 C不必考慮鄰里關(guān)系 D 互不相讓
41、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（ A ）和友好的行為。 A尊重 B友誼 C關(guān)心 D 愛護(hù)
42、行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手（ A ）
A手掌與地面垂直 B、掌心向下傾斜 C、隨意 D手掌向上傾斜
43、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢應(yīng)該用（ C ）
A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下
44、（ A ）是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。 A禮儀 B禮節(jié) C禮貌 D禮
45、在正式場合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在（ B ）補(bǔ)妝。
A辦公室 B洗手間 C公共場所 D什么地方都行
46、在社交場合初次見面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對方的（ A ）才不算失禮。
A雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) B上半身 C胸部 D 眼睛
47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（ B ）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。
A前側(cè) B左側(cè) C右側(cè) D隨意
48、在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（B ）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。
A左側(cè) B右側(cè) C中間 D隨意
49、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（ A ）。
A靠右側(cè)行走 B靠左側(cè)行走 C走中間 D隨意
50、在公共場合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（ B ）。
A 大聲交談、勸酒 B輕聲交談，適當(dāng)敬酒 C不必顧及他人 D隨意
51、呈遞名片中不正確的說法是（A ）。
A 只能用右手呈遞 B 要將名片正面朝向接受方
C接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
52、女士攜帶的小手提包，在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在（A ）。
A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上
C掛在衣架上 D挎在手上
53、宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（ C ）。
A隨其所好 B 在主人的左側(cè) C在主人的右側(cè)
54、關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（ C ）。
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
55、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（ C ）。
A帶走自己的垃圾或雜物 B起身就走 C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
56、下面哪個(gè)是禮貌用語（ A ）？
A您好 B不知道 C不懂 D討厭
57、下面哪些不是禮貌行為 ( D )。
A微笑 B握手 C擁抱 D破口大罵
58、你去別人家做客，離開時(shí)請人勿送應(yīng)說（ C ）。
A拜托 B奉還 C留步 D勞駕
59、很久不見一個(gè)朋友，見面后應(yīng)說（ A ）。
A久違 B幸會(huì) C恭候 D久仰
60、口頭上稱叔父的妻子為（ D ）。
A姐姐 B大娘 C賤內(nèi) D嬸子
二、多項(xiàng)選擇（ 50 題，紅色選項(xiàng)正確）
1、公務(wù)員在行走時(shí)應(yīng)該做到（ CD ）。
A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢
2、與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點(diǎn)指對方 D 頭部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的變化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B領(lǐng)帶夾 C項(xiàng)鏈 D耳環(huán)
5、對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認(rèn)識(shí)（ ACD ）。
A尊重為本 B積極參與 C不得干涉 D遵守法規(guī)
6、握手原則有哪些？（ AD ）。
A女士主動(dòng)將手伸向男士 B男士主動(dòng)將手伸向女士
C年輕者主動(dòng)將手伸向年長者 D年長者主動(dòng)將手伸向年輕者 E上司主動(dòng)將手伸向下屬 F下屬主動(dòng)將手伸向上司 7、問候原則有哪幾項(xiàng)？（ACD ）。
A男士主動(dòng)向女士問候 B女士主動(dòng)向男士
C年輕人主動(dòng)向年長者問候 D別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕 E下屬主動(dòng)向上司問候 F握手時(shí)，不要正視對方的眼睛
8、服務(wù)禮儀包括（ AC ）。
A 儀容規(guī)范 B 服務(wù)至上 C 語言規(guī)范 D客人至尊
9、商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（ CD ）的顏色相同
A手提包 B套裝 C 襯衣 D 指甲
10、進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意（ABCD ）。
A 注意安全 B領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出 C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出 D與熟人同乘要講先來后到
11、握手時(shí)應(yīng)注意（ＡＢＣ）。
A 神態(tài)、姿態(tài) B手位 力度 C時(shí)間 D地點(diǎn)
12、合十禮通常用于（ BC ）國家。
A 歐洲 B東南亞 南亞地區(qū) C我國的傣族聚居區(qū) D美洲
13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。
A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座
B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)
C 為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲
D 陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子
