大一新生寄語1
1、進入大學，就是一個全新的陌生環(huán)境，接觸新的人，你所有的過去對于他們來說都只是一張白紙，這是你最好的機會重新塑造自己形象之時，改掉以前的缺點，每進入一個新的不熟悉的環(huán)境，都應以全新的形象出現(xiàn)在大家面前。
2、“我是誰？”這是一個角色定位和角色認同問題。對于“大學生”這一個角色，如果模糊不清，就會有角色錯亂的情況出現(xiàn)，大一、大二便會變成高四、高五；而如果認同不自信，“University”則成為“由你玩四年”，大學人生有可能成為“大混人生”。
3、“我來做什么”、“該怎么做”，這是個主題定位和態(tài)度問題。大學的主題是什么？是單純
4、“我到哪里去”？這是個定向問題。進入大學，前途選擇并沒有結(jié)束。將來是趕快畢業(yè)直接工作，還是考研究生繼續(xù)深造？將來是進入藍領(lǐng)、白領(lǐng)還是金領(lǐng)職業(yè)層次？不管怎樣選擇，改變命運的鑰匙掌握在自己手里，成功的機遇總是偏愛有準備頭腦的人。
5、經(jīng)常給家里打個電話，始終記?。簝盒星Ю锬笓鷳n。
6、很多事情別人通知你了，要說謝謝，沒有通知你，不要責怪，因為那些事你其實應該自己弄清楚。
7、每個星期一定要抽時間出來鍛煉身體。根據(jù)自己的特長進行有效地選擇吧！就像我一樣，從大學開始踢足球，現(xiàn)在30多了依然堅持。好處多多。
10、面對不公平的東西，不要抱怨，你的不公平可能恰恰是別人的公平。所以，你不如去努力的奮斗，爭取你自己最合適的公平。
大一新生寄語2
親愛的20xx級新同學：你們好！
秋風送爽，丹桂飄香。值此大學建校60周年之際，祝賀你們通過發(fā)奮努力、接受高考洗禮，夢圓XX。我們謹代表全體師生熱烈歡迎你們加入這個大家庭。
走進師大這個古樸而文化氣息濃厚的校園，相信你們既有升入大學的喜悅，也有初入陌生環(huán)境的忐忑。大學，無論是在學習還是在生活上都與你們曾經(jīng)歷過的初中、高中有著明顯的區(qū)別。作為大學生在學習方式上應該有怎樣的轉(zhuǎn)變，如何快速適應獨立自主的生活環(huán)境，怎樣把充足的課余時間安排好，大學里有什么樣豐富多彩的活動，如何處理大學生的各種情感？相信你們的腦海里一定有一個個疑問。作為師哥師姐，我們將用自己的
關(guān)于學習：
踏入山師校門，徜徉在樹下花間，相信每個人都會驚嘆于她的秀美。濃郁的文化氛圍撲面而來，古樸、莊重的氣息也總是縈繞你身。
大學里，學習環(huán)境較為寬松。與高中最大的不同就是老師講的內(nèi)容多了，也深了，但是課下的作業(yè)相對較少。大學老師不會像高中老師對學習上那么緊盯，這時候就需要我們發(fā)揮自己學習的主動性。背單詞、聽英語聽力這樣的工作都需要我們在課下進行。堅持英語學習對同學們大二考英語四六級有很大幫助，只有平時一點一滴的積累、積淀，才能最終釀成甜蜜的果實。
在大學里，還有一部分同學熱衷于考證，計算機二三級證書，會計證，銷售管理師，導游證等等，對這一現(xiàn)象，要辯證的來看。目前同學們考證主要是為以后找工作多一份保障、多一次機會做打算，這無可厚非，但不能盲目考證，認為考的證越多，以后工作就越好找，在大學里反而把這個當成重點，忽略了平時的學習，這就本末倒置了。同學們要根據(jù)自己所學專業(yè)的情況，未來就業(yè)的方向、前景辯證的來看。同時，大家要始終保持積極的學習態(tài)度，少玩電腦、手機，多增加自身知識，也不要因為班級工作、學生會工作而占據(jù)自己過多的學習時間，得不償失。
當在白天學習過文化課，你就可以利用好晚上的時間充實自己。我們學校的圖書館是全省第三大圖書館，這可是你汲取課外知識的好地方！當然課后也可以根據(jù)自己的興趣報幾個社團，給自己的興趣插上翅膀，越飛越高。不過，社團不要貪多，少而精才是明智的選擇。
關(guān)于工作：
想必大家已經(jīng)躍躍欲試展示自己的能力與才華了吧！大學校園以及周邊環(huán)境都為你們提供了廣闊的舞臺，像競選班委、加入學生會、在外做兼職、當家教等等。
競選班委是你們?nèi)胄ｉT不久就要面臨的一次大事，班級里的職務很多，像班長、副班長、團支書、宣傳委員、組織委員、學習委員、文藝委員、體育委員、生活委員、衛(wèi)生委員、自律委員、女生委員、心理委員等。大家可以結(jié)合自己的特長以及喜好，考慮自己的經(jīng)驗，競選相應的職務。不過，競選之前要好好準備自己的
學生會是大學里最權(quán)威的學生組織，很多同學都樂于加入。學生會有諸如秘書處、宣傳部、實踐部、文藝部、學習部、女生部、體育部、自律部、監(jiān)察部、衛(wèi)生部、生活部、網(wǎng)絡部等各個部門，每個部門都會面向大一新生招募一定數(shù)量的干事。無論你能寫會畫、能歌善舞，還是組織能力出眾或是熟悉網(wǎng)絡與電腦操作，只要你對待工作一絲不茍并能持之以恒，學生會的大門都很樂意向你敞開。
做兼職也是大家排遣空閑生活、獲取社會經(jīng)驗的一種方式。兼職有家教、促銷、發(fā)傳單、校園代理等等，校園里有各種宣傳櫥窗，上面有大量的招聘廣告，大家在平時可以搜集一下上面的信息。但是一定要防止上當受騙，只有確定招聘廣告的可信度，并保證能夠得到相應的報酬，大家才可以去嘗試。
關(guān)于生活：
這里不僅是你學習科學知識的殿堂，更是鍛煉你能力的地方。班級工作由你做主，學生會更是我們自治的地盤。相信自己的能力，結(jié)識更多的朋友，為自己的天空涂抹一片燦爛的色彩。
在這里，早起、吃飯、上課，或許類似于高中。但是山師的站操可是別具一格。早起早準備，可以提高你的學習效率，也能讓你在上課前好好享受早餐。至于吃飯呢，會有紅燭園、桃李園、南苑餐廳等著你，較其他學校，我們的飯菜可是既美味又便宜呢。不過，買飯的時候一定記得排隊哦。
開學之初，會有很多自稱為師哥師姐的人到你們的宿舍搞推銷，像是什么手機辦卡、化妝品、各種生活用具等，這些東西很多沒有質(zhì)量保證，所以不要被他們的花言巧語蒙騙。
周一到周五晚上是不允許回家或者夜不歸宿的。學生會在每個周六都會查寢，平時也會抽查的，晚上睡覺切記要插好門。宿舍的衛(wèi)生一定要保持好，不要給蟑螂滋生的環(huán)境。每周四下午都會檢查衛(wèi)生，如果宿舍衛(wèi)生保持不錯的話，有可能得到衛(wèi)生流動紅旗哦。
關(guān)于情感：
獨自在外求學，最惦記我們的是父母及親人。剛開學，或許大家還經(jīng)常跟家人打電話報平安、話家常，可是隨著各種新奇的東西進入視線，各種活動與工作接踵而至，大家與父母的聯(lián)系會漸漸減少，有的同學甚至在父母打電話時僅僅簡單敷衍幾句便掛線。而父母對兒女的掛念卻是與日俱增。時刻謹記，無論你多忙碌，不要忘記抽時間告訴家人你的近況，哪怕發(fā)個短信告訴他們，近段時間過得很好。
