關于商場員工自我評價范例
篇一:商場采購部員工
本人于20XX年5月份進入華聯商廈,成為華聯商廈的正式員工已經有八個月整。自認為以由一個充滿書生意氣的學生轉變?yōu)榭梢元毊斠幻娴牟少弳T。帶著年輕人對工作的熱忱,孜孜不倦的細化每天的工作。有較強的適應能力和溝通能力很好的配合與協助領導、同事工作。工作八個月以來,我已學會如何更好的領會領導意圖,更好的恪守工作己任,積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題,并養(yǎng)成了擅于總結、有目的性計劃的良好習慣。在此,對20XX年度工作分如下四方面自評:
一、在紀律上,嚴格遵守公司的規(guī)章制度已經深入骨髓,尊重領導、團結同事已成為潛在意識。嚴格要求自己,從未出現遲到早退現象。視公司為家,愛護公司的各種公共設施,以身作則主動維護、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質。因為我知道在今后的工作中,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護的。
二、在業(yè)務學習上,一直要求自己加快前進的步伐,只有這樣才能在業(yè)務上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學的專業(yè)知識轉化為能量。向上級領導學習業(yè)務要領,請教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細嚴謹的剖析工作中遇到的問題。積極參加公司組織的各項培訓,廣泛了解業(yè)務知識,拓寬工作思維。本著對本職工作負責的態(tài)度,有計劃有針對性的進行鉆研,并相應的記錄重點,溫故知新,使之在與供應商談判中掌控局面。
三、在思想修養(yǎng)方面關懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻?;厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴,才發(fā)現不僅熱愛我的工作,我的部門,同時我是那
么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺保艺谝曰鹨话愕墓ぷ鳠崆楦腥局車耐?,用愛譜寫華聯輝煌的明天。
四、在工作上,腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領導的批評指導、主動與同事交流學習經驗。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經常回頭看走過的路,總結過去,管理現在。堅信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。
最后,我想說的是2010年已經過去,再回首我已成熟了很多,付出了很多。但這些還不夠,等待我去做、去完善的地方還有很多。2010年我要不斷提高自身的業(yè)務修養(yǎng)以及實操水平。加強與其他部門協作和溝通能力,為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎。虛心向其它同事學習更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度。懷著一顆感恩的心,在困難面前永不言棄,以更飽滿的工作熱情超越自我、完善自我。為我們華聯的明天拼搏進取,誓與華聯同生存、共成長。
篇二:商場店員實習自我鑒定
我叫xx,是xx大學市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,以下是我對本次實習所做的一個實習自我鑒定。 在商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。 于是我從對的產品開始了解。 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。 在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的`標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備, 如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 通過本次的實習,我學習到了很多東西,我相信未來經過我的努力,我會做得更好的!
篇三:銷售人員自我評價
在校期間積極參加商場促銷活動 通過不斷的努力與摸索 養(yǎng)了優(yōu)秀的團隊意識,擁有了良好的思路 能夠與客戶進行良好的溝通 耐心解答客戶的問題 我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,不怕苦不怕累不怕待遇低 服從團隊安排 積認真完成工作 積極努力進取 努力學習 堅信是金子總會發(fā)光
我熱愛銷售 希望憑借我的努力和能力加盟貴公司成為一名銷售人員 愿與公司同甘共苦,燃燒自己全部的光和熱來為公司服務 為公司的壯大而奮斗 永不停歇
工作能力及其他專長、工作能力、專長如下:
1、能做產品策劃方案.
針對產品市場調研、推廣、行銷術語、銷售行為等行態(tài)策劃工作;賣場促銷,現場舉辦活動安排和策劃.如做過案例點讀筆,皮亞杰認知啟蒙幼兒課程全腦開發(fā)內容、課件安排、包裝設計.多媒體幼教平臺如何說服園長、家長方案,培訓教師計劃內容;在廣場、游樂園舉辦活動各方面計劃,影響力,投入成本,銷售額等評估.
