德育主任述職報告1

總結過去的一學期，想說的話很多。但最想說的還是感謝，感謝學校領導的指導和支持，感謝年級組長及全體班主任老師的支持和配合，也想感謝一下政教處的全體同仁的精誠合作。使得我們的德育工工作能夠順利的開展。

對于這學期的德育工作，我們仍然以“學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育”為中心，抓好三支隊伍建設，即班主任隊伍、值周班和學生會。主要是執(zhí)行力和落實力。計劃如下：

（一）學生管理教育：

各年級班主任、年級組長、值周班、學生會共同行動起來，落實好“十個零計劃”五個必須做到，五個努力實現(xiàn)。

必須實現(xiàn)“0”著裝、配飾不規(guī)范，不合格目標。必須實現(xiàn)“0”發(fā)式不合格，男生平頭，女生馬尾松。必須實現(xiàn)“0”遲到、早退、曠到的目標。（特殊情況除外）必須實現(xiàn)“0”上課睡覺或擾亂課堂紀律現(xiàn)象。必須實現(xiàn)“0”學生在校園內攜帶和使用手機。

每周的班長例會要正常召開，及時了解各班的學生動態(tài)。

班級日志要落實到位，每天班主任要安排值日班長如實填寫，班主任及時檢查并寫好評語或寄語。

管理好值周班的工作，按照學校的計劃，值周班的任課老師排班帶領學生協(xié)助檢查工作。

學生會的工作：排班每周周日在校門口檢查學生的行為規(guī)范。每天晚上安排在教學樓衛(wèi)生間、小廣場、圖書館周圍抓抽煙、早戀等違紀的學生，加大檢查力度。

對違紀學生的處理及時到位，加大處罰力度，教育是一方面，達到開除的絕不姑息。

（二）班主任隊伍建設：

1、以老帶新，以老促新，重在培養(yǎng)年輕、優(yōu)秀、骨干、特色班主任。繼續(xù)開展“師徒幫帶結對子”的活動，要求是不論年齡大小，只要是第一次當班主任就要師徒結對，多跟師傅學習交流班級的管理經(jīng)驗。年終的時候我們要評選出優(yōu)秀的師徒結對。

2、減少事務性會議，多開展講座培訓。事務性會議，講的都是老生常談的問題，每次光提出了問題，卻沒有找到解決問題的方法。因此在模范班主任引領，優(yōu)秀班主任的指導，有經(jīng)驗班主任的幫助下多開展班主任經(jīng)驗交流會，樹典型、立標兵，使班主任學有榜樣，干有方向。

3、加強對班主任業(yè)務能力的培訓，主要以“請進來、走出去”的渠道，可以請一些專家來給我們班主任做講座和培訓，我們也給學校領導申請，外派參觀學習時對班主任有所傾向，讓班主任有更多的機會走出去看看別人的管理、學學別人的理念。

4、自身的專業(yè)化成長，我們成立一個班主任沙龍，對于一些好的名著或者上學期老師們定的書，班主任老師要寫讀后感，交流讀書心得，相互促進，共同成長。

5、年終考核評先選優(yōu)、崗位定檔方面，學校一直都是側重傾向于班主任，我們也申請這個力度能夠更大。讓班主任老師感覺到，干的工作雖多，活雖累，但得到了學校的認可和肯定，讓我們更有激情和動力。

6、多開展班主任的活動，提升團隊的凝聚力。生活節(jié)奏很快，工作壓力也很大，我們就自娛自樂，班主任節(jié)會越搞越好，班主任舞蹈隊我們還要繼續(xù)，我們可不可以申請我們事務性的會議就不在會議室召開，可以操場集中，先簡明扼要的通知事情，然后集體運動，不僅鍛煉身體，也提升了業(yè)余生活。

7、德育工作、人人有責，形成一種“人人是德育工作者，處處是德育工作陣地，事事是德育工作內容”的全員德育氛圍。大家擰成一股繩，勁往一塊使。把德育工作做好。

8、在學校力所能及的情況下，盡力提高班主任的待遇。楊書記在教師節(jié)表彰大會上也提到要給班主任老師更好的待遇，以提高班主任的工作積極性和幸福指數(shù)。

（三）德育工作安排。

1、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色、年級特色、學校德育特色。

2、認真組織召開各年級的開學典禮以及家長會。

3、安全教育，通過學生自我教育、自我管理，使學生樹立安全意識，教育和引導學生重視交通安全、用水用電安全、體育鍛煉安全、加強防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。

4、抓好“家校結合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展；重視家庭與學校教育的配合，形成德育教育的合力，舉辦家長學校講座，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一道做好學生深入細致的思想工作。把家長學校教育平臺很好的利用起來。

5、加強心理健康教育、開展好學生的心理健康教育、青春期教育。做好學生心理的疏導。充分利用學校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動的正?；?、規(guī)范化，促進學生身心全面健康地發(fā)展。

6、法制教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。加強學生法制安全教育，提高學生安全防范能力。本學期聯(lián)合派出所落實“交通安全學?！迸c“學校法制專題教育”各項工作，并組織學生觀看“安全與法制教育”有關方面錄像。

7、加強各年級的班會管理，政教處提供相應的班會主題材料，各班先統(tǒng)一組織班會教育。班會結束后，我們會對各班班會開展情況進行考評。

工作不是說出來的，是實干出來的；工作不是一個人、一個部門能做好的，眾人拾柴火焰高。我們深信，有領導的支持，有各位班主任的精誠協(xié)作，我們的德育工作會更有起色。

德育主任述職報告2

德育處的'強化管理和針對性教育，初中部學生基本做到了令行禁止，學生的違紀和不禮貌現(xiàn)象明顯減少，一個“禮貌、自律、向上”的學生整體正在構成。

組織開展活動，豐富初中部學生的校園文化生活

本學年我們德育處主辦的東北育才實驗學校文化節(jié)正式開幕，組織召開了以“放飛青春夢想，激蕩花樣年華”為主題的選修課匯報演出活動，并得到全體師生、家長及相關領導的一致好評；我們還組織了東北育才實驗學校第四屆運動會、教師籃球賽、中小學教師足球友誼賽、學生跳繩比賽、書法攝影繪畫大賽等有好處的活動；同時定期組織學生觀看情感教育電影，寒假組織學生參加“走進清華、北大”冬令營活動。

透過這些活動的開展，學生的思想基礎得到了進一步的夯實，禮貌衛(wèi)生意識得到進一步提高，正確的人生觀、世界觀逐漸構成。另外我們還組織初中部各班級分別召開“愛校園”、“愛老師”、“愛同學”、“愛學習”主題班會，個性是初三學生，面臨離校，我們在初三學年組組織向老師、學校說心聲活動，讓學生說出真心話，表達對老師、學校的愛和眷戀，以署名或匿名的形式展示出來，感動師生，感動校園，學生的感恩教育得到升華。

學生安全及心理衛(wèi)生健康教育管理

安全是學校管理的頭等大事，創(chuàng)造一個安全的學習和生活環(huán)境，是學校做好教育教學工作的重要保障。本學期，德育處定期組織對教學樓及宿舍進行安全檢查，堅決消除一切火災隱患，防患于未然。為了強化全體師生的安全意識，在班主任例會、教工大會、學生大會上安全工作都要作為重點強調。同時組織開展安全教育主題午檢、主題班會；透過宣傳櫥窗等形式加大對全校師生的安全宣傳與教育；組織初中部全體師生進行教學樓、宿舍樓的緊急疏散演習等。這一系列活動的開展，使全體師生在思想上得到了統(tǒng)一認識，安全防范、自我保護潛力得到提高。

在學生的心理衛(wèi)生健康教育上，德育處也加大力度，定期透過宣傳櫥窗及每周一次“心語留聲”專題廣播進行宣傳，同時設立專職心理教師，建立學生心理健康檔案，開設心理課和學生心理咨詢，排除學生心理障礙，實踐證明對問題學生的教育管理收效顯著。