友情是一筆財富，但是大學里沒有固定的教室，大一的課業(yè)并不緊張。多數(shù)同學很快便和宿舍的同學打得火熱，但是和班里的其他同學卻接觸不多。學習任務減輕，大家也應該相應增大自己的交友圈。平時加入幾個自己感興趣的社團，多參加班里和學生會組織的活動，可以幫助交到很多新朋友哦。無論你覺得是找到了知音或是覺得別人的性格和你格格不入，都要試著去接觸一下，多與同學交流，不要產(chǎn)生隔閡。
很多同學認為談戀愛是大學里的必修課，總覺得沒有了升學的壓力、沒有了老師與父母的阻撓，自己可以放心的觸及愛情這條線了。誠然，大學里戀愛不會被反對，但是，我們不能讓戀愛誤了自己的學業(yè)與正常生活。我們要端正態(tài)度，樹立正確的觀念，切不可盲目地為了放縱自己而誤解愛情的真諦。要知道，有正確感情觀的兩個人無論是在學業(yè)上還是在生活中，都應該是相互鼓勵相互促進的。
關(guān)于軍訓
軍訓是所有大學新生的入學第一課。大多數(shù)同學在初中或是高中應該已經(jīng)經(jīng)歷過了，其實軍訓的大致流程都差不多，科目大致有正步、齊步、跑步走，蹲下與起立，站軍姿等等。教官雖然對動作要求嚴格，但他們也是為了培養(yǎng)我們細致嚴謹?shù)钠焚|(zhì)，其實私下他們還都是幽默風趣的。軍訓生活并不枯燥乏味，平時會有一些拉歌或是做游戲等娛樂性活動，營和營之間或者連隊和連隊之間也會開展一些列活動。
大學里軍訓時間較長，大概要持續(xù)半個月左右，期間會有專家老師給我們普及與軍事相關(guān)的各種知識，喜歡軍事的同學可以大飽耳福了。教官對宿舍的內(nèi)務要求的也是比較嚴格的，所有的洗漱用具要擺在相應的位子上，被子一定要是方正的“豆腐塊”形狀，師哥師姐們的一手疊“豆腐塊兒”的手藝可都是從軍訓中學來的哦。
關(guān)于活動：
大學里的活動別出心裁、花樣百出，數(shù)量眾多。大致分為班級活動、社團活動和學生會活動三大類。
班級活動一般是班委成員精心策劃，組織全班同學或者聯(lián)合其他班級搞得各種活動，以文藝活動為主，班里的活動一定要積極參加，活動的策劃也可以參與其中，這是你和全班同學培養(yǎng)友誼的絕佳機會。
學校有各種各樣的社團，分為校級和院級。開學不久這些社團就要開始納新。喜歡運動的可以參加飛羽社、輪滑社、梅花樁協(xié)會、鳳舞球迷社等等；喜歡寫作的，思源文學社、綠洲文學社等在等著你們；喜歡動漫的切不可錯過晨曦動漫社或者拂曉動漫社；當然還有演辯、一米陽光志愿者、美食有約、新橋心理社、職業(yè)生涯協(xié)會等涵蓋生活各個方面的社團等著大家加入。同時，我們化學院還有一個專門為我們量身打造的未來化學人協(xié)會哦。每個社團可能會收取一定的社費。所報社團數(shù)量也要因自己的精力而異。
當然，學生會的各個部門也會組織各種各樣的活動，像校園十大歌手比賽、才藝大比拼、
好了，這就是我們一年來對山師生活中各個方面的認識和感悟。你們要時刻記住，我們永遠是你們堅強的后盾，有什么問題，隨時告訴我們，幫你們解決問題是我們最大的幸福。
最后，祝愿你們在山師的生活永遠是快樂的。
大一新生寄語3
同學們：你們好！
首先祝賀你們完成了自己的夙愿，即將步入了夢寐以求的高等學府，成為了天之驕子！在這個金秋9月我們迎來了我院的又一批新生力量，全院師生臉上洋溢著幸福開心的笑容，熱烈的氣氛像過年一樣。作為過來人和家長，我有許多的感受要與你們分享，也希望它能讓你們更快更好地適應大學生活。
很多同學在十年寒窗苦讀步入大學后，就對自己的學業(yè)有所松懈。終日沉溺于電腦游戲和網(wǎng)絡聊天中。臨考前再“臨時抱佛腳”，只求“60分萬歲”。殊不知在競爭激烈的今天，早已不是“60萬歲”的年代。學無止境，只有現(xiàn)在不斷地充實自己，才能在未來書寫自己美好的人生篇章。因此，同學們應清醒地認識到，進入大學是一個全新的開始，大家都在同一起跑線上，只有明確了自己的目標，形成主動性和自覺性，才能攀登上知識的頂峰。此外，“外松內(nèi)緊”式的教學方式也是大學中的一大特色。同學們有很多的課余時間去安排自己的生活，培養(yǎng)自己的興趣。但是，大學的學習任務重，教學速度快，教師的輔導也相對少了，他們更注重對學生自學能力的培養(yǎng)。因此，你們要針對自己的興趣、特點，制定相應的學習計劃，盡快完成學習方法與角色的轉(zhuǎn)換。
其次，要學習和掌握人際交往技巧，建立良好的人際關(guān)系。大家都來自五湖四海，素昧平生。在興趣愛好、脾氣、習慣上有著很大的差異。由于，思想的不成熟，難免會遇到一些小摩擦。同時，要待人真誠，“以你心換他心”，切不可自命清高、盛氣凌人，冷嘲熱諷，令人生厭。當然，也不可太過“哥們兒”義氣。在大學里，你們不僅要學會學習，更要學會生活，學會做人。
高校的學生社團給同學們提供了展示的舞臺，豐富了課余生活。同學們可根據(jù)自身的興趣和特長來加以選擇，發(fā)展自己的個性?；蛟S你這顆冉冉升起的明日之星正是在這兒踏出了邁向大舞臺的第一步。你們要有選擇性地參與，不必要刻意追求數(shù)量的多少。關(guān)鍵在于質(zhì)量的高低。既然選擇了，就要履行應盡的義務，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，將自己的社團辦得更好！
不管你是以何種姿態(tài)進入了大學，過去已成為歷史，未來還需要你們自己去創(chuàng)造。不要回頭，勇往直前，現(xiàn)在就鼓起騰飛的勇氣，展開心靈的翅膀，向未知的世界飛翔。從今以后，飛往浩如煙海瀚的宇宙，奔往夢想的天堂。
祝愿你們都能夠譜寫一段美麗人生！
我介紹是讓別人認識你的一個過程，新的學期來臨，如果你社團競選的自我介紹還沒準備好，不妨來看一下。
新學期開學社團競選自我介紹1
大家好，我叫XXX（根據(jù)你名字的特點設計一個讓大家印象深的介紹方式）今晚我要競選的是XX社團。
馬克思說過：只有在集體中，人才能獲得全面發(fā)展的機會。所以我選擇社團。我堅信，一個有信念這所開發(fā)出來的能量大于99個只有興趣者。
我來到這個需要有耐心、毅力和出類拔萃社交能力的外聯(lián)部，就是要挑戰(zhàn)自己，磨練自己，給自己一個全面展示自己的機會。
外聯(lián)部，它對內(nèi)加強社團與各部門的聯(lián)系，對外加強與各兄弟院校的聯(lián)系與合作，為我校學生提供社會實踐和勤工儉學機會，及為社團爭取經(jīng)費支持。所以它需要有優(yōu)良的交際能力和社會實踐能力的人才。
一看到外聯(lián)部這個部門，我就對它一見鐘情了！外聯(lián)部簡直是我垂涎已久朝思暮想夢寐以求的鍛煉自我的地方?。?/p>
競選外聯(lián)部我的籌碼就是自信與能力。
我性格外向隨和，善與人交際，有膽量，有積極性，有責任心，喜歡挑戰(zhàn)自己，隨時準備做一些新的嘗試。最重要的是我有一個健壯的體魄（亮下自己的手臂肌肉）和一顆熱忱的心。
進入外聯(lián)部我會虛心向前輩們學習，我希望我可以在外聯(lián)部認識到更多人，拓寬自己的交際領(lǐng)域。
我相信我可以立足校內(nèi)，走向校外，鍛煉自己，服務大家。
正如那句給我個支點我可以撬動整個地球，給我一個舞臺，我將展示我全部風采！謝謝！