2、擁有談判技能和銷售技巧.
在行銷過程中一對一或一對幾的產品解說,談吐自然大方,親和力到位. 針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法、方式達到自己成交目的止.
3、具備開拓陌生市場能力.
注重結果,但更注重過程,選經銷商,選專賣店位置及市場評估各因素考慮.在廣州依索數碼科技有限公司從事幼教產品渠道營銷,拓展省外市場,打開了
廣州十幾間幼兒園維持兩年的銷售服務,開展全國招商引資,為公司創(chuàng)下一個月銷售最高額,通過對幼兒園早教中心拜訪售后服務得到經銷商、園長和老師好評.
4、具備問題應變能力和處理能力.
什么事都有解決的辦法,只要天沒塌下來,你也要坐如泰山,如有客戶問題,產品問題,銷售問題,從主觀,客觀方面分析,結果一定是要維護公司利益出發(fā).
5、有品牌專賣店銷售和管理能力.
6、熟練應用辦公軟件.制作公司內務報價表,合同,數據統計分析,培訓
7、熟悉電腦安裝、組裝和系統故障處理與維修。
8、有過大型cnc機械設備維修實踐經驗,熟練電焊、氣焊、氣割、噴漆技能。
9、策劃籃球、足球、拔河等活動經驗,做過籃球裁判等。
本人工作態(tài)度熱誠,務實、認真、勤奮進取,望加入貴公司,愿效力于貴公司。
篇四:銷售人員自我評價
在校期間積極參加商場促銷活動 通過不斷的努力與摸索 養(yǎng)了優(yōu)秀的團隊意識,擁有了良好的思路 能夠與客戶進行良好的溝通 耐心解答客戶的問題 我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,不怕苦不怕累不怕待遇低 服從團隊安排 積認真完成工作 積極努力進取 努力學習 堅信是金子總會發(fā)光
我熱愛銷售 希望憑借我的努力和能力加盟貴公司成為一名銷售人員 愿與公司同甘共苦,燃燒自己全部的光和熱來為公司服務 為公司的壯大而奮斗 永不停歇
工作能力及其他專長、工作能力、專長如下:
1、能做產品策劃方案.
針對產品市場調研、推廣、行銷術語、銷售行為等行態(tài)策劃工作;賣場促銷,現場舉辦活動安排和策劃.如做過案例點讀筆,皮亞杰認知啟蒙幼兒課程全腦開發(fā)內容、課件安排、包裝設計.多媒體幼教平臺如何說服園長、家長方案,培訓教師計劃內容;在廣場、游樂園舉辦活動各方面計劃,影響力,投入成本,銷售額等評估.
2、擁有談判技能和銷售技巧.
在行銷過程中一對一或一對幾的產品解說,談吐自然大方,親和力到位. 針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法、方式達到自己成交目的止.
3、具備開拓陌生市場能力.
注重結果,但更注重過程,選經銷商,選專賣店位置及市場評估各因素考慮.在廣州依索數碼科技有限公司從事幼教產品渠道營銷,拓展省外市場,打開了
廣州十幾間幼兒園維持兩年的銷售服務,開展全國招商引資,為公司創(chuàng)下一個月銷售最高額,通過對幼兒園早教中心拜訪售后服務得到經銷商、園長和老師好評.
4、具備問題應變能力和處理能力.
什么事都有解決的辦法,只要天沒塌下來,你也要坐如泰山,如有客戶問題,產品問題,銷售問題,從主觀,客觀方面分析,結果一定是要維護公司利益出發(fā).
5、有品牌專賣店銷售和管理能力.
6、熟練應用辦公軟件.制作公司內務報價表,合同,數據統計分析,培訓演講稿.