以上是對本學年的述職報告，在看到成績的同時，也清楚地認識到個人在工作中存在的不足。如德育工作的創(chuàng)造性不夠；德育工作思路還需進一步理清；還需加大學生心理健康教育力度；個人仍需加強學習，改善工作方法，提高工作實效。這些不足的存在，意味著今后的工作任重而道遠，只有不斷地從工作中吸取經(jīng)驗教訓，彌補不足，才能體現(xiàn)進步，從而促進學校德育工作的不斷完善。

德育主任述職報告3

尊敬的校長、各位凱旋銅仁：

大家好！

我是王朋濤，任凱旋雙語實驗學校德育主任，負責學生的德育管理工作（即安全、紀律、衛(wèi)生）。任職幾年來，在校長的正確指導下，在我校全體教職工的大力支持配合下，我校的德育工作取得了較好成績，為學校教育教學工作順利開展奠定了基礎。上一學年的德育工作總結如下：

一、分管工作完成情況

1、安全管理。小到一個人，大到一個家庭、一個企業(yè)甚至一個國家，安全無疑是最重要的，因為，安全是一切的保障。雖然我們也經(jīng)常地強調安全，給學生上安全教育課，但是，上學年我校大大小小的安全事件也出現(xiàn)了幾例，這說明我們德育處的工作力度、深度還不夠，仍需要提高，更需要全體教職工的配合。

2、紀律管理（即學生管理）。隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學生管理上新的問題也給我們提出了新的課題、新的思路。我校對于“問題”學生實行全員參與教育，進行對接幫扶活動，從心理、身心、思想、學習等方面幫扶學生。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，對學生的思想教育、行為習慣的養(yǎng)成教育強化深入，努力形成良好的班風和學風。但是，在校園里仍能看見狂奔亂跑、罵人的現(xiàn)象，這告訴我，德育工作任重而道遠，同志還需努力。

3、衛(wèi)生打掃。學校衛(wèi)生是一個學校的臉面，是校園文化建設的基礎，也是和諧校園的重要組成部分。在德育處的帶領下，及各個職能部門負責人的配合下，無論是教室、校園、宿舍、餐廳、校車、洗手間等都是干凈整潔，得到了領導及家長的贊譽和認可，特別是加強學生的行為習慣教育，亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了，但是，對于一些衛(wèi)生死角處還有待提高。我們還定期給宿舍長召開例會，總結一個月以來宿舍的情況，比如：展示照片，讓他們知道什么是好什么是壞，從而帶動其他學生向好的方向前進，從而達到學校的目標。

二、工作中存在的問題：

1、對于學生習慣的培養(yǎng)，還需要加大力度，學生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，長抓不懈。

2、少先隊活動開展不扎實，不具體，少先隊的先鋒作用沒有得到很好地體現(xiàn)。

3、放學時的候車紀律、衛(wèi)生不理想。

4、吃飯時的路隊、唱歌、紀律仍需提高

5、文明禮儀教育效果沒有得到好的彰顯。

三、新學期工作設想

（一）總體思路：實施“凈、靜、敬”

1、校園環(huán)境和學生語言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔，全天無垃圾，教育學生講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。學生儀表要得體大方，語言要文明。

2、課堂、宿舍、餐廳、校車要安靜。課堂上學生要保持安靜，認真聽講，杜絕學生上課吵鬧的現(xiàn)象。夜晚宿舍熄燈后杜絕說話現(xiàn)象，吃飯時杜絕聊天喧嘩要保持安靜。乘車時要保持安靜，以防打擾司機開車。

3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要有基本道德準則，學生與學生之間、學生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解，努力營造和諧校園。

（二）學生管理思路

1、進一步強化學生的常規(guī)管理。全體師生一定要達成共識，對違背學校常規(guī)管理，尤其是對學校聲譽造成影響的學生和事件，一定要嚴肅處理。

2、一切圍繞育人。努力使學生做到行為上自律；學習上自主；生活上自理；人格上自尊；心理上自強。

各位領導、以上是我一學年來的工作、存在的不足及下一步努力的方向和打算，我知道以上的匯報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導要求甚遠。在此我在以后的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，我一定繼續(xù)堅持務實求新、真抓實干、勤勤懇懇、與老師們一起，促進我校德育工作再上新臺階。

德育主任述職報告4

各位領導，各位老師：

大家好！

本年度，我校德育處在各級領導的指導下，在全體師生的配合下，認真貫徹落實上級各項文件精神，恪守教師職業(yè)道德，不斷加強業(yè)務學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，取得了一些成績。我作為學校的德育主任，現(xiàn)將本人本年度的工作狀況從德、能、勤、績、廉五個方面向各位領導、同志作如下匯報。

一、德

一、政治品德方面：

我作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，政治立場堅定，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，認真貫徹落實黨的教育方針，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作則。在工作中認真學習貫徹黨的教育方針、政策，不斷加強理論學習，弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，認真學習和踐行社會主義核心價值觀，相信科學，拒絕邪教，努力為構建和諧社會貢獻自己的力量。

二、倫理道德方面：

堅持“誠心對人，真心做事”的準則?！罢\心對人”使我團結了同志，增強了我們學校這個大團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時因為“誠心對人”使我的學生喜歡我，家長和社會認可我?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔畚业墓ぷ鳎⒂脤嶋H行動踐行著。

三、職業(yè)道德方面：

作為德育主任，我認真履行德育主任工作職責；作為教師，更是要踐行教師職業(yè)道德。我擔任四年級美術學科教學，在教育教學工作中，我制定美術學科評價機制，積極創(chuàng)作范畫，從網(wǎng)絡等媒體搜集課堂素材，編制教學課件，從不因德育工作的繁忙而丟課，站在為學生一生發(fā)展的高度認真上好每一節(jié)課。從不歧視任何一名后進生，而是以具體事例鼓勵他們奮勇向前；也不驕縱任何一名優(yōu)秀生，而是鞭策他們百尺竿頭，更進一步。根據(jù)學生的年齡特點開展教育工作，從沒有體罰或變相體罰過任何學生。樹立終身學習的思想，認真閱讀相關書籍、雜志，積極參加各種培訓活動。本年度先后參加了教育局組織的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化封閉培訓、秩序校園觀摩會、保定市班主任道德與修養(yǎng)培訓、保定市書法課程培訓、中小學教師遠程教育培訓等。我相信，只有不斷的學習，才能開闊眼界，拓寬工作思路，把握教育改革的脈搏。

四、心理品德方面：

在日常生活和工作中，努力做到對同志熱情，對學生關愛，包容不同性格的人，妥善處理矛盾隱患，以開闊的胸襟對待周圍的人和事，逆境中求發(fā)展，將困難看做對自己的考驗。

能

在工作中，我努力做到認真學習上級文件及會議精神，結合本校的實際，及時對各項工作進行周密安排和部署。建立了德育工作網(wǎng)絡并有效協(xié)調德育工作網(wǎng)絡的各方力量，服務于學生的全面發(fā)展。德育處人員分工明確，各項工作責任到人。堅持寫工作日志，不斷總結工作中的得失，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出改進方案。認真執(zhí)行請示匯報制度，重要事情不自作主張。注重工作的創(chuàng)新性和執(zhí)行力，強調工作效能。制定有關制度和計劃并根據(jù)德育目標定期召開會議，研究德育工作。明確并落實教書育人、管理育人、服務育人的崗位職責，堅持對各項工作的檢查，評比結果做到及時公布，逐月評比，在考核中做到準確、公正、透明。

不斷提高自身的業(yè)務能力，涉足不同領域以服務于工作。經(jīng)過多年實踐，逐漸掌握了報紙編輯排版技術、會聲會影視頻編輯制作技術，熟悉精美PPT課件制作、圖片編輯、廣播系統(tǒng)及播音指導等技術，分別為校報出版、校園視頻、校園文化建設、廣播站等工作服務，并培養(yǎng)了一批從事相關工作的師生。