新學期開學社團競選自我介紹2
尊敬的校領(lǐng)導老師，親愛的同學們：
大家好！很高興有這樣的機會參加學生會競選！
首先我要介紹一下自己我叫xx，來自機械制造系XX技師班。我性格活潑開朗，處事沉著果斷，能顧全大局。今天我很榮幸能站在這里表達自己由來已久的愿望：我要競選宣傳部部長！ 我已經(jīng)在學生會工作了大半年時間，工作中，我自覺培養(yǎng)了自己的合作與協(xié)調(diào)能力，我能真誠地與別人合作，并且協(xié)調(diào)好同學之間的關(guān)系，對不良行為敢于大膽管理，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事，我確信我能把這份工作做好，我會發(fā)揮出自己最大的作用。我在這里鄭重承諾：我將盡全力完成學校領(lǐng)導和同學交給我的任務，使學生會成為一個現(xiàn)代化的積極團體，成為學校的得力助手和同學們信賴的組織。
如果我當選宣傳部部長，我會進一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進一步提高自己的責任心。在工作中大膽創(chuàng)新，積極進取，虛心向他人學習，廣納賢言，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。
如果我當選宣傳部部長，我一定以“奉獻校園，服務同學”為宗旨，真正做到為同學們服務，代表同學們行使合法權(quán)益，為校園建設盡心盡力。在學生會利益前，我堅持以學校大多數(shù)同學的利益為重，絕不以權(quán)謀私使學生會成為一個學生自己管理自己，高度自治，體現(xiàn)主人翁精神的團體。
是金子就會發(fā)光，沒有最好只有更好。我相信在領(lǐng)導的信任上，和各部長的幫助，同學們的支持和自我創(chuàng)新下會使宣傳部的工作更上一層樓。
我當選的話一定言必行，行必果。這是我今日的承諾，行動是用來證明一切的最佳方法。
今天我以無比激動的心情來參加這次競選，抱著必勝的信心踏上講臺，信心是以實力為前提的。
最后衷心希望各位能支持我，鼓勵我，認可我。我的演講完畢。謝謝大家！
新學期開學社團競選自我介紹3
大家晚上好，我是現(xiàn)任組織部部長xxx，今天站在這里是要競選XX社團副團一職。我非常感謝老師和同學給我信任，讓我有機會一直在社團為大家服務，現(xiàn)在我繼續(xù)帶著對社團的熱情和對同學們負責的態(tài)度站在這個講臺上競選社團副團。
在社團的兩年了，一年組織部干事，一年組織部部長，讓我更加想要加入社團這個大家庭。也鍛煉和培養(yǎng)了我的辦事能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。組織部是社團中比較重要的部門，擔負著對個部門干事和干部的一個考核工作，因此安排日常考核和期末集中考核尤為重要。在過去一年里組織部認真組織對全院學生的考核工作，秉著認真負責態(tài)度，考核工作有條不紊而且沒有出現(xiàn)任何紕漏。我很開心也很感謝干事和同學們的配合。
現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，就是為了社團更好，就是為了發(fā)展更好的.團隊力量，如果我當選，我一定會竭盡全力做好社團工作，服務于學生會，服務于廣大學生，會根據(jù)具體情況和學生要求調(diào)整社團內(nèi)部。
站在這里太多華麗辭藻都用不上，我也不會暢談我做為社團副團以后的工作變化和制度改變。因為我知道社團需要的是樸實真誠的為師生服務，學生會需要的是為師生考慮的干部，我會努力，我也有能力把學生會帶領(lǐng)好。我真心希望老師和在座的同學能夠給我一個機會表現(xiàn)自己，展示我的能力，也希望我們的XX社團明天會更好，謝謝。
新學期開學社團競選自我介紹4
各位學長，學姐，同學們：
大家好，我今天非常榮幸能來參加競選。
首先我先做個自我介紹，我來自**級小學教育（數(shù)學）專業(yè)，我叫**，大家都知道四川成都的都江堰吧！知道它是誰建的不？沒錯是李冰，而巧合的是，我也叫”**“。父母給我起這個名字是希望我文武雙全，做一個全面發(fā)展的人。
今天我競選的職務是社團部副部長。熟話說：”近水樓臺先得月“作為社團部的干事，我有了比別人更加了解社團部工作的優(yōu)勢；再者，我是小學教育（數(shù)學）專業(yè)，一個理科生，所以做事都會用理性的頭腦，理性的看問題；我還有一個優(yōu)勢，你們一看就知道了，沒錯我是男生，都說”男女搭配，干活不累“，作為一個女生占大多數(shù)的師范院校的男生，我擁有了很多相對的優(yōu)勢，比如：堅強，勇敢，富有責任感。
為什么競選社團部副部長呢？第一，社團部是一個真真正正的大家庭，它包括了7大協(xié)會，在社團部工作期間我感受到了，這個大家庭的溫馨，尤其是部長和副部長們的平易近人，我們是真正的好朋友，這樣一個好的環(huán)境，怎能讓我不留下來呢？怎么讓我不好好去建設它呢？第二，社團部的所有兄弟姐妹們都很關(guān)心照顧我，尤其是部長和副部長們對我的看重，我要繼他們的腳步把社團部辦的更好，更出色！
我高中當過學習委員，把班級管得很好，大學是圖書館助理、社團部干事，鍛煉了許多。同時我也組織同學參加排球、籃球、拔河比賽，成績突出，所以我的組織能力不錯。我認為，做任何一件事責任心最重要，責任心驅(qū)使我克服種種困難。在社團部工作期間，我發(fā)現(xiàn)了一些社團部工作上的不足之處，如：社團部與7大協(xié)會的銜接不是很好。要是我當上的社團部副部長，我一定把社團部現(xiàn)在存在的一些問題好好改正，盡量做到完美，也請大家監(jiān)督。
最后，希望大家支持我，我一定不會讓您失望！同時感謝評委們坐了這么久聆聽我們演講，你們辛苦了！
謝謝！
個人述職報告 篇1
20xx年個人
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已5年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務推動中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期，培訓新人約150余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調(diào)整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業(yè)務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業(yè)務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務人員愛上培訓學習，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業(yè)務員進行客戶邀約的準備，每一場產(chǎn)說會的所有