14、下列屬于社交禮儀的有（ABC ）。
A 見面與介紹 B 宴請與饋贈(zèng) C 商業(yè)洽談 D舞會(huì)與沙龍
15、社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循（ CD ）規(guī)則。
A 專一 B 排斥 C 雙向 D 共感
16、在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要 （ ABC ） 。
A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護(hù)晚輩 D惟我獨(dú)尊
17、宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是什么（ ABCD ）？
文明禮儀知識(shí)問答3
一、單選題（必答，答對加10分，答錯(cuò)不扣分）
7、通話者的（ C ）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢
9、2010年上海世博會(huì)的主題是（ D ）。
A、人類與自然 B、發(fā)現(xiàn)的時(shí)代 C、居住與環(huán)境——人類家居科技 D、城市，讓生活更美好
53、宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（ C ）。
A隨其所好 B 在主人的左側(cè) C在主人的右側(cè)
2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 10、通電話過程中，如有事需暫時(shí)讓通話對象等待，時(shí)間一般不超過（ B ） 。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、上海世博會(huì)的展期將歷時(shí)6個(gè)月，共184天，其開幕時(shí)間為：（ A ）
A、2010年8月8日 B、2010年5月1日
C、2010年4月30日 D、2010年10月31日
16、迎賓活動(dòng)一般提前多長時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（ C ）。
Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（ A ）個(gè)紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 54、關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（ C ）。
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
14、屬于壯族的節(jié)日是（ A ）。
A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)
12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（
B ）
A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠相待”
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子，應(yīng)該分別裝（ A ）
A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（ C ）
A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座
8、社交距離的近范圍是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
13、下列屬于基督教節(jié)日的是( D )。
A 圣紀(jì)節(jié) B 開齋節(jié) C 成道節(jié) D謝肉節(jié)
17、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（ A ）。
A煙、酒 B書畫 C紀(jì)念章 D產(chǎn)品模型
31、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用（ A ）端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用（ A ），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯飲之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
6、服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時(shí)，一般與服務(wù)對象的距離在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
33、選擇正裝色彩的基本原則是（ B ）原則。
A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制
32、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
28、在西方國家送人的鮮花通常為（ C ）。
A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（ B ）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。
A前側(cè) B左側(cè) C右側(cè) D隨意
二、多選題（搶答，全選對加20分，漏選加10分，選錯(cuò)不扣分）
6、握手原則有哪些？（ AD ）。
A女士主動(dòng)將手伸向男士 B男士主動(dòng)將手伸向女士
C年輕者主動(dòng)將手伸向年長者 D年長者主動(dòng)將手伸向年輕者 E上司主動(dòng)將手伸向下屬 F下屬主動(dòng)將手伸向上司
7、問候原則有哪幾項(xiàng)？（ACD ）。
A男士主動(dòng)向女士問候 B女士主動(dòng)向男士
C年輕人主動(dòng)向年長者問候 D別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕 E下屬主動(dòng)向上司問候 F握手時(shí)，不要正視對方的眼睛
9、商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（ CD ）的顏色相同
A手提包 B套裝 C 襯衣 D 指甲
29、穿著西裝時(shí)要注意（ BC ）？
A 西裝洗了再穿 B 拆除袖口的商標(biāo)再穿
C 外套的口袋不能裝東西 D 雙排扣的上衣只系中間一個(gè)
30、正式場合女士穿襯衫時(shí)那些是錯(cuò)誤的（ABD ）？
A 下擺懸垂在外 B 下擺在腰間打結(jié)
C 最上面的紐扣不用扣 D 內(nèi)衣可以顯露出來
2、與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點(diǎn)指對方 D 頭部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的變化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B領(lǐng)帶夾 C項(xiàng)鏈 D耳環(huán)
11、握手時(shí)應(yīng)注意（ＡＢＣ）。
A 神態(tài)、姿態(tài) B手位 力度 C時(shí)間 D地點(diǎn)
13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。