本年度分別擔任了吉他社團和微電影社團的輔導教師，在社團活動中，積極解答、指導社團成員遇到的問題，為社團開展活動出謀劃策，和他們一起創(chuàng)編作品，培養(yǎng)了學生的興趣，發(fā)展了能力，陶冶了情操。其中，吉他社團和合唱團合作演出的歌曲《心愿》，在慶六領導報告。勤于和班子成員、教師進行思想溝通。對工作盡職盡責、甘于奉獻、勤于思考，保持嚴明的組織紀律性和高度的責任感，力求學校德育工作能得到進一步規(guī)范和發(fā)展。

績

立德樹人是發(fā)展中國特色社會主義教育事業(yè)的核心所

在，是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的本質要求。本學期，我校全面貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，圍繞“立德樹人”的總體目標，規(guī)范常規(guī)管理，大力弘揚傳統(tǒng)文化，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教育教學各個環(huán)節(jié)，勇于實踐和探索，取得了一定的經(jīng)驗，現(xiàn)將工作情況總結如下。

一、完善常規(guī)制度

為使常規(guī)管理有章可循，結合我校實際情況，學期初，我校對師生日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)進行完善。先后修訂了《新城區(qū)小學衛(wèi)生常規(guī)》、《新城區(qū)小學紀律常規(guī)》、《新城區(qū)小學文明常規(guī)》、《新城區(qū)小學大課間常規(guī)》、《新城區(qū)小學班級常規(guī)量化評比方案》等，各項常規(guī)內容和要求更加具體，可操作性更強。

二、創(chuàng)新常規(guī)內容

教育部《關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》指出：要立足中國國情，具有世界眼光，面向全體學生，促進人人成才。為拓展師生眼界，本學期，師生常規(guī)中新增加了每周一曲（每周一受世界名曲）、每周一畫（每周一幅世界名畫）、每周一科技（每周一項世界科技）、每周一升旗（集體展示、分享經(jīng)典誦讀）、每周一社團（每周一次社團活動）等內容，分別在廣播系統(tǒng)、校園櫥窗、升旗儀式等途徑中展示、分享。師生經(jīng)過不斷積累，對世界優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技等有了不同程度的了解，進一步提高了文化素養(yǎng)。

三、強化經(jīng)典誦讀常規(guī)

堅持早誦讀，午書寫，晚反思。每天早晨7：30—7：45為經(jīng)典誦讀時間，各班結合年齡特點，制定了不同層次的經(jīng)典誦讀序列，安排領讀員，積極開展誦讀活動。一學期以來，每班學生熟記課本外經(jīng)典詩詞或經(jīng)典語句達30余首（段）。

德育主任述職報告5

尊敬的各位領導，各位老師：

大家好！我是，歲，中共黨員，大學本科學歷，中學語文一級教師，現(xiàn)任語文科組長，從化市初三語文中心組成員，《從化教研》特約通迅員。曾獲的榮譽有：廣東省南粵教壇新秀、從化市教學新秀、從化市優(yōu)秀班主任、廣州市青年語文教壇新秀、學校的語文學科帶頭人、優(yōu)秀科組長。廣東省第三期中學語文骨干教師。

我年調入七中，一直擔任初三畢業(yè)班工作，個人業(yè)務素質綜合全面，勝任平衡班、試驗班教育教學工作，每年會考語文教學成績名列前茅，班主任工作成績突出。年認為語文科組長，帶頭做好學科的教育教研工作，個人多篇論文在《從化教研》上發(fā)表，并在廣州市中學語文教研會做過專題的發(fā)言，多次承擔從化市級的大型公開課。語文科組被評為學校的優(yōu)秀科組。

現(xiàn)我競聘的部門是德育處。我認為我有以下的競選優(yōu)勢：

⒈我是語文教師。

中華民族的古典思想文化精粹流淌在我的血液中，真善美的道德標準塑造了我的師魂。語文素養(yǎng)培養(yǎng)了我流暢的語言表達能力，也確立了我的做人的態(tài)度和為人師表的原則：誠實，善良，勤懇，踏實，熱情又有同情，能積極進取也能開拓創(chuàng)新，既有對事業(yè)的忠心，更有對工作的高度責任心。

⒉我有較豐富的教育教學經(jīng)驗。

我從教年，有年的班主任工作歷程，年的初三畢業(yè)班工作經(jīng)驗，能臨危受任、能臨重受托，把握關鍵，做好重點，出色完成學校下達的教育教學任務，培養(yǎng)出一流的重點班（如剛畢業(yè)的初三七班，有人被從化中學正取、近人進重點線），也能徹底扭轉局面較差的平衡班（如去年的初三一班）。有較強的教學管理能力，有較先進的班級管理理念，以人為本，以制度治班，在班級制度和班級文化建設方面做過專門的探究，能協(xié)調班級學生先進與后進的關系、做好科任與班主任的溝通工作，處理好社會家庭與學校的關系，能妥善解決學生中棘手的矛盾沖突。熟悉學生心理，善于做思想疏導工作。對問題生的轉化、問題班級的治理積累了較豐富的經(jīng)驗。

⒊我有對德育工作的熱誠。

德育是對人思想行為品質的養(yǎng)成教育。中國人以德為首，以才為輔，育人先育德，德立而百善。七中已有科學的辦學理念：“以德育為首，科研為先導，培養(yǎng)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才”。

七中屬于城鄉(xiāng)交界的初級中學，社會環(huán)境、生源情況、學生年齡心理特征決定著七中德育的復雜性和管理的艱巨性。從事七中德育管理具有挑戰(zhàn)性，我愿意為七中的德育出心出力，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻，做好組織、協(xié)調、計劃、管理、落實等部門工作。

現(xiàn)在的七中，在校長的正確領導下，各方面的制度已比較健全，層級管理、環(huán)環(huán)相扣、步步到位的德育管理模式已成為特色，學生的思想面貌也有了較大的改觀，七中的德育已步入正軌。目前的任務是繼承和完善創(chuàng)新，協(xié)助學?；疖囶^做好各項工作，保證德育列車更上一個檔次，在正常的軌道上越走越快、越走越好。如果我能在這次競選中成功，我會好好的珍惜這個機會，全心全力協(xié)助學校打造七中的德育魅力，創(chuàng)建一個文明七中的形象。

幼兒園園長個人述職報告1

一年的時間轉眼已臨近學期末，以下是我的工作總結以及從中感受到的深切體會。

一、發(fā)展戰(zhàn)略：以質量求進步，以特色謀發(fā)展

今年，我們幼兒園的變化最大，XX投資了近600余萬在香山花園小區(qū)內建造了一所現(xiàn)代化的幼兒園，它的總面積有6千多平方米，建筑面積有4千余平方米，綠化面積也有近2千平方米，園內有10套教學、游戲、生活配套用房，設多個專用活動室，可接受400多名幼兒入園學習。園內假山瀑布、小橋流水，有山坡，有一年四季的花樹、果樹，還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池，種植園、小動物之家等，是小朋友的樂園。現(xiàn)在，我們有7個班的小朋友，共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設施到位了，接下來的目標是：我們園將要以質量求進步，以特色謀發(fā)展，走內涵發(fā)展的“強園之路”，要以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》為依據(jù)，把度假區(qū)中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園，成為度假區(qū)的窗口園。

什么是香山特色?香山，地處太湖之濱，有馳名中外的香山派建筑，有郁舍的農(nóng)民書畫，有濃厚鄉(xiāng)土氣息的橄欖雕刻，有刺繡，有竹篾編制等，有唐代著名雕刻家楊惠之、有春秋末杰出軍事家孫武、有明代杰出的建筑大師，“香山幫”匠人的鼻祖，北京故宮的設計師、建筑師蒯祥等。我們向幼兒介紹太湖的特產(chǎn)，果樹、水產(chǎn)，人文古跡，開展豐富多彩的各類主題活動，如“漫步太湖景觀大道”、以家鄉(xiāng)為主題的畫展，參觀香山匠人的鼻祖蒯祥的墓，傾聽蒯祥的精彩故事，了解我們的香山文化。我們要把這些香山元素融入到我們的主題教學中去，形成我們獨有的香山特色。