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務員的生產(chǎn)力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據(jù)業(yè)務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內(nèi)容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網(wǎng)點啟動和職場文化（標語口號）進行激勵，將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后，領(lǐng)導將網(wǎng)點的長期建設與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會，為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃，堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11月業(yè)務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設，現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點，除此之外，還能及時完成各級領(lǐng)導交辦的臨時任務，在每次公司制定任務時都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人，不同的事。如：工資錯誤核對，職級核查、業(yè)務預警、業(yè)務員情緒波動，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認真對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標，而公司領(lǐng)導的信任，工作同仁的支持，業(yè)務伙伴的需要，是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。
個人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
大家好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧一年里的工作歷程,在領(lǐng)導的正確指導以及廣大同事們的支持配合下,我能夠立足本職,積極工作.今天在這里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導和同事們做以下匯報:
一、 主要工作經(jīng)歷
一年來,我努力增強素質(zhì),在以琳美地工程始終堅持認真學習,不斷提高自身高理論水平和工作能力。
1、通過項目提供的工作平臺，運用自身CAD技術(shù)和同事們熟練的全站儀測量放線技術(shù)先后將以琳美地項目約3萬㎡基坑精確定位放線、 同時配合主管同事將施工現(xiàn)場按省示范工地綜合布置，最終該工程順利通過省示范工地專家組驗收。
2、借助項目評選青島市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的契機，和同事們一道編制完成了評獎工程的PPT質(zhì)量匯報工作。
3、根據(jù)自身工作職責范圍，在業(yè)務外聯(lián)、合同簽訂及備案、安全報檢以及迎接主管部門重要分部驗收方面工作熟練度有了長足的進步。
4、工作中積極配合各部門工作，維護項目利益。
例如在編制保溫招標文件過程中發(fā)現(xiàn)節(jié)能設計及計算書中外保溫材料規(guī)格、樓梯間保溫材料及施工工藝與投標預算不符，便立即上報領(lǐng)導并按照指示配合預算員完成重新報價工作
例如通過制定技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)屋面聚氨酯防水合同損耗（1.7Kg/㎡）遠低于定額損耗（2.76Kg/㎡），便立即上報領(lǐng)導并按照指示給建設單位成本部門發(fā)工作聯(lián)系單曉之以理，最終建設單位同意按照定額損耗提供、考評甲供材用量。
二、存在的問題和未來一年規(guī)劃。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但距領(lǐng)導要求和項目需要還有很大差距。 主要是：工作中深入實際調(diào)查研究程度不夠； 工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面； 部分工作缺乏全面計劃，經(jīng)常顧此失彼，不
能全面兼顧等。對這些問題，我將在今后一年的工作中認真加以解決并力爭做到以下幾點：
1：繼續(xù)加強學習，虛心向老前輩請教。堅持理論與實踐相結(jié)合，將施工安全及質(zhì)量管理由“書本上”運用到“現(xiàn)場中”，面對擁有較完善管理體系及模式的天泰集團，盡量做到給領(lǐng)導“減負”。 2：全面實施節(jié)能減排方針。20xx年將制定一系列方案及措施，減少辦公室水電及辦公用品的損耗，加強現(xiàn)場防盜安全工作，降低班組施工過程材料浪費。
3：明確擺正自己的位置，放下包袱，拋開手腳，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法。完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務，和同事搞好團結(jié)，顧全大局，把項目和職工的利益放在首位。
4、全面學習、理解項目履約合同及清單報價內(nèi)容，積極協(xié)調(diào)、配合財務部門的相關(guān)工作，將現(xiàn)場施工與清單按實結(jié)合起來，減少原先投標時未預料的或其他不可見損失。
5、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權(quán)為個人謀私利，決不干有損于項目和廣大職工們的事情。
綜上所述：各項工作的圓滿完成是整個項目成員共同努力配合的結(jié)果，所以在日常的工作中搞好團結(jié)尤為重要。
1、要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。
2、要善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3、要有正確的態(tài)度，心系項目。遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中本身我們也是不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。 以上是我一年來的工作述職，請領(lǐng)導、同事們批評指正!