A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座
B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)
C 為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲
D 陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子
17、宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是什么（ ABCD ）？
A 費(fèi)用 B 菜單 C 舉止 D 環(huán)境
21、商務(wù)活動(dòng)中“三到”指（ ABC ）。
A眼到 B口到 C意到 D理到
文明禮儀知識(shí)問答4
一、填空題
1.禮儀是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。它包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。
2.禮儀的基本原則有遵時(shí)守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、重習(xí)俗。
3.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。
4."希爾頓式"的微笑是以康納〃希爾頓的名字命名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。
5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。三要聲情并茂，相輔相成。四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。
6.男士坐姿的標(biāo)準(zhǔn)式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成45度。
7.走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成一條直線。
8.使用手勢夸獎(jiǎng)對方時(shí)，要求：伸出右手，翹起拇指，指尖向上，指腹面向被夸獎(jiǎng)的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著自大或藐視。
9.鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時(shí)，右掌心向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。
10.男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，發(fā)長要求前不過眉、側(cè)不過耳、后不觸及西服領(lǐng)，不蓄胡須，不留大鬢角。
11.對待上級應(yīng)服從命令，維護(hù)威信、以禮相待、不得越位。
12.對待下級應(yīng)注意：平等、尊重、公正、體貼。
13.辦公電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接起，通話時(shí)間一般不超過三分鐘。
14.匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)遵守約定，態(tài)度認(rèn)真，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，通情達(dá)理。
15.聽取匯報(bào)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽、有問必答、適當(dāng)提問、以禮相待。
16.辦公電話應(yīng)選擇在早8點(diǎn)-晚5點(diǎn)之間，并且避開臨下班的時(shí)間，中午休息時(shí)不要給對方打電話，私人電話應(yīng)選擇在早8點(diǎn)之后-晚9點(diǎn)之前。
17.會(huì)議文件一般根據(jù)會(huì)議議題來準(zhǔn)備，文件通常在第一頁左上角寫上會(huì)議名稱，一般稱"××?xí)h文件"。
18.西餐的"十要"指：要衣著考究，要正襟危坐，要舉止高雅，要慎用餐具，要吃相干凈，要禮待主人，要照顧賓客，要尊重侍者，要積極交流。
19. 寧可正而不足，不可邪而有余。
20.粉色康乃馨象征：熱愛 、美麗。
21.在法國，黃色的花被認(rèn)為是不忠誠的'表示，而德國人認(rèn)為郁金香是沒有感情的花。
22.進(jìn)出外國人的住所或辦公室，若主人無意邀請你入內(nèi)，可退至門外進(jìn)行交談。
23.禮儀的核心是尊敬友善、互相謙讓。
24.與他人握手時(shí)，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌，通常以3秒鐘左右為宜。
25.在日常生活中，對他人的親屬，要采用敬稱。對長輩，應(yīng)在稱呼前加“尊”字；對平輩或晚輩，應(yīng)在稱呼前加“賢”字。
26.最基本、最日常的公務(wù)活動(dòng)主題是在辦公室里進(jìn)行的。辦公室雖然只是一小片空間，但其中的禮儀內(nèi)容卻非常豐富?；腥伺c人談話時(shí)注意保持身體距離，通常為1米左右。
27.客人告辭時(shí)，主人應(yīng)先挽留，再讓客人走?？腿俗邥r(shí)，在家里可以讓客人自己開門，在飯店等服務(wù)性場所和正式的聚會(huì)上，是不應(yīng)讓客人開門的。握手說聲“再會(huì)”，目送客人離去。
28.社交，是社會(huì)上人與人的交際往來活動(dòng)，社會(huì)交往是聯(lián)結(jié)人類活動(dòng)的紐帶。社交包括物質(zhì)交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范疇極廣泛，內(nèi)容極豐富。
29.飲酒是各種宴請都不可缺少的內(nèi)容，為客人斟酒時(shí)應(yīng)該站在客人的右側(cè)，斟酒的順序是先位高者、年長者、遠(yuǎn)道而來者，然后順時(shí)針給每人逐個(gè)斟酒。
30.唱國歌是公民表達(dá)愛國情感的一種神圣行為，在升國旗儀式和大型集會(huì)等活動(dòng)中，要奏國歌，而且要提倡齊唱國歌。奏、唱國歌時(shí)應(yīng)莊嚴(yán)肅立。在國際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式上，升中國國旗、奏中國國歌時(shí)，運(yùn)動(dòng)員要向國旗肅立，唱國歌。
31.自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
32.“女士優(yōu)先”是國際社會(huì)公認(rèn)“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重女士，關(guān)心女士，保護(hù)女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。
33.手是肢體中使用最多、動(dòng)作最多的部位，要完成各種各樣的手語、手勢，得到眾多目光的眷顧。要求手部要保持清潔，不使用醒目的甲彩，不留長指甲，腋毛不外現(xiàn)。
34.眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，與他人相處時(shí)，一般注視的常規(guī)部位有雙眼、額頭、眼部至唇部。
35.手勢符號在不同國家、地區(qū)的不同含義?！癡”形手勢含義：這個(gè)動(dòng)作在世界