7、熟悉電腦安裝、組裝和系統故障處理與維修。
8、有過大型cnc機械設備維修實踐經驗,熟練電焊、氣焊、氣割、噴漆技能。
9、策劃籃球、足球、拔河等活動經驗,做過籃球裁判等。
本人工作態(tài)度熱誠,務實、認真、勤奮進取,望加入貴公司,愿效力于貴公司。
晉升主管述職報告1
今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領?!备兄x部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業(yè),工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業(yè)務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業(yè),部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1、從書本中來
2、從實際工作中來
而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告2
我是綜合辦公室職員**,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在xx年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協作和配合”的方式發(fā)展部分間的協作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
晉升主管述職報告3
我是XX。xxxx年進入超市行業(yè),在xx是位XXX員工,年年的超市浸潤,見證了企業(yè)的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。
一、要讓顧客有一個好的“感覺”
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。
2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業(yè)、產品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣場的環(huán)境與季節(jié),溫度的協調;
2、商品與季節(jié)的適應(適當提前);
3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發(fā)現商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據季節(jié)的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區(qū)能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業(yè)海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。
晉升主管述職報告4
從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領導的關心指導下,本著“高效、務實、進取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領導交代的各項工作任務,保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學習到各類專業(yè)知識?,F將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下:
一、工作職責:
1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規(guī),直接接受專職消防機關的檢查指導;在物業(yè)部經理的領導下,全面負責市場的安全消防工作。
2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;組織實施各項防火計劃,進行監(jiān)督檢查。
3、負責對員工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業(yè)務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各式各樣消防演練活動。
5、負責消防中心控制室及消防設備的管理,審定各項操作規(guī)程、設備保養(yǎng)計劃和檢修計劃,并督導實施,確保消防設備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進行消防安全檢查,對市場的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發(fā)現并幫助解決火險隱患,督導各部門落實防火安全制度。
7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務,并嚴格執(zhí)行,隨時接受消防機關的檢查。
8、負責擬制隊伍的安全保衛(wèi)計劃,并具體組織實施。
9、負責主持召開隊伍日常會議,及時傳達貫徹上級指示。
10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。
11、對管理區(qū)域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。
12、對市場內的衛(wèi)生情況進行監(jiān)管。
二、工作情況:
1、正人先正己。從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;作為主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保安保潔員找到標桿,找到旗幟。
2、團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移。所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。
3、強抓思想建設。根據保安隊、保潔隊思想現狀,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,將企業(yè)精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。并同時組織員工學習公司經營理念和企業(yè)精神,達到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作,預防火災的發(fā)生。消防工作是保安隊安全工作中的重點工作,從完善硬件設備和提高人員素質著手,組織對公司內部的滅火器充壓保養(yǎng),經常性的'消防硬件設施例行巡查,發(fā)現問題隨時糾正,做到常備不懈。提高人員素質,培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是XXXX市場形象的第一表現,在艱苦的環(huán)境下,在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線,保證了市場環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。
三、取得的成績:
上任以來,由于保安保潔員的人數精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學化安排,保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發(fā)生,加大了消防巡查力度。
在X月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現XX滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達標,XX修理車間及X區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發(fā)現事情的嚴重性,次日即召集保安保潔進行大規(guī)模整改,并對商戶進行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內疏通了消防通道,恢復了各消防硬件設備,保證了消防通道的暢通無阻,防患于未然。
在工作的過程中發(fā)現市場環(huán)境得不到保持,分析原因發(fā)現市場垃圾桶過少,商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識過于薄弱,后經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對業(yè)主商戶進行發(fā)放,并做了大量環(huán)保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現XX車場垃圾房由于入口過于狹窄,業(yè)主將垃圾堆在門外,導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾,嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經現場勘查后,本著節(jié)約能源降低成本,建議只需擴建入口,后經同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷:
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。
2、消防安全知識培訓力度不夠。X個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。
3、消防監(jiān)控聯動系統恢復不完善。作為消防關鍵設備,消防傳感線路網絡的大腦,沒有得到及時恢復,可知后果的嚴重性。
4、保安部管理不規(guī)范,服務意識差,專業(yè)型人才明顯不足,隊員太過老齡化。
5、員工服務意識薄弱。我們的員工大部分未經過正規(guī)培訓,文化水平低,服務范圍窄,服務方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優(yōu)質的服務。
五、工作思路及建議:
1、健全規(guī)章制度,全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責、個人崗位職責,各工種作業(yè)標準、安全管理責任制,機械設備保養(yǎng)、使用、操作標準等各項規(guī)章制度,依據所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規(guī)定,結合本市場的實際情況,結合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標準,使市場管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于物業(yè)服務企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。領導者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,要求下級做到的,領導者必須先做到,領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業(yè)務洞察力;“設定目標,堅定不移”的態(tài)度;雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。
3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識,加大對設備的維護保養(yǎng)力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發(fā)現異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài),盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實戰(zhàn)經驗。
4、深入開展消防安全宣傳教育,創(chuàng)新宣傳形式。長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
5、提高員工服務意識及服務質量。XX市場物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,努力構筑和諧市場,秉承集團的“辦好實業(yè)、回報社會”的企業(yè)宗旨與使命,并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念,實施“滿意服務在XX”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,打造“精細化物業(yè)管理服務”,始終堅持以客戶滿意為中心,持續(xù)提供超越客戶期望的服務,營造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務實的團隊。XX市場物業(yè)要發(fā)展和壯大,必須對員工進行整合,形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系,應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系,達到減輕工作壓力和心理負擔,營造出輕松快樂工作的氛圍,以增強成員的責任感、集體榮譽感,以感染團隊中的每位成員,激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性,很難想象在一個情緒低落的團隊能產生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率,以實現整個團隊高效運轉。
晉升主管述職報告5
我叫xxxx,是xxxx集團的一名普通電工。在2009年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執(zhí)行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:……
一、基本的接單維修工作:
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業(yè)戶更好的服務。
二、公共區(qū)域的維修:
公共區(qū)域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:
三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四、作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發(fā)現并排除故障
有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。
五、一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務
工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業(yè)務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
晉升主管
我在公司工作已經快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長,并在20xx年10月擔任了收銀主管一職,首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠認真履行崗位職責,勤奮工作,求真務實,同時結合收銀員的實際情況,積極主動開展各項工作,在部門領導的正確指導下,在各部門和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現將主要工作述職如下:
一、加強業(yè)務知識學習,努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務技能,很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責,做好工作,就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人,以分工協作為宗旨,有主有次,有重點的進行每一項工作,同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際,加強對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓,再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決,讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,現金數目過多時,上報財務部取走現金,保證貨款安全,對收銀系統及收銀臺辦公設備有無異常進行處理,及早發(fā)現問題,及早解決,消除隱患。
三、做好服務,團結協作,帶出好團隊。
收銀員代表著商場的整體形象,做好服務,強化員工的團隊意識,加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。 同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作,在日常工作中,我會巡視各個收銀臺,發(fā)現問題馬上解決,同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,一視同仁,公平對待。在自身建設方面,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事”的原則,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團結協作的好團隊。
四、扎扎實實,繼續(xù)完成好下步的幾項工作:
1、加大對員工的培訓力度,無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。
2、完善收銀系統,把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統中,同時刪除收銀系統中已經不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯進,造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進方法:
1、不足:管理工作還需要加強,尤其是收銀員在崗位上的紀律問題,離領導期待的還有一定的距離。改進:多學習管理方面的知識,與員工進行面對面的交流;
2、不足:溝通能力不強,工作繁忙時,存在急躁情緒。改進:用心去做好每一項工作,注重過程,講究實效,無論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對待他人,多多與他人進行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,我們將迎來20xx年的曙光,我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,同時最大限度的發(fā)揮團隊協作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協助領導,做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會把工作做得更好。
晉升主管述職報告2
今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業(yè),
領班雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告3
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的`進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
晉升主管述職報告4
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
晉升主管述職報告5
我是綜合辦公室職員**,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。 同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習 各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導 下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經理的指導、指令和監(jiān)視, 工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求 跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。