個人述職報告 篇3
大家好：
我是xx，從20xx年8月開始擔任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學期時間，負責衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學生會工作。現(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下：
半年來，在譚老師的正確指導以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下，我不斷學習進去，始終銘記體育系學生會“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的宗旨。以服務同學，為同學服務為指導思想?？炭鄬W習，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務。
一、本職工作方面：本學期衛(wèi)生部主要本職工作為，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設計大賽。
學校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分，也是學校的重大任務。在譚老師的親身指導以及所有同學的努力下圓滿完成了各項工作。在學校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號。當然成績的取得離不開學生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題，首先我們丟掉了團體第一的榮譽，這是我非常遺憾的一件事。下一個學期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這（）些缺點。當然我也學到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”
寢室文化設計大賽是學校為鍛煉同學們的設計熱情，培養(yǎng)每個同學的動手能力，展現(xiàn)大學生的思想情懷。以更好的團結(jié)同學為目的組織的一個設計大賽。活動期間制定了《寢室文化設計大賽設計方案》為大賽的順利進行提供了理論基礎。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開，這項活動在學校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗，通過我的積極學習和部長的精心指導，我掌握了活動的各項流程，寢室文化設計大賽也圓滿完成。在活動中我提高了自（）身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學生會干部在工作中堅持辦事原則，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當然我在工作中存在的問題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度，致使幾個寢室花費過多而讓同學們有了一些感嘆、、、、
二、協(xié)作性工作
本學期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項：
1、湖南工業(yè)大學運動會后勤服務工作
在工大運動會中我熱情服務運動員，盡量為運動員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，風雨無阻。我們的運動員在此次比賽中也取得了可喜的成績，他們的拼搏精神使我受益匪淺。
2、體育系運動會組織及后勤保衛(wèi)工作
在運動會中作為工作人員之一，我聽從部長以及主席的安排，積極完成自己的任務，并主動幫助其他同學，經(jīng)過大家的共同努力，體育學院第一屆運動會成功圓滿完成。
3、迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作
同眾多學生會成員一起參與其中，每天中午準備好比賽物品，維持比賽秩序，堅持不懈，為最終迎新杯籃球賽的成功舉行做好了后備工作
4、迎新生慶元旦，祝福明天晚會后勤保衛(wèi)工作
在晚會期間我和大家一起積極做好各項準畚工作，打掃保持會場衛(wèi)生，維持會場紀律。會后同大家一起整理會場，為晚會的順利進行提供有力的后勤保
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我絕不會辜負譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學生會干部。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為學生會今后的發(fā)展做出貢獻。
我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處，敬請譚老師和同學們批評指正
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！xxx賓館自籌建至今，在省、市各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)以一個正規(guī)三星級酒店的面貌正式投入了營運?，F(xiàn)我就任職賓館以來的工作做一個回顧性的述職報告，請領(lǐng)導給予考評和指正。
一、賓館前期籌備及管理實施
1、人員配置、培訓
根據(jù)賓館人員配置的實際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎上，為能在實際服務工作中滿足對客服務和經(jīng)營的需要，賓館調(diào)動管理人員組織編寫、制訂了員工培訓的內(nèi)容。對員工從理論到實踐、從酒店從業(yè)人員的服務意識、儀容儀表、崗位技能、行為規(guī)范、職業(yè)道德、賓館規(guī)章制度、實際操作等一系列具體、系統(tǒng)的與考核相結(jié)合的培訓。使員工從精神面貌、服務意識、服務技能等整體素質(zhì)上有了一定的提高，基本能滿足賓館工作的實際需要，為賓館的正式營運打下了較好的基礎。
2、物資籌備
在物資籌備方面，嚴格從賓館經(jīng)營實際需要的角度出發(fā)，規(guī)范了申購、采購、驗收、保管、領(lǐng)用的審批制度，從成本管理、降低費用、星級標準、質(zhì)量等多方面兼顧，多重把關(guān)，以公開招標、競標的操作程序在采購、配送上進行了嚴格把關(guān)，盡量在滿足經(jīng)營需要的同時做到了成本節(jié)約、質(zhì)量保證的合理化成本控制的采購原則。到目前為止，前期的物資籌備工作，能基本保證賓館開業(yè)后正常運營的前期需要。