二、辦園理念：“傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”

1、我們幼兒園的辦園理念是：傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天，就是說，做任何事情既要為孩子的今天考慮，又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發(fā)展負責任。我們老師經(jīng)過討論把理念分解為：愛中求精、樂中求進。

愛中求精 ：愛事業(yè)精益求精，愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎，愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛，其二是教職工熱愛自己的職業(yè)，把所有的工作當成事業(yè)來做。作為老師，大家把愛融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設條件。

樂中求進：在快樂中工作、生活，力求不斷進取發(fā)展。教改的步伐這么快，老師們需要不斷的充實自己、完善自己，所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累，但老師們彼此尊重、相互關心，每個人都能體會到愛和被愛，每個人都在為自己、為同伴營造陽光心態(tài)。在這樣一個寬松和諧的氛圍中，老師們相互幫助，共同提高。

2、理念體現(xiàn)在幼兒園實際工作中。幼兒園所有工作的出發(fā)點和落腳點都應該是為了孩子的發(fā)展。這個理念要滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。在幼兒園的價值體系中有科研優(yōu)先，教師的學習優(yōu)先，教育教學中心等等，但最根本最核心的價值就是幼兒至上，也就是“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”。我覺得辦園宗旨的提出應遵循這樣一個過程：在實踐中進行理性的思考和總結，提出辦園宗旨后再作用于實踐。這一過程并不是搞一搞活動就能實現(xiàn)的，而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)之中。怎么理解幼兒至上呢?很簡單的一件小事就能體現(xiàn)：幼兒園離園環(huán)節(jié)，教師要求孩子坐在那兒別亂動，否則她還得再重新收拾，地板再擦一遍。那么，這是幼兒至上嗎?幼兒至上是以幼兒合適不合適，舒服不舒服，滿意不滿意為準，一個教師是不能以犧牲孩子的自由為代價去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項權益，這一信念，應化為每一個教師都認同和追求的。

三、管理理念：以人為本，民主辦園

教師在幼兒園具有主體地位，是推動幼兒園發(fā)展的主力軍，沒有一支高素質的教師隊伍，沒有教師的積極參與，再美好的愿景也不可能實現(xiàn)。所以，作為園長重要的職責是充分調動和激發(fā)教師的主體性，發(fā)揮她們主人翁的作用。我認為教師是幼兒園的主人，作為園長不光要有這樣的理念，更要將其落實在實際工作中，真正地尊重教師。在教育孩子的過程中，以孩子為主體調動孩子的主動性、積極性，讓孩子自主學習，確立孩子的主體地位。那么反過來，我的考慮是，因為我當過老師，當園長對我進行管理的時候，如果不確定我的主體地位，那我很有可能上行下效，你的觀念再新，你對我的管理再好，其實你根本不尊重我，你不把我當成是一個核心，你讓我怎么去面對孩子?所以我就提出，要確立教職工的主體地位，做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂的工作，教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂，就能調動起她們的積極性。

確立教職工的主體地位，就要通過多種渠道，提高教職工專業(yè)素質和業(yè)務能力，從中挖掘和激發(fā)教職工的內在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度，加強自身理論學習，定期召開教研活動，定期下班觀摩教學，對不同業(yè)務水平的教師進行分層指導，選送骨干教師外出培訓，提高教師的業(yè)務水平。比如：在組織教研活動時，以往老師都說優(yōu)點，對缺點的認識不深?，F(xiàn)在，每一次活動結束，我們及時進行交流，互相闡述自己的觀點，探討活動中出現(xiàn)的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點，不斷提高自己的業(yè)務水平。

我們還要關心教職工的身心健康，定期進行身體檢查。有時節(jié)假日還進行聚餐活動、旅游活動，讓大家在輕松愉快的團體活動及共同生活中培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度和團隊精神，相互交流，增進情誼，陶冶情操。當教師遇到困難時，主動上門安慰，令教師非常感動。

只有園長把教職工的“急、難、苦、需”裝在心里時，教職工才會為幼兒園的“急、難、苦、需”獻計出力，其迸發(fā)出來的創(chuàng)造性無可估量，這當中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心，教職工的熱忱、忠心、努力和創(chuàng)造，又激起了園長的勁。

四、群策群力，求實效

要使每一項工作都取得實效，關鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業(yè)務還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績，我們老師指導幼兒在第五屆多多杯“我喜歡的卡通”主題繪畫比賽中獲得7個一等獎。鐘君花老師指導的幼兒作品發(fā)表在《小聰仔》的繪畫雜志上。周海燕、范荔甜等的論文發(fā)表于雜志上。我們幼兒園的“xx”課題《在水墨畫活動中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力的研究》通過了審核，成為吳中區(qū)立項課題，前不久還成為蘇州市級立項課題。我們幼兒園還準備明年創(chuàng)建蘇州市一類幼兒園。成績的取得關鍵是發(fā)揮了幼兒園的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。

以上述職內容敬請代表們審議。謝謝!

幼兒園園長個人述職報告2

有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好?！睂τ谖疫@樣一個面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關系還作了精辟的描述：“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會長盛不衰?！碑斀裆鐣母偁?，歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領導和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關鍵，對于名人所說的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領導班子成員共同協(xié)作，團結奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。

一、堅持嚴于律己，重實干

一個處在新時代的領導干部，在具備業(yè)務精湛、勤于學習和反思等全面業(yè)務素質的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉?、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領導放心，群眾寬心，自己安心。

1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調空的作用，但當教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。

2、以關愛之心待人

社會的發(fā)展，使管理者對教師的關注點也在發(fā)生變化。過去關注的是我對你要求什么，我要你做什么？現(xiàn)在關注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來自領導、同事在生活上的關愛、學習上的關心和工作上的關注。我想：真正關愛教師的生活和學習，是給她們創(chuàng)設良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學習和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關注，除了給予教師業(yè)務上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎上，本學期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績?！凹t花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。

3、以敬業(yè)之心治園

（1）重視小事

幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業(yè)心。看過《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5S工作法，是企業(yè)管理實踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當我在完成每一件事時，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設計、與家長、教職工的對話藝術，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會沉淀下來，就會在整個園內形成一種敬業(yè)負責的文化氛圍。

（2）發(fā)揮引領

作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業(yè)務出謀劃策，指明方向。所以領導同教師一樣，要勤于學習和反思，全面提高自身的業(yè)務素質，在教師中起到很好的引領作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務、科研出點子、提建議、創(chuàng)機會。如指導業(yè)務助理將團隊精神引入到教研活動，開創(chuàng)獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進心，當她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領導的引路和指點。

二、依靠群體智慧，聚合力

俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我和園內的領導班子成員經(jīng)過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質量出發(fā)的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調一致。

幼兒園園長個人述職報告3

20XX年，是不平凡的一年，在這一年里，在幼兒園原有發(fā)展基礎上，我們幼兒園全體教職工求真務實、大膽嘗試、同甘共苦、通力合作，在圓滿完成本學期教育教學計劃的基礎上，接受了省督導與國家普三驗收兩項任務，并順利通過驗收。為使今后的工作更上層樓，現(xiàn)在將今年的工作進行回顧總結，我認為主要有以下方面：

一、 實施“以人為本”的管理模式，調動教師的積極性，群策群力，提高保教質量。

教師是一個幼兒園的靈魂，今年重任在前，只有把全體教師的積極性都調動起來，我們才能保質保量的完成任務。因此，在每兩周一次的園務會議上我對全體老師講述了當前形勢，我們所面臨的任務，希望全體教師發(fā)揮主人翁精神，通過本次檢查把我園的保教質量提升到新的水平。在這一年中， 我給予每位教師最大的自主權，自己的班級自己做主，缺什么我給解決，可以說我們全體教師都做到了以園為家，為幼兒園建設獻智獻策，加班加點更是常有的事，因此我們才能順利通過各級部門的驗收。我認為能發(fā)揮出每位教師的潛能，加強了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。