上大多數(shù)地方伸手示數(shù)時(shí)表示二；用它表示Victory（勝利），據(jù)說是第二次世界大戰(zhàn)時(shí)英國首相邱吉爾發(fā)明的，不過，表示勝利時(shí)，手掌一定要向外，如果手掌向內(nèi)，就是貶低人、侮辱人的意思；在希臘做這一手勢，即使手心向外，手臂伸直，也有對人不恭之嫌。
36.服裝是對人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場合，它是地位、身份的象征。著裝的要點(diǎn)：個(gè)體性、整體性、整潔性。
37.假如因需要確實(shí)要在親友家住宿，要注意主人家的日常生活習(xí)慣，盡量少給人家?guī)聿槐恪Ｍ瑫r(shí)要主動(dòng)幫主人打掃衛(wèi)生，做一些家務(wù)。
38.贈(zèng)送禮物是家庭交往活動(dòng)形式之一，也是向?qū)Ψ奖硎拘囊獾奈镔|(zhì)表現(xiàn)。送禮要區(qū)別對待，對贈(zèng)送的禮物要根據(jù)不同的人而有所不同，對戀人、愛人，禮物以紀(jì)念性為佳，對朋友，禮物以趣味性為佳；對老人，禮物以實(shí)用性為佳；對孩子，禮物以啟智新穎為佳；對外賓，禮物以特色為佳。
39.在正式場合，行握手禮時(shí)最為重要的是握手的雙方應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來握手。在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序要取決于職位、身份；在社交、休閑場合，主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。
40.有“禁止吸煙”標(biāo)志的場所，一定不要吸煙。中式宴會(huì)一般等送來水果甜湯后才能拿出煙來，西式宴會(huì)要喝過咖啡以后才可能抽煙。
41.陪客人一齊乘車時(shí)，通常應(yīng)請客人坐在主人的右側(cè)。小車的座次安排也有講究：有司機(jī)時(shí)，后排 為上。車主當(dāng)司機(jī)時(shí)，司機(jī)旁邊為首；車主為司機(jī)并有太太同坐時(shí)，太太應(yīng)坐車主司機(jī)旁邊。
42.有時(shí)候客人可能會(huì)帶禮物前來拜訪，在臨走之前取出禮品相贈(zèng)。如果事先有準(zhǔn)備，主人也可遞上自己的禮品回贈(zèng)客人，送的禮品如貼有標(biāo)價(jià)應(yīng)先撕掉，更不可用客人的東西還禮。
43.長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。
44.正式場合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是深色的。
45.騎車進(jìn)出有人值守的大門，正確的做法應(yīng)該是：下車推行，以示尊重。
46.真皮或仿皮質(zhì)地的女士西裝套裙不適合在正式場合穿著。
47.宴請時(shí)主賓與主人的座次安排：主賓應(yīng)安排在主人的右側(cè)。
48.就餐時(shí)，若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，你應(yīng)該應(yīng)首先歉意,如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務(wù)員幫助即可；如對方是同性，可以為其擦拭。
49.使用電話結(jié)束時(shí)，應(yīng)以主叫方或尊者先掛斷為宜。
50.在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時(shí)，應(yīng)將短信接受提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)。
51.排隊(duì)禮儀要求：先來后到，依次排列，依序而行。保持間距，前后之間不應(yīng)該有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。
52.臨時(shí)造訪，一般時(shí)間為半小時(shí)。
53.應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動(dòng)之前，要核實(shí)具體的信息有宴請的主人，活動(dòng)主辦的時(shí)間、地點(diǎn)，是否邀請了配偶及其主人對著裝的要求等情況。
54.陪同外國人如果需要介紹中外方人士或賓主雙方人士時(shí)，我國習(xí)慣的做法：先介紹中方人士，后介紹外方人士；先介紹主方人士，后介紹客方人士。
55.確實(shí)有事，要提前退席，應(yīng)當(dāng)向主人說明后悄悄離去；也可事前打招呼，屆時(shí)離席。
56.接受他人問路時(shí)，應(yīng)該注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達(dá)不清，可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請其他人予以幫助。
57送禮和回贈(zèng)禮品的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處，在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出；回贈(zèng)禮品時(shí)機(jī)是客人提出告辭的時(shí)候。
58.交響音樂會(huì)演奏過程中，高潮時(shí)不可以鼓掌，應(yīng)該在演奏完一支樂曲時(shí)方可鼓掌。
59.我們幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個(gè)人意愿，注意其情緒反應(yīng)，以免傷其自尊。
60.公共場所吸煙要注意不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙；不在婦女和兒童面前吸煙；不把煙霧噴向他人；不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
61.對待上級應(yīng)服從命令、維護(hù)威信、以禮相待、不得越位。
62.對待下級應(yīng)注意：平等、體貼、尊重、公正。
二、選擇題
1、下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（Ｄ）
A握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則 B社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮
C客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮 D職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮
2、下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀？（Ｃ）
A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解
B表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己 C要注視對方的眼睛后鞠躬
D在對方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽
3、接受禮品時(shí)的哪項(xiàng)禮儀規(guī)范是正確的？（Ｂ）
A接過禮品后，不能當(dāng)著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌 B接受禮品前應(yīng)推辭再三才能接受