3、賓館規(guī)章制度建立
在賓館規(guī)章制度方面，嚴格從賓館實際經(jīng)營、服務、管理的需要出發(fā)，以賓館經(jīng)營思路為指導，制訂建立了以《員工手冊》為核心，各部門規(guī)章制度、崗位職責為補充的一系列具體、實用的管理制度和實施方案。為賓館經(jīng)營策略的實施和管理目標的具體實現(xiàn)提供了依據(jù)和保障，并根據(jù)賓館實際經(jīng)營的具體需要和要求在實際經(jīng)營中進行了磨合和完善。力求讓每一項規(guī)章制度做到合理化、規(guī)范化、明確化、有效性、實用性的建制要求。
4、進場開荒；客房、餐廳布置
賓館各部門員工于200*年4月初正式進場，該階段的工作主要是為賓館的試營運準備各項工作。從賓館物資安排到位、開荒、布置客房、清洗、抹塵到各個工作崗位人員的定崗、排班，都做了充分、合理的布置和準備。在該階段充分調(diào)動了員工的積極性，高度發(fā)揚了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神，確保了賓館客房設施、餐廳能按預期正常投入使用。
5、內(nèi)部試運行
經(jīng)過一系列前期籌備工作的結(jié)束，賓館于200*年5月1日進入了試運行，該期間賓館在原來籌備的基礎上，以查缺補漏的工作方式，賓館的硬件設施和軟件服務通過對客的實際服務，得到了進一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀學習，及時改進我賓館在服務中存在的不足?，F(xiàn)已能夠以預期的對客服務能力和要求，保證了賓館的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)。并在實際的對客服務過程中，根據(jù)客人的實際需求，讓工作得到了進一步加強。
6、賓館星評工作的開展
根據(jù)麗江市旅游行業(yè)相關(guān)的規(guī)定要求，賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會，并經(jīng)過旅游飯店星級評定才能接待旅游團隊，麗江旅游市場屬于典型的旅游團隊市場，客源的組成以團隊為主，因此加入飯店協(xié)會及通過星級評定是賓館前期工作的重點。賓館在局領(lǐng)導的重視和安排下，對外積極與旅游局星評委及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對賓館進行入會申請；內(nèi)部依據(jù)星評工作的要求，嚴格按照三星級酒店的星評要求進行了深入的自檢自查，并適時按要求進行整改，通過近兩個月的突擊工作，結(jié)合星評委的工作程序，賓館員工和管理人員在總辦指導下，群策群力，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，繃緊一根弦，通過一系列認真、務實的整改工作，讓賓館從硬件設備和軟件服務等方面全面達到了一個三星級酒店的標準要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評委破格定為第一家一次性通過的掛牌三星級酒店，并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會正式批準加入三星級酒店協(xié)會?，F(xiàn)已在根據(jù)相關(guān)要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡結(jié)算平臺的基礎上，賓館已正式進入麗江旅游網(wǎng)絡結(jié)算平臺并接待旅游團隊。至此我賓館已正式進入正常經(jīng)營運行階段。
總的來說，這階段的工作重點主要是施工收尾、賓館開業(yè)前籌備、酒店星評等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難，但在各位領(lǐng)導的大力支持下，充分調(diào)動員工的.工作積極性，在工作中發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與各位同仁團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，最終順利完成了面臨的各項工作任務。目前賓館終于以一個三星級酒店的面貌正式投入了經(jīng)營運行。
7、通過經(jīng)營磨合，逐步理順內(nèi)部管理
在賓館正式投入經(jīng)營運行后，賓館從各方面都暴露了一些存在的問題。為了讓賓館更好的適應市場競爭，增強賓館的市場競爭力。賓館在管理上采用了以市場為導向，以標準為基礎，以管理為手段，以為客人提供良好服務為目的的一系列工作方針和工作方法。通過自檢自查、橫向?qū)Ρ?，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足和差距。同時結(jié)合賓館現(xiàn)有的條件，在保證賓館穩(wěn)定過渡的基礎上，采取了一系列果斷的措施，逐步把賓館從原來的摸索經(jīng)營引向了明確目標管理的決策型經(jīng)營。雖然，由于賓館尚處于內(nèi)部磨合、外部適應的初期階段，因而在經(jīng)營上還未能有十分明顯的突出業(yè)績表現(xiàn)；但畢竟賓館已從根本上得到了理順，為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎。
8、以經(jīng)營管理為指導，逐步建立一支有活力的團隊
要實現(xiàn)一項好的經(jīng)營決策，需要有一套與之相適應的用人管理機制和能夠滿足要求的團隊。自己立足賓館經(jīng)營管理的實際需要，在用人上盡可能以“能者上，平者讓，庸者下”的思路為擇才用人依據(jù)；假以人性、公平、充滿活力的成長平臺；以團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作風格在管理上嚴格規(guī)定、堅持原則，在生活上加強溝通、增進感情；為賓館逐步建立了一支能基本滿足管理需要的有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的年輕、活力的經(jīng)營管理核心隊伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團隊。
9、工程遺留問題處理
為了能給駐店客人提供一個良好的居住環(huán)境，樹立好我賓館在業(yè)界的良好形象，賓館在不影響日常經(jīng)營的情況下，組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來遺留的一些工程問題及投入使用后暴露的一系列存在的問題。具體處理工作如下：