二、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益

一年來，我園進一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。

1是充實教師隊伍，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了三名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理，有效促進了幼兒園保教質量的提高。

2是進一步改善辦園質量，投資9萬余元為幼兒園添置電腦和玩具，裝修活動室，逐步改善了辦園條件，為進一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質保障。

3是完善幼兒園寄宿制度，規(guī)范廚房管理，日常工作嚴格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實行。另外，我們還配合市教育做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。

三、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點

當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導，同時組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

四、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力

幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續(xù)做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期我們錄制一臺豐富的六一節(jié)目匯演，并在黃驊電視臺播出，受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。

五、下一步工作打算

善于反思才能不斷進步。為了幼兒園的進一步發(fā)展，在肯定成績的同時，我們更應正視自己的不足。通過省專家組反饋的情況，我們進一步認識到自身的弱勢與不足。結合實際，我們制訂了一系列的整改措施，精益求精，努力為幼兒創(chuàng)設更加寬松、和諧的成長環(huán)境。

行政管理：進一步細化日常管理，月考核與學期考核相結合的方式。逐步規(guī)范檔案管理，將創(chuàng)建省級規(guī)范化檔案管理作為幼兒園檔案管理的目標，實現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案管理工作成為我園的特色之一。進一步完善功能室和信息化設施的配備，提高利用率，更好地為教育教學服務。

保教科研：本學期我園將增加教研活動的密度，豐富內容，將教研工作落實到細處，鉆研到深處。我們將繼續(xù)堅持園本教研，立足本園、以人為本、以研為實，倡導教育反思，全園各個班級形成同伴合作，團隊引領的保教隊伍，為教師提供學習和發(fā)展的創(chuàng)造空間，讓教師樂于教，興于研，不斷提升自己的專業(yè)水平，體驗工作的成就感和價值感。結合我園教育教學的薄弱環(huán)節(jié)，將開展充滿研究、真誠交流的園本教研活動，使教師通過各項活動真實的體驗和深度反思、學習、交流和增強教師的創(chuàng)新意識，通過園本教研活動，使每個教師在原有的水平上都有所提高。

安全衛(wèi)生：結合實際，進一步細化幼兒園安全衛(wèi)生常規(guī)管理。一是加強管理，建立每日巡查制度。實行行政管理與教師自我管理

相結合的方式，每月考核，針對出現(xiàn)的問題進行反饋，記錄考核成績。二是加強安全檢查，切實落實安全措施。建立一月一自查制度、隱患定期整改制度和安全責任追究制度，加大安全工作目標責任制的落實力度。結合主題活動布署開展安全教育活動，要求每個班級環(huán)境裝飾中要有關于安全的內容，每個月有一次小型的防火、防震、防走失的演練，每學期幼兒園有一、二次大型的演練。三是完善晨檢制度，嚴把晨檢關。嚴格執(zhí)行接送卡制度。進一步改進晨檢程序，使之更加科學合理。四是關注幼兒心理健康，建立幼兒心理健康檔案。利用一周一課、個案追蹤、設立情緒角、心情卡等方式對幼兒進行心理健康教育，結合成長檔案的建立完善幼兒心理健康檔案管理。五是針對幼兒入園率偏低這一實際，建立幼兒缺勤日報制，及時與家長溝通，了解幼兒缺勤原因。開展“全勤寶寶”評比等活動提高幼兒入園率，使幼兒獲得連續(xù)穩(wěn)定的.教育，鞏固已形成的良好習慣，促進幼兒健康成長。

幼兒園園長個人述職報告4

20xx年6月，對于我來說，是人生路上的一個轉折。被處領導任命××幼兒園的業(yè)務園長。作為園長助手，既站在分管工作的角度思考問題，又能站在園長的位置上設身處地為園長著想，做到補臺不拆臺，助手不甩手。這一年，在全體教職工的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發(fā)展。作為幼兒園的業(yè)務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現(xiàn)匯報如下：

一、師德為先，崗位盡職

幼兒園無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。我嚴于律己，做到堅持學習不放松，率先垂范，提升自己；堅持帶隊不放松，掌握情況，加強研究；深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感謝掛在嘴邊，老師和家長評價我親和力強，家長說我有責任心，因為我把他們的利益、需要放在首位。本學期我進班聽課40余節(jié)，親自寫宣傳與教育資料向家長發(fā)送，幼兒來園和離園時，我站在大門口與家長親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長的距離。

二、注重學習，提升自我

我堅持讀書學習，認為業(yè)務園長不是一個職務，而是一個職業(yè)，

如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能不被激烈的競爭所淘汰。我堅持不懈地吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地讀書，使讀書、思考成為我工作和生活中不可缺少的習慣。在自我學習的同時，我鼓勵教師學習，每月有推薦的學習材料：如《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》《讀者》等。

三、與教師團結一致，達成年度目標。重點做好以下工作

（1）加強幼兒的安全教育工作。思想上高度重視，完善規(guī)章制度；目標分解，責任到人；人防、物防、技防到位；利用每周一小喇叭廣播對幼兒及教師進行安全宣傳教育，開展消防演習，開展“我是小小交通安全員”主題活動，提高教師的認識與幼兒的能力。通過環(huán)境創(chuàng)設、游戲操作、模擬練習、實地觀察、知識競賽等讓孩子在生動有趣的真實情景中獲得有關知識，提高相應的能力

（2）抓好我園的教研教學活動。帶領全體教師貫徹黨和國家的教育方針，堅持依法辦園、以得立園。確立“以孩子發(fā)展為本”、讓幼兒在“在活動中求知、在快樂中成長”的辦園宗旨，以課程教材改革為抓手，向幼兒進行全面的素質啟蒙教育，培養(yǎng)“健康活潑、好奇探究、文明樂群、勇敢自信”的孩子。抓住保教中心工作，注重理論聯(lián)系實際，積極開展現(xiàn)代學前教育的實踐與探索。組織全體教師緊密圍繞幼兒園教育目標，堅持貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》精神和要求，結合我園幼兒實際情況，開展切實有效的教育教研活動。

一是要求教師將探索型主題活動與做中學緊密結合，主題探究活動是我園多元化課程活動中的方法之一，是以主題認知為線索，教師和孩子一起進行深入研究的一種學習方式。通過一課三研，使教師注重激發(fā)幼兒內在的學習動機，讓幼兒通過主動探索和親身參與，與周圍環(huán)境中的人、事、物產(chǎn)生交互作用，從生活、學習、運動、游戲活動中，讓教師學會運用嘗試教學法、感知操作法、情景教學法、設疑表述法，來構建“玩中學、問中學、想中學、做中學”的活動模式，讓幼兒積極思維、大膽想象、樂于表達；

二是加強探索主題活動中的幼兒發(fā)展記錄研究。盡管事務多、工作雜，但我合理安排時間，深入一線，經(jīng)常和教師們一起切磋商討，給思路、出點子，使教師既為幼兒提供豐富、實用、有效的操作材料，引領教師創(chuàng)設探索的主題活動課程環(huán)境，環(huán)境布置不斷隨孩子的學習內容的變換而變化，使環(huán)境對孩子的學習起能動的作用，在幼兒的學習探究過程中，不斷展示幼兒研習活動的各項紀錄、成果和美工的作品，使學習環(huán)境具有較強的可視性。又組織多樣性的活動如集體活動、小組活動、個別活動，捕捉幼兒尋常時刻，探索幼兒多種記錄方式，來提高教師的觀察能力，學會回應策略，讓幼兒充分地用自己的語言表現(xiàn)表達；

三是重點抓保育員開展“科學育兒”專題研究，和保健醫(yī)生分析研究幼兒的心理健康問題，制定幼兒心理健康教育活動計劃，并將每周一定為由保育員組織開展幼兒心理健康教育和一日常規(guī)培養(yǎng)教育活動日。