C一般情況下，對他人誠心贈(zèng)送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受 D在贈(zèng)送者對禮品做介紹說明時(shí)，不可以對禮品表示任何態(tài)度。
4、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）
A隨意散發(fā)無法斷定的信息 B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為 D盜用他人的ID與密碼
5、交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀？（B）
A接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲 B若對方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對著對方
C接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送
6、參加宴會(huì)時(shí)下面哪種情況是正確的？（Ｄ）
A使用湯匙時(shí)應(yīng)同時(shí)將筷子交換到左手拿住
B需要處理骨、刺時(shí)，應(yīng)用筷子取出放到桌上
C在進(jìn)餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣 D不宜當(dāng)眾剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀？（Ｃ）
A在要求"保持安靜"的音樂廳可以小聲接聽電話
B在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具
C在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊
D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時(shí)可以接聽電話
8、下面對參加舞會(huì)的要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（Ａ）
A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運(yùn)動(dòng)鞋參加
B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。
C跳舞時(shí)不可以吸煙
D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。
9、下面關(guān)于舞會(huì)的禮儀哪些是錯(cuò)誤的？（Ｂ）
A無論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨(dú)在遠(yuǎn)離人群的地方時(shí)，不宜前去打擾 B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請
C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞
D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對方諒解
10、下列到醫(yī)院探望病人時(shí)錯(cuò)誤的禮節(jié)？( Ａ)
A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物 B與病人交談時(shí)聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人
C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品
D探望病人時(shí)間不宜過長，以十分鐘左右為宜
11、建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是？( Ｃ )
A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng) B養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣
C使用音響設(shè)備時(shí)將音量開到最大 D公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占
12、在正式場合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：(B )
A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D跟人握手時(shí)不能握住對方的手上下左右抖個(gè)不停
13、同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？(A )
A平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說明
C經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條
D在背后議論同事，說不利于團(tuán)結(jié)的話，損害他人的名譽(yù)
14、以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？( D )
A忌談?wù)搨€(gè)人薪水 B忌在辦公場所亂貼亂畫
C不互相訴苦埋怨 D到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮
15、在辦公室電話的使用上，下列哪項(xiàng)是不符合禮儀要求的？( D )
A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時(shí)一定要由對方先掛上電話
B不想繼續(xù)接聽電話時(shí)告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼
C通話時(shí)間掌握"三分鐘原則"，一次打電話時(shí)間最好不要超過三分鐘
D接電話時(shí)問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在
16、小型會(huì)議排列的禮儀要求錯(cuò)誤的是？( D )
A講究面門為上，面對房間正門的位臵一般被視為上座
B講究右為上，進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者
C講究居中為上，小型會(huì)議通常只考慮主席之位，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)自由擇座 D小型會(huì)議主席不可以坐在前排中央的位臵
17、關(guān)于大型會(huì)議的座次安排原則哪項(xiàng)是正確的？( B )
A主持人不可以坐在前排正中
B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺(tái)正前方，或者其右前方
C主席臺(tái)的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則
D大型會(huì)議只需考慮主席臺(tái)
18、會(huì)客時(shí)座次安排應(yīng)講求什么原則？( D )
A親朋好友聚會(huì)時(shí)不可以自由擇座
B賓主并列而坐時(shí)，如果雙方都是面對房間正門，主人應(yīng)該坐在客人右邊 C賓主對面而坐時(shí)，面對房間正門為主位
文明禮儀知識(shí)問答5
1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學(xué)生應(yīng)該怎樣