(1)廚房隔油池檢查口改造；（2）餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換；（3）客房2802、2803、2412的漏水問題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問題處理；（4）大堂行李房漏水問題處理及漏水造成的吊頂垮塌問題處理；（5）消防主干管彎頭漏水問題及漏水造成問題處理；（6）大堂落地玻璃漏水問題處理；（7）屋頂板面漏水、空調(diào)機房積水及客房過道漏水問題處理；（8）客房衛(wèi)生間淋浴房改裝；（9）大堂感應門改裝；（10）賓館、廚房水表、電表安裝。
二、賓館五——十二月份經(jīng)營情況匯報
1、賓館于20xx年五月在各項籌備工作基本就緒的情況下，進入了試營業(yè)階段。但由于前期賓館在沒有通電的情況下未能進入正式營業(yè)，因此5—7月營業(yè)總收入僅為45.97萬元，成本、費用合計90.06萬元。成本費用（含開辦費）過大的主要原因是：a、進場開業(yè)準備，需補充物品較多；b、設施設備的調(diào)試、驗收產(chǎn)生費用較大，支出費用較多；c、服務設施尚不到位（熱水、電梯、無法提供使用），故所售房價較低；d、攤銷了部分經(jīng)營用品；e、前期開辦費較大。5—7月從整體來說，因為攤銷、支出費用和前期開辦費較大，故處于虧損狀態(tài)。
從八月開始，賓館進入正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)將賓館八月份以來的經(jīng)營情況進行匯報：
2、八月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：
賓館八月份實現(xiàn)營業(yè)收入26.09萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）：
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
八月份，賓館主要以星評工作為重點開展工作。由于賓館八月份正處于星評檢查及評定階段，尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡結(jié)算平臺和接待旅游團隊的資格，因此，未能在旅游黃金季節(jié)大規(guī)模接待團隊。八月份賓館客房營業(yè)收入主要以散客為主，從而導致八月份營業(yè)收入未能達到預期目標。
3、九月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：
賓館九月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
4、十月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況
賓館十月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。
八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。
三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。
八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。
三、賓館經(jīng)營面臨的困難
這一年以來，賓館經(jīng)過了一系列從籌建、籌備、星評到近4個月的正式經(jīng)營運行。自己在賓館正式投入營運而充滿喜悅和憧憬的同時，也通過對賓館更進一步的了解和對市場更深的調(diào)查研究，從賓館內(nèi)部軟、硬件現(xiàn)存的問題和外部面臨的市場環(huán)境，看到了賓館經(jīng)營面臨的一些實際困難。在此以務實的態(tài)度向領(lǐng)導總結(jié)匯報，以期得到局領(lǐng)導的指導和關(guān)注。
1、在麗江旅游的帶動下，麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后，從而導致目前酒店業(yè)之間的競爭異常激勵。三星級酒店現(xiàn)今達到了37家。以目前的旅客量已很難滿足現(xiàn)有酒店的入住需求。對酒店自身的生存發(fā)展，是一個很嚴峻的現(xiàn)實考驗。
2、由于酒店之間的競爭日趨激勵，加上麗江旅游飯店協(xié)會在價格上實行計劃性價格管制，酒店自主價格的空間日益縮小。這會導致賓館很難在短時間內(nèi)通過自身的價值體現(xiàn)，在充分獲得價格提升的基礎上擴大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。
3、雖然旅游協(xié)會和飯店協(xié)會以維護酒店利益，抵制不正當競爭為目的，在制定了星級房價（三星級為三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標）保護價的同時成立了麗江市誠信服務質(zhì)量監(jiān)理公司和團隊運作平臺——一卡通旅游網(wǎng)絡平臺公司。在一定程度上強化了酒店房價的執(zhí)行力度。不過各酒店為了爭搶有限的市場份額，私下與各旅行社以返款方式實行暗箱操作。雖然，在結(jié)算平臺上支付的價格是保護價（三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標），賓館實際收入的房價其實只是隨行就市與旅行社約定的低于保護價的房價。而企業(yè)在繳納稅金時是按保護價繳納稅金，這種操作的結(jié)果，在無形中則加重了企業(yè)的稅負。
4、由于賓館籌建期過長，賓館籌建前期成本費用支出較大，前期開辦費及待攤費用轉(zhuǎn)入現(xiàn)在經(jīng)營成本，致使目前賓館單位成本有所偏高，無形中弱化了賓館的市場價格競爭力。
5、隨著麗江酒店業(yè)競爭的日趨激烈，作為主要競爭要素的人力資源，顯得越來越緊缺。由于目前賓館剛剛起步，面臨經(jīng)營成本高、市場壓力大、各方面條件困難等現(xiàn)實問題。在今天市場上普遍實施“待遇留人”人才戰(zhàn)略的今天，自己如何通過采用合理的員工福利待遇措施，在控制成本的基礎上實現(xiàn)培養(yǎng)人才、留住人才和引進人才，成為了賓館面臨的一個重大問題。這不僅需要賓館在內(nèi)部管理上實施合理人性的用人機制，進一步盤活人力資源和培養(yǎng)、儲備人力資源；同時還需要上級領(lǐng)導給予相應的政策性支持。
6、賓館工程遺留問題