3、賦予家長工作新的成效

在這一年中，我們幼兒園的家長工作也邁出了可喜的一步。家長們從開始的不支持逐漸過度到認可——支持——主動配合——積極參與，為我園積極地打造“公信”教育和更好地開展教學改革提供了良好的社會保障。除了一些日常的家長工作，如家訪、家長半日活動、園長信箱、家長學校等活動外，主要歸功于各年級組的團隊智慧和創(chuàng)新舉措。如小班以新生家長咨詢了解幼兒的情況、家長觀看孩子一日活動的形式，讓家長感受到了孩子們入園1個月前后的兩種孑然不同的表現(xiàn)，他們無不感慨教師的辛勞；針對家長目前最熱門的話題：如孩子冬天睡午覺要少脫衣服、孩子上了幼兒園為什么老是生病等內容，讓家長展開熱烈的討論，通過討論和教師的講解，他們才發(fā)現(xiàn)自己的想法是多么的自私和幼稚；通過家長開放日、家園欄、教師寄語、教育教學家園交流觀摩等形式，為家長搭設了一個交流學習的平臺，進一步提高了家長工作的積極性和主動性；這一次次精彩的家園活動，都融入了我們教師的智慧與心血，這一次次的家園活動把我們教師和家長的距離拉得更近了。家長們一致認為：孩子們在向幼很放心，我們對老師和孩子都寄予了希望、充滿了信心。在這學期的家長問卷調查中，對向幼辦園質量的滿意率和較滿意率達95%。

四、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力

幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。本學年向陽幼兒園充分整合各種資源，本著尊重、平等、合作的態(tài)度密切與社區(qū)、家庭的合作，共創(chuàng)育兒的大環(huán)境擴大幼兒學習空間，嘗試幼兒課外活動，培養(yǎng)幼兒良好的社會情感如：組織大班幼兒開展“尋找春天” 遠足活動；幼小銜接“參觀小學”和“參觀井場”活動對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛油田的教育，中班走進社區(qū)植樹活動，結合安全周開展了“家長助教”和“珍愛生命、遠離火災”大型消防安全演習活動，走進社區(qū)開展尊老敬老共度歡樂重陽節(jié)活動；成功舉辦慶六一文藝會演和走進社區(qū)攜手共創(chuàng)美好未來廣場大型師幼文藝演出活動、“家園迎新聯(lián)歡活動”、“教育教學家園交流會”參觀郵局；超市購物，種植飼養(yǎng)等，讓幼兒走近科學，親近自然，感知社會。陶冶情操，形成良好的品質，使孩子更加活潑開朗、富有創(chuàng)新精神。在繼續(xù)做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期在處領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網(wǎng)站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。

5、規(guī)范管理，打造公信

公信教育——本著取信于民，真誠服務于公眾的精神，依法辦教育。我們要打造公信教育，必須通過幼兒園的質量和教師的形象來體現(xiàn)。提高辦學的質量，暢通溝通的渠道，作為業(yè)務管理者，我從以下幾個方面去努力：

1、創(chuàng)設良好的學習環(huán)境——良好的學習環(huán)境是實施課程理念和目標的根本保證，是課程實施的一個重要內容，教師根據(jù)各學習區(qū)域的功能及學習活動內容，為幼兒提供各種活動材料，并利用墻壁、空間展示教師與幼兒家長收集的與主題學習有關的圖片、照片、實物等資料使幼兒園三層樓形成三個主題：花園、樂園和學園，讓環(huán)境成為第三位教師。環(huán)境的改變，既美化了園舍，同時提高了家長的滿意度。

2、提高教育質量——教育質量的提高，是家長最需要的。今天的教育，是對孩子一生有用。組織教師聽教育專家課程課改報告，開展優(yōu)質課活動觀摩，請專家入園指導教育教學活動，開展“主題活動”“主題環(huán)境創(chuàng)設評比”和英語優(yōu)質課競賽英語培訓以及教師專業(yè)素質綜合競賽等學習競賽活動。幫助教師樹立正確的教育理念：幼兒不是標準化的容器，也不是一張白紙，而是自主學習者，有待點燃的多彩的火把。以人為本，以幼兒發(fā)展為本。開展的師德教育，提高教師師德。

我鼓勵學習，促進研究，推動交流，發(fā)展合作，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。以教學研討為切入口，以課題研究為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設為關鍵點，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教研活動豐富多彩，富有成效。我園《教師雙語培訓研究》課題在湖北省課題研討會上進行經(jīng)驗交流；確立了2個國家級課題，2個園級課題，提出了《重塑教師文化，推進師德建設》的命題，旨在通過探索與實踐，認清和把握新時代教師文化的內涵和特點，探索塑造和提升教師文化的途徑、方法及其規(guī)律，促使教師在思想理念、價值趨向和行為模式等方面適應信息時代要求、教師文化人形象，以良好的師德行為推進幼兒教育的改革與發(fā)展。在家長的強烈要求下，我?guī)ьI教師探索“閱讀欣賞”課程。確立正確的教育目標：一是培養(yǎng)閱讀的興趣，激發(fā)自主閱讀愿望，培養(yǎng)良好的閱讀習慣；二是整合各科教育，促進幼兒全面發(fā)展；三是親密親子關系，探索中國文化。在家園同步的教育下，讓幼兒在愉快狀態(tài)下體驗和感受，主動地學習，通過正確閱讀、情景閱讀、拓展閱讀、經(jīng)驗閱讀四個層面，創(chuàng)設生活情景，讓幼兒想閱讀；加強直觀操作，讓幼兒樂閱讀；提倡合作互動，讓幼兒會閱讀，展開拓展活動，讓幼兒學以致用。

3、注重教師的精神面貌——教師的精神面貌，是最暖家長心的。注重引導教師禮貌親切待人；密切與家長聯(lián)系；關心家長于微小處。服務工作要從大事著眼，小事著手，把每一件簡單的事做好就是不簡單。幼兒園的教育目標、教育內容、教育情況讓家長知情與選擇，教育教職工宣傳幼兒園，贊美老師，處處維護幼兒園集體聲譽。

發(fā)展的向陽幼兒園需要激情，需要創(chuàng)新。我利用各種機會激勵教職工努力成為終身學習者，創(chuàng)新思考者，問題解決者，共存合作者，做一個負責任的教職工，要常自律，常求變，常學習，常反思，有激情。教育工作是平凡的，做好做細了就是不平凡。對于我個人而言，沒什么成績，但領導卻給予我很高的榮譽，20xx年分別被評為處巾幗標兵和湖北省優(yōu)秀教師；看見向陽幼兒園的進步和教師的進步我感到欣慰，同時我也清醒地認識到自身的不足：

1、膽略不夠。和上級部門的溝通不大膽、不積極、不主動；謀略能力還有待于進一步提高，應著眼于幼兒園的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

2、鉆研不夠。二期課改帶來的不僅僅是教育教學上的改革 ，更要求管理上的改革與創(chuàng)新。作為一名業(yè)務園長，我應加強管理的實踐與研究，不斷總結、積累管理經(jīng)驗，使自己在管理的道路上逐步走向成熟。

3、交流不夠。除了進一步加強和園內教職工的交流外，更要注重和外界的交流。交流是學習的機會，交流是宣傳的機會，交流是提高的機會，我應克服自身性格上的弱點，主動把握時機，做好園內外的交流與合作，進一步推動幼兒園的發(fā)展。

人生的過程就是在學習、工作和生活中不斷感悟、不斷成長的過程。我在成長，向陽幼兒園在成長，我愿意用我的激情和智慧，和全體教師共同譜寫新的篇章。

幼兒園園長個人述職報告5

園長工作述職報告日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自xx月xx日到任擔任園長工作已近半載?；厥最櫷?，感慨萬千。

雖然，我已擁有5年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現(xiàn)實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。