準(zhǔn)確地使用稱謂呢？ ··········································································································2
2.小學(xué)生常用的禮貌用語有哪些？ ···········································································2
3. 小學(xué)生在和別人交談時(shí)要注意哪些問題？ ··························································2
4.什么是小學(xué)生的相處之道？ ···················································································3
5.小學(xué)生應(yīng)該如何禮貌和正確地使用電話？ ····························································3
6. 到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？ ······························································3
7. 在家接待客人要注意哪些禮儀呢？ ······································································4
8.小學(xué)生在家用餐的禮儀有哪一些？ ········································································4
9.國旗是一個(gè)國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時(shí)候，小學(xué)生要
遵守哪些禮儀呢？ ··············································································································4
10. 小學(xué)生參加典禮或集會(huì)要注意哪些禮儀？ ·······················································4
文明禮儀知識(shí)問答6
1. 對于一名小學(xué)生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？ ···············································5
2. 小學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習(xí)慣。怎么樣的情況下應(yīng)該洗手呢？ ·········5
3. 通過在上學(xué)之前照鏡子，可以幫助小學(xué)生養(yǎng)成要讓全身收拾整齊才可以出門的
好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？ ·························································5
4. 小學(xué)生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時(shí)哪些姿勢是不準(zhǔn)確的？
············································································································································5
6. 走姿是很吸引人的身體語言。小學(xué)生走路的時(shí)候要注意哪些問題呢？ ·············5
7.小學(xué)生應(yīng)該怎樣整理好自己的書包？ ····································································6
8. 小學(xué)生正確的讀寫姿勢是怎么樣的？ ··································································6
9. 小學(xué)生在公共廁所里要注意哪些問題？ ······························································6
10. 鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那么這個(gè)部位的儀容要注意些什么
呢？ ·····································································································································6 小學(xué)生文明禮儀知識(shí)問答（三） ·························································· 6
1. 重教與尊師的禮儀體現(xiàn)在哪些方面？ ··································································6
2. 老師來家訪的時(shí)候要注意什么禮儀？ ··································································6
3.與異性同學(xué)的交往要注意什么問題？ ····································································6
4.同學(xué)之間借還物品有些什么禮儀？ ········································································7
5.課堂是小學(xué)生們學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的場所。哪些是大家都要遵守的課堂禮儀呢？
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6.上課的時(shí)候，如果遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情應(yīng)該怎么辦？ ··························7
7. 參加課間活動(dòng)的時(shí)時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問題？ ···················································7
8.集體外出活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問題？ ························································8
9. 參加競賽活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問題？ ·······················································8