自賓館試營業(yè)以來，酒店以存在的工程問題自查為主，在工程上存在以下問題：（1）中心花園水池的補水問題，由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補水進水口，現(xiàn)在每天需用兩臺水泵不停地向水池補水，造成人力、物力、財力、能源上的浪費。（2）餐廳衛(wèi)生間（男）頂漏水；（3）八樓北門天臺處因沒有雨篷，造成下雨天有雨飄進客房過道的現(xiàn)象；（4）營業(yè)廳電纜線放線末端位置不對，且線徑不夠，導致營業(yè)廳電纜線無法與賓館配電室連接；（5）新賓館靠西面客房窗臺的雙飛粉起皮，有漏水現(xiàn)象；（6）由于沒有安裝太陽能板，造成賓館營業(yè)費用加大（在能耗方面），特別在冬季，熱泵、鍋爐既要向空調(diào)供熱，又要向衛(wèi)生熱水供熱，形成很大的能耗；（7）中心花園亭子需翻新，應有節(jié)日燈光的安排；（8）有很多賓館安裝的設備沒有售后服務或售后服務不到位，有的電話號碼打不通，如電視機廠家在麗江沒有這種機型的售后服務站點；（9）電梯轎廂內(nèi)沒有安裝監(jiān)控；（10）客房窗簾軌質(zhì)量差，經(jīng)常會斷，建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌；（11）部分客房門開裂；（12）八樓空調(diào)機房噪音大，給客人的正常休息帶來一定影響，經(jīng)常性發(fā)生投訴。
雖然目前賓館面臨了一系列的困難，但我們依然對賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；群策群力，充分調(diào)動員工的積極性，立足于賓館的現(xiàn)實條件，狠抓管理，苦練內(nèi)功；結(jié)合外部市場環(huán)境，開拓進取，把賓館引入正確的經(jīng)營渠道，發(fā)展壯大。以上存在的問題賓館將在限期內(nèi)逐步整改，還望得到上級領(lǐng)導近一步的支持。
四、賓館以后的工作方向及計劃
（一）加強內(nèi)部管理，以管理促效益
1、加大賓館制度管理工作的力度，用嚴格的服務標準和服務規(guī)范來提高服務質(zhì)量，使服務質(zhì)量力求達到高星級酒店的標準要求。
2、建立健全有效的工作評估考核體系、培訓體系，逐步提升員工隊伍素質(zhì)。
3、繼續(xù)加強對賓館各項成本費用的嚴格控制，完善有關(guān)的管理制度和方案措施。
①加強定崗核編、盤活人力資源，減員增效，合理降低經(jīng)營成本。
②以“節(jié)約型賓館”為發(fā)展目標，嚴格實施開源節(jié)流方案。
4、加強財務管理，明確各項管理制度和審核程序并嚴格執(zhí)行。建立、執(zhí)行賓館財務預算管理制度，為賓館的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)保證財務安全，以計劃控制支出成本，通過目標管理實現(xiàn)經(jīng)營目標。
5、加強對賓館設施設備的科學化管理，制定出臺合理完善的維護及節(jié)能措施和方案。
6、加強與旅游業(yè)同行之間的交流，更新觀念，開闊經(jīng)營思路，拓展眼界，增長專業(yè)知識。深入市場、了解市場，為經(jīng)營決策建立依據(jù)基礎和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇，合理的引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲備的前提下，穩(wěn)步開展賓館的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)賓館的經(jīng)營目標。
8、重視賓館凝聚力，加強企業(yè)文化建設。堅持“以人為本、員工第一”的思想，培養(yǎng)員工“愛館如家”的主人翁意識。充分調(diào)動員工參與管理的主動意識和積極性，增強員工的責任感和歸宿感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
9、嚴抓安全工作，將安全工作層層落實，確保無重大安全事故發(fā)生。
（二）明確經(jīng)營思路，開展多渠道營銷，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
1、加強對市場的調(diào)查研究和科學分析，找準客源市場，明確賓館定位，制定合理的市場經(jīng)營和競爭策略。
2、明確賓館的優(yōu)、劣勢，加強對外營銷，實施開展有效、合理的營銷策略，擴大銷售渠道；圍繞“收益最大化”的經(jīng)營思路，在擴大營銷局面的基礎上，穩(wěn)步提高賓館的經(jīng)濟效益。
3、加大對外宣傳力度，利用各界媒體宣傳、樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高賓館知名度，提升賓館的社會效益。
4、建立多渠道營銷平臺，通過網(wǎng)絡訂房、商務訂房，會議訂房等多方途徑增強客房銷售，同時加強與各大中介媒體、商務公司、社會團體的聯(lián)系，努力拓寬市場，大力發(fā)展商務客戶。逐步擺脫單一客源的制約局面，充分整合社會資源，為賓館進一步的發(fā)展和提升打好良好的市場基礎。
（三）采用靈活多樣的經(jīng)營模式，盤活企業(yè)資產(chǎn)，爭取效益最大化。
1、盤活現(xiàn)有房產(chǎn)，減輕資產(chǎn)負擔，并根據(jù)賓館經(jīng)營的需要和市場尋求，合理規(guī)劃和開發(fā)有利項目。在實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎上，擴大企業(yè)的發(fā)展空間和贏利能力。
2、在賓館內(nèi)延伸服務項目，爭取邊際效益最大化。如通過提高服務質(zhì)量、服務能力來增加委托dai辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務收入（如：代訂車、機票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等）。
3、在條件成熟的情況下，通過產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化，來保證主業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。
（四）在努力完成上級部門所制定經(jīng)營指標的基礎上，爭取賓館的最大效益，以實現(xiàn)賓館各方面的穩(wěn)步發(fā)展。
回顧賓館在過去一年來所走過的每一步，展望賓館的今后，我們有信心在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，能夠通過創(chuàng)新拓展、科學管理，讓賓館逐步打開經(jīng)營局面，爭取更好的經(jīng)營業(yè)績以回報局領(lǐng)導對賓館的支持。謝謝！