首先，讓自己成為一個有威望的園長。領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。

一、重視軟件建設，穩(wěn)定和充實師資力量

1、培訓教師隊伍

(1)重視新教師培訓：

本學期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長沙師范、華南女子學院、蒲田學院、漳州師院等地先后招聘了xx名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學秩序及提高幼兒園的教育教學質量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎。我根據(jù)她們的實際情況組建教學部培訓團隊，制定新教師培訓計劃，分別于3月5日—18日、5月8日5月16日對兩批新教師進行入職培訓，分別學習了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》,使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時間適應工作崗位的要求。

(2)開展全園英語培訓根據(jù)我園雙語特色，本學期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學習英語提供了學習、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓，其中教師每天晨讀xx0分鐘，每人每周培訓1小時，保育員培訓半小時，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。

2、規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風統(tǒng)一員工思想

規(guī)范員工行為是園風建設的重要途徑，我利用每周的教師例會組織教師學習一些有關教師職業(yè)道德、教師素質、教師禮儀規(guī)范等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應文雅大方，批評孩子應注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中，在每周的例會中表揚做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。

經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學習、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導。我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調動積極性。同時，我十分注重園內人文環(huán)境建設。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次;在工作中，盡量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

3、關注員工的切身利益，改革薪酬制度薪酬制度是調動員工工作積極性的一個重要因素。

我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊伍和調動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎。

二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一

我園是一個超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患設立園安全領導小組，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、食堂設施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全

(1)健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師并設兩道關卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗卡確認是我園家長才準入內，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記，確定不是危險分子后方可準其進園

(2)校車接送的安全：設立專職人員負責接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓再上崗，從服務態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責，分工明確，責任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡。定期組織安全知識的學習，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。

3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責任書，明確安全責任，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識，每周的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發(fā)生，可見安全之警鐘應時刻長鳴，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓中，安全都應當放在首位，在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三、以教學促教研，以活動促發(fā)展

把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)美國哈佛大學教授加德納的多元智能理論，由香港教育學院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進行網(wǎng)絡主題教學，讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學采用特聘外教+清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進行蒙氏教育、感統(tǒng)訓練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學。利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學活動中教學的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，并開始嘗試創(chuàng)新教學了。

同時，新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動，從教學實際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補短，共同學習，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學水平。本學期安排舉辦了二期新教師培訓、二次新教師綜合素質考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節(jié)目，參加幼兒英語風采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業(yè)晚會的演出。教師們精心組織的各項幼兒活動也取得了可喜的成績：月份組織各班幼兒參加全國“新世紀星杯”繪畫大賽，喜獲5個金獎、5個銀獎、6個銅獎、33個優(yōu)秀獎的成績。5月5日我園選派九個家庭參加“廈門市家庭趣味運動會”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。

6月1日我園四個家庭代表參加“廈門市家庭趣味運動會”的決賽，小5班魏臣立家庭在小班組的兩個項目中分別獲得第二和第四名;大xx班黃鴻靖家庭在大班組的兩個項目中獲得兩個并列第四名。6月xx8日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級考試獲得優(yōu)異的成績。7月15日在同安會堂，成功地舉辦了一場高檔次，高質量的大班畢業(yè)晚會，受到了家長的與好評。幼兒園的班級規(guī)模從學期初的17個班發(fā)展到xx0個班，幼兒人數(shù)從6人增加到學期末的565人。

個人述職報告 篇1

20xx年個人

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已5年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務推動中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

一、關于教育培訓

教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期，培訓新人約150余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業(yè)務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業(yè)務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務人員愛上培訓學習，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關于產(chǎn)說會

產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業(yè)務員進行客戶邀約的準備，每一場產(chǎn)說會的所有

三、關于課件的研發(fā)

壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉化為業(yè)務員的生產(chǎn)力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據(jù)業(yè)務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。

四、關于業(yè)務推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網(wǎng)點啟動和職場文化（標語口號）進行激勵，將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。

五、關于網(wǎng)點的建設與發(fā)展

在今年的9月份以后，領導將網(wǎng)點的長期建設與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會，為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃，堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11月業(yè)務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設，現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。

以上這些是我20xx年的工作重點，除此之外，還能及時完成各級領導交辦的臨時任務，在每次公司制定任務時都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人，不同的事。如：工資錯誤核對，職級核查、業(yè)務預警、業(yè)務員情緒波動，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認真對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。

在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標，而公司領導的信任，工作同仁的支持，業(yè)務伙伴的需要，是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。

個人述職報告 篇2

尊敬的領導,同事們:

大家好!時光飛逝,轉眼20xx年已經(jīng)過去,回顧一年里的工作歷程,在領導的正確指導以及廣大同事們的支持配合下,我能夠立足本職,積極工作.今天在這里,就我一年來的工作向各位領導和同事們做以下匯報:

一、 主要工作經(jīng)歷

一年來,我努力增強素質,在以琳美地工程始終堅持認真學習,不斷提高自身高理論水平和工作能力。

1、通過項目提供的工作平臺，運用自身CAD技術和同事們熟練的全站儀測量放線技術先后將以琳美地項目約3萬㎡基坑精確定位放線、 同時配合主管同事將施工現(xiàn)場按省示范工地綜合布置，最終該工程順利通過省示范工地專家組驗收。

2、借助項目評選青島市優(yōu)質結構的契機，和同事們一道編制完成了評獎工程的PPT質量匯報工作。

3、根據(jù)自身工作職責范圍，在業(yè)務外聯(lián)、合同簽訂及備案、安全報檢以及迎接主管部門重要分部驗收方面工作熟練度有了長足的進步。

4、工作中積極配合各部門工作，維護項目利益。

例如在編制保溫招標文件過程中發(fā)現(xiàn)節(jié)能設計及計算書中外保溫材料規(guī)格、樓梯間保溫材料及施工工藝與投標預算不符，便立即上報領導并按照指示配合預算員完成重新報價工作

例如通過制定技術交底，發(fā)現(xiàn)屋面聚氨酯防水合同損耗（1.7Kg/㎡）遠低于定額損耗（2.76Kg/㎡），便立即上報領導并按照指示給建設單位成本部門發(fā)工作聯(lián)系單曉之以理，最終建設單位同意按照定額損耗提供、考評甲供材用量。

二、存在的問題和未來一年規(guī)劃。

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但距領導要求和項目需要還有很大差距。 主要是：工作中深入實際調查研究程度不夠； 工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面； 部分工作缺乏全面計劃，經(jīng)常顧此失彼，不

能全面兼顧等。對這些問題，我將在今后一年的工作中認真加以解決并力爭做到以下幾點：

1：繼續(xù)加強學習，虛心向老前輩請教。堅持理論與實踐相結合，將施工安全及質量管理由“書本上”運用到“現(xiàn)場中”，面對擁有較完善管理體系及模式的天泰集團，盡量做到給領導“減負”。 2：全面實施節(jié)能減排方針。20xx年將制定一系列方案及措施，減少辦公室水電及辦公用品的損耗，加強現(xiàn)場防盜安全工作，降低班組施工過程材料浪費。

3：明確擺正自己的位置，放下包袱，拋開手腳，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法。完成好自己分管范圍內的工作任務，和同事搞好團結，顧全大局，把項目和職工的利益放在首位。

4、全面學習、理解項目履約合同及清單報價內容，積極協(xié)調、配合財務部門的相關工作，將現(xiàn)場施工與清單按實結合起來，減少原先投標時未預料的或其他不可見損失。

5、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于項目和廣大職工們的事情。

綜上所述：各項工作的圓滿完成是整個項目成員共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。

1、要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

2、要善于總結經(jīng)驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

3、要有正確的態(tài)度，心系項目。遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中本身我們也是不斷成長的。

4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。 以上是我一年來的工作述職，請領導、同事們批評指正!