10. 觀看比賽的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問題？ ····························································8
文明禮儀知識(shí)問答7
1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學(xué)生應(yīng)該怎樣準(zhǔn)確地使用稱謂呢？
（1）對于年齡和自己相仿以及比自己小的同學(xué)、同輩，可以直呼其名。
（2）對于比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫姐姐；男性則叫哥哥。
（3）對爸爸媽媽的朋友，女性應(yīng)該叫“阿姨”；對于比家長年齡小的男性應(yīng)該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。
（4）爺爺奶奶輩的老年人，女性統(tǒng)稱為“奶奶”，男性統(tǒng)稱為“爺爺”。
（5）對于領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人士等可以稱呼他們的職務(wù)和職業(yè)，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長”、“李主任”、“韓醫(yī)生”、“高律師”和“董工程師”等等。
（6）省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學(xué)張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事于小寧，稱呼她“小寧阿姨”。
2.小學(xué)生常用的禮貌用語有哪些？
（1）問候語。與人見面打招呼，要說一些問候的話語。通?？梢哉f：“您好”。還有比如“早上好”，“晚上好”和“老師好”等。
（2）迎送語。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。
（3）致謝語。當(dāng)我們得到別人的禮物、幫助和服務(wù)之后，都要對別人說“謝謝”。同學(xué)們在演講和發(fā)言結(jié)束之后，也應(yīng)該說聲“謝謝大家”。
（4）道歉語。敢于道歉，敢于說“對不起”是一個(gè)人心胸坦蕩，明白事理的表現(xiàn)。常用的道歉語有：“對不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等。
（5）應(yīng)答語。比如，“沒關(guān)系”，“不客氣”等等。
（6）“請”。最后，把“請”字單獨(dú)請出來。請大家對別人說話的時(shí)候，多把請字放在前面。
3. 小學(xué)生在和別人交談時(shí)要注意哪些問題？
（1）要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。
（2）交談是相互的，不要只想著要自己說，而要給對方說話的機(jī)會(huì)。
（3）在別人講話的時(shí)候，要用關(guān)注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。
（4）說話時(shí)，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認(rèn)真地凝視對方的眼睛。如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對方的眉間。
（5）說話的時(shí)候，不要隨便發(fā)怒；不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、說粗話臟話。
（6）要使用低聲，讓自己的小伙伴聽見就可以了。
（7）說雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。
4.什么是小學(xué)生的相處之道？
（1）不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。
（2）不要拉幫結(jié)派，不要欺負(fù)別的小朋友。
（3）不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。
（4）要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要吝嗇說“對不起”。
（5）要信守自己的承諾，一旦答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。如果盡力了也做不到，要帶著禮物向別人道歉。
（6）要養(yǎng)成禮尚往來的好習(xí)慣。禮物不在貴，心意才是最珍貴的。不要把自己不喜歡的東西，當(dāng)禮物順手送給別人。
（7）在遞接物品的時(shí)候，要使用雙手。在招待別人用茶的時(shí)候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在遞送筆、刀等尖利器物的時(shí)候，要將尖端指向自己，而不是朝著對方。
（8）尊重別人的秘密，不要翻看別人的東西。
5.小學(xué)生應(yīng)該如何禮貌和正確地使用電話？
（1）電話應(yīng)該在電話鈴響兩聲之后接聽，拿起聽筒面帶微笑地說：“喂，您好！”然后等對方講話。
（2）講電話的時(shí)候，應(yīng)該吐字清晰、聲音洪亮、速度適中，但不能大聲吵嚷。在講電話的時(shí)候，不要吃東西。別人在講電話的時(shí)候，自己不要大聲說話。
（3）不要在不合適的時(shí)候打電話，比如吃飯的時(shí)候，睡覺的時(shí)候。不要在早晨7:00之前與晚上9：00之后打別人的電話。
（4）講電話的時(shí)候要使用禮貌用語。比如，“您好，我想找×××?！睊鞌嚯娫捴?，要說“再見”。如果對方是自己的長輩，那么要讓長輩先掛斷電話。
（5）不要在別人的家里隨便使用電話。如果確實(shí)有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通電話的時(shí)間要越短越好。
（6）不打惡作劇電話，也不打騷擾電話。
（7）要知道在何時(shí)、何因之下應(yīng)該撥打“119”，“110”和“120”等緊急電話。
（8）在教室、電影院和圖書館等場所要把手機(jī)或者小靈通關(guān)掉。如果知道會(huì)有電話進(jìn)來，那么請把電話調(diào)至無聲檔。
（9）要知道自己家的電話以及父母的移動(dòng)電話，以便在需要的時(shí)候告訴別人。
（10）即使是和與自己看不到的人通話，也要面帶微笑，就像是在面對著他們一樣。
6. 到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？
（1）一定要提前約定時(shí)間，而時(shí)間的選擇最好是在節(jié)假日的下午或是平日的晚飯以后，不能突然地在吃飯的時(shí)間去別人的家。約好時(shí)間后，一定要守時(shí)，不遲到。正確的做法是在約定時(shí)間前5分鐘到達(dá)。如果真有特殊情況不能去，一定要設(shè)法通知對方，表示歉意。
（2）進(jìn)門之前應(yīng)該先敲門，即使門是開著的，那么也要在獲得允許之后再進(jìn)入。
（3）有門鈴的可以按門鈴，門鈴按一次就夠了，如果短時(shí)間里沒有人開門，那么才可以按第二次，千萬不要拿門鈴當(dāng)成有趣的玩具。
（4）在敲門或者按門鈴之后，如果屋里的人詢問你是誰，那么要報(bào)出自己的姓名。
（5）在進(jìn)門之后，要主動(dòng)更換拖鞋或者套上鞋套。如果隨身攜帶雨傘，要將雨傘遞給主人，請他們放到家中適合的地方。見到長輩要用適合的稱呼問好。如果長輩較多，那么應(yīng)該從最年長的人開始問候。
（6）如果隨身準(zhǔn)備了送給主人的小禮物，那么要在進(jìn)屋之后馬上送給主人。
（7）主人給你吃東西，要說謝謝，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人沒有 3
邀請，那么一定不要隨便吃主人家的食品。
（8）不要在主人的家里調(diào)皮搗蛋，亂翻東西。也不要隨便進(jìn)入主人的臥室。
（9）告別的時(shí)候，要感謝主人對自己的款待，要向主人家中的每一個(gè)人告別，并請主人留步，不要遠(yuǎn)送。
7. 在家接待客人要注意哪些禮儀呢？
（1）家里有客人要來，應(yīng)該把自己的家收拾整潔，要幫助父母將飲料、糖果等擺放好，還要注意個(gè)人的儀容與儀表，不要穿著睡衣接待客人。
（2）聽到客人敲門或者按門鈴，要盡快應(yīng)答，開門?？腿诉M(jìn)門之后，如果提著東西或者雨傘，那么要主動(dòng)幫助提接。
（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友們在與客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應(yīng)該主動(dòng)地告辭離開，不要留在大人身邊。如果是自己的小伙伴來玩，那么就要以小主人的身份接待。
（4）不能隨便接受別人贈(zèng)予的禮物，但是對于別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈(zèng)送給客人。
（5）客人起身告辭時(shí)，要站立起來，隨同家長一起送客，并說“再見，歡迎再來啊！”。然后，目送客人離開之后，再關(guān)門。千步不要客人剛一出門，就“砰”地關(guān)門。
8.小學(xué)生在家用餐的禮儀有哪一些？
（1）吃飯之前應(yīng)該先洗手，洗手之后，要幫助家長擺放碗筷。
（2）不要搶座位，要等長輩、客人坐好之后，小朋友們才可以入座。
（3）不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指點(diǎn)他人，不要用筷子敲擊盤子、碗等任何物品。喝湯的時(shí)候，把筷子放下，然后再拿調(diào)羹。不要用筷子在食物里攪來攪去。
（4）就餐的時(shí)候，看到自己想吃但是夠不到的食物，要請別人幫自己挾一些在碗里。
（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。
（6）如果中途需要離開餐桌，必須和桌上的其他人打招呼。
（7）要感謝為自己做飯的人，不能因?yàn)樽约旱男那楹涂谖断訔壥澄?，要尊重別人的勞動(dòng)。
（8）吃好了飯，應(yīng)該把筷子整齊地放在自己碗的正中央，而不是把筷子隨意放在桌面上。
（9）如果比長輩先吃好飯，那么要對桌上的長輩說：“我吃好了，你們慢慢吃。”然后離桌，去洗手，漱口和擦嘴。
9.國旗是一個(gè)國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時(shí)候，小學(xué)生要遵守哪些禮儀呢？
（1）在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊(duì)站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。面向國旗，肅立致敬。
（2） 旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴(yán)大方。
（3）其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊(duì)隊(duì)禮，直至國旗升降完畢。
（4）不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動(dòng)的，請馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
（5）要準(zhǔn)確、清晰地唱國歌。唱國歌時(shí)，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
10. 小學(xué)生參加典禮或集會(huì)要注意哪些禮儀？
（1）隨著班級按順序到達(dá)會(huì)場，在指定位置就坐，不遲到也不早退。
（2）在主持人宣布典禮（集會(huì)）開始并介紹領(lǐng)導(dǎo)與來賓時(shí)，要熱烈鼓掌歡迎。
（3）在典禮（集會(huì)）進(jìn)行時(shí)，要認(rèn)真聽講，不要與同學(xué)講話，也不要隨意走動(dòng)。
（4）上臺(tái)的時(shí)候，要注意自己的走姿與站姿。表情溫和、自然。領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候要雙手接過獎(jiǎng)品，并向頒獎(jiǎng)人鞠躬致謝，然后向臺(tái)下觀眾鞠躬致禮。
（5）發(fā)言、演講之前，要先向聽眾表示謝意，發(fā)言結(jié)束后也要道謝。表演結(jié)束之后，要對觀眾鞠躬致謝之后，再離場。
（6）典禮（集會(huì)）結(jié)束之后，要讓領(lǐng)導(dǎo)與來賓先退場，然后按照班級順序有秩序退場，不要喧嘩和擁擠。
文明禮儀知識(shí)問答8
1. 對于一名小學(xué)生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？
（1）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（2）保持個(gè)人清潔。
2. 小學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習(xí)慣。怎么樣的情況下應(yīng)該洗手呢？
（1）外出歸來要洗手。
（2）飯前便后要洗手。
（3）摸過臟東西要洗手。
（4）感覺手黏糊糊的時(shí)候要洗手。
3. 通過在上學(xué)之前照鏡子，可以幫助小學(xué)生養(yǎng)成要讓全身收拾整齊才可以出門的好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？
（1）穿著校服時(shí)，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣（襯衫）束進(jìn)褲腰里，不要露在褲腰的外面。
（2）要端正地配戴好紅領(lǐng)巾（綠領(lǐng)巾）。
（3）要將頭發(fā)梳理整齊，很多女孩子是長發(fā)，需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習(xí)慣。
（4）穿著的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。
（5）要系好鞋帶。
（6）要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。
（7）要配戴好?；蘸托嘏疲；找?jiǎng)e在上衣左前胸。
4. 小學(xué)生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時(shí)哪些姿勢是不準(zhǔn)確的？
（1）歪著脖子、斜腰、挺肚子。
（2）曲腿、抖腿。
（3）全身不端正、無精打采和自由散漫等等。
5.小學(xué)生端正優(yōu)美的坐姿應(yīng)該是怎么樣的？
（1）上身盡量和站著的時(shí)候一樣，保持挺直，頭端正，面部要微帶笑容。
（2）雙手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。
（3）當(dāng)要起身的時(shí)候，右腳先后收半步，然后站起。
6. 走姿是很吸引人的身體語言。小學(xué)生走路的時(shí)候要注意哪些問題呢？
（1）走路的時(shí)候應(yīng)該抬頭、挺胸和收腹。
（2）雙眼平視前方，不要彎腰弓背。
（3）腳尖邁出的方向要正，避免呈現(xiàn)外八字和內(nèi)八字。