個人述職報告 篇3

大家好：

我是xx，從20xx年8月開始擔任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學期時間，負責衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學生會工作?，F(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下：

半年來，在譚老師的正確指導以及各位師兄師姐的深切關懷下，我不斷學習進去，始終銘記體育系學生會“內強素質，外樹形象”的宗旨。以服務同學，為同學服務為指導思想?？炭鄬W習，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務。

一、本職工作方面：本學期衛(wèi)生部主要本職工作為，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設計大賽。

學校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分，也是學校的重大任務。在譚老師的親身指導以及所有同學的努力下圓滿完成了各項工作。在學校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號。當然成績的取得離不開學生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題，首先我們丟掉了團體第一的榮譽，這是我非常遺憾的一件事。下一個學期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這（）些缺點。當然我也學到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”

寢室文化設計大賽是學校為鍛煉同學們的設計熱情，培養(yǎng)每個同學的動手能力，展現(xiàn)大學生的思想情懷。以更好的團結同學為目的組織的一個設計大賽?；顒悠陂g制定了《寢室文化設計大賽設計方案》為大賽的順利進行提供了理論基礎。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開，這項活動在學校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗，通過我的積極學習和部長的精心指導，我掌握了活動的各項流程，寢室文化設計大賽也圓滿完成。在活動中我提高了自（）身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學生會干部在工作中堅持辦事原則，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當然我在工作中存在的問題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度，致使幾個寢室花費過多而讓同學們有了一些感嘆、、、、

二、協(xié)作性工作

本學期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項：

1、湖南工業(yè)大學運動會后勤服務工作

在工大運動會中我熱情服務運動員，盡量為運動員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，風雨無阻。我們的運動員在此次比賽中也取得了可喜的成績，他們的拼搏精神使我受益匪淺。

2、體育系運動會組織及后勤保衛(wèi)工作

在運動會中作為工作人員之一，我聽從部長以及主席的安排，積極完成自己的任務，并主動幫助其他同學，經(jīng)過大家的共同努力，體育學院第一屆運動會成功圓滿完成。

3、迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作

同眾多學生會成員一起參與其中，每天中午準備好比賽物品，維持比賽秩序，堅持不懈，為最終迎新杯籃球賽的成功舉行做好了后備工作

4、迎新生慶元旦，祝福明天晚會后勤保衛(wèi)工作

在晚會期間我和大家一起積極做好各項準畚工作，打掃保持會場衛(wèi)生，維持會場紀律。會后同大家一起整理會場，為晚會的順利進行提供有力的后勤保

三、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。

在今后的工作中，我絕不會辜負譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學生會干部。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為學生會今后的發(fā)展做出貢獻。

我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。

3、嚴格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。

以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處，敬請譚老師和同學們批評指正

個人述職報告 篇4

尊敬的各位領導：

大家好！xxx賓館自籌建至今，在省、市各級領導的關心和支持下，在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)以一個正規(guī)三星級酒店的面貌正式投入了營運?，F(xiàn)我就任職賓館以來的工作做一個回顧性的述職報告，請領導給予考評和指正。

一、賓館前期籌備及管理實施

1、人員配置、培訓

根據(jù)賓館人員配置的實際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎上，為能在實際服務工作中滿足對客服務和經(jīng)營的需要，賓館調動管理人員組織編寫、制訂了員工培訓的內容。對員工從理論到實踐、從酒店從業(yè)人員的服務意識、儀容儀表、崗位技能、行為規(guī)范、職業(yè)道德、賓館規(guī)章制度、實際操作等一系列具體、系統(tǒng)的與考核相結合的培訓。使員工從精神面貌、服務意識、服務技能等整體素質上有了一定的提高，基本能滿足賓館工作的實際需要，為賓館的正式營運打下了較好的基礎。

2、物資籌備

在物資籌備方面，嚴格從賓館經(jīng)營實際需要的角度出發(fā)，規(guī)范了申購、采購、驗收、保管、領用的審批制度，從成本管理、降低費用、星級標準、質量等多方面兼顧，多重把關，以公開招標、競標的操作程序在采購、配送上進行了嚴格把關，盡量在滿足經(jīng)營需要的同時做到了成本節(jié)約、質量保證的合理化成本控制的采購原則。到目前為止，前期的物資籌備工作，能基本保證賓館開業(yè)后正常運營的前期需要。

3、賓館規(guī)章制度建立

在賓館規(guī)章制度方面，嚴格從賓館實際經(jīng)營、服務、管理的需要出發(fā)，以賓館經(jīng)營思路為指導，制訂建立了以《員工手冊》為核心，各部門規(guī)章制度、崗位職責為補充的一系列具體、實用的管理制度和實施方案。為賓館經(jīng)營策略的實施和管理目標的具體實現(xiàn)提供了依據(jù)和保障，并根據(jù)賓館實際經(jīng)營的具體需要和要求在實際經(jīng)營中進行了磨合和完善。力求讓每一項規(guī)章制度做到合理化、規(guī)范化、明確化、有效性、實用性的建制要求。

4、進場開荒；客房、餐廳布置

賓館各部門員工于200*年4月初正式進場，該階段的工作主要是為賓館的試營運準備各項工作。從賓館物資安排到位、開荒、布置客房、清洗、抹塵到各個工作崗位人員的定崗、排班，都做了充分、合理的布置和準備。在該階段充分調動了員工的積極性，高度發(fā)揚了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神，確保了賓館客房設施、餐廳能按預期正常投入使用。

5、內部試運行

經(jīng)過一系列前期籌備工作的結束，賓館于200*年5月1日進入了試運行，該期間賓館在原來籌備的基礎上，以查缺補漏的工作方式，賓館的硬件設施和軟件服務通過對客的實際服務，得到了進一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀學習，及時改進我賓館在服務中存在的不足?，F(xiàn)已能夠以預期的對客服務能力和要求，保證了賓館的正常經(jīng)營運轉。并在實際的對客服務過程中，根據(jù)客人的實際需求，讓工作得到了進一步加強。

6、賓館星評工作的開展

根據(jù)麗江市旅游行業(yè)相關的規(guī)定要求，賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會，并經(jīng)過旅游飯店星級評定才能接待旅游團隊，麗江旅游市場屬于典型的旅游團隊市場，客源的組成以團隊為主，因此加入飯店協(xié)會及通過星級評定是賓館前期工作的重點。賓館在局領導的重視和安排下，對外積極與旅游局星評委及相關部門協(xié)調，對賓館進行入會申請；內部依據(jù)星評工作的要求，嚴格按照三星級酒店的星評要求進行了深入的自檢自查，并適時按要求進行整改，通過近兩個月的突擊工作，結合星評委的工作程序，賓館員工和管理人員在總辦指導下，群策群力，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，繃緊一根弦，通過一系列認真、務實的整改工作，讓賓館從硬件設備和軟件服務等方面全面達到了一個三星級酒店的標準要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評委破格定為第一家一次性通過的掛牌三星級酒店，并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會正式批準加入三星級酒店協(xié)會?，F(xiàn)已在根據(jù)相關要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡結算平臺的基礎上，賓館已正式進入麗江旅游網(wǎng)絡結算平臺并接待旅游團隊。至此我賓館已正式進入正常經(jīng)營運行階段。

總的來說，這階段的工作重點主要是施工收尾、賓館開業(yè)前籌備、酒店星評等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難，但在各位領導的大力支持下，充分調動員工的.工作積極性，在工作中發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與各位同仁團結協(xié)作，任勞任怨，最終順利完成了面臨的各項工作任務。目前賓館終于以一個三星級酒店的面貌正式投入了經(jīng)營運行。

7、通過經(jīng)營磨合，逐步理順內部管理

在賓館正式投入經(jīng)營運行后，賓館從各方面都暴露了一些存在的問題。為了讓賓館更好的適應市場競爭，增強賓館的市場競爭力。賓館在管理上采用了以市場為導向，以標準為基礎，以管理為手段，以為客人提供良好服務為目的的一系列工作方針和工作方法。通過自檢自查、橫向對比，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足和差距。同時結合賓館現(xiàn)有的條件，在保證賓館穩(wěn)定過渡的基礎上，采取了一系列果斷的措施，逐步把賓館從原來的摸索經(jīng)營引向了明確目標管理的決策型經(jīng)營。雖然，由于賓館尚處于內部磨合、外部適應的初期階段，因而在經(jīng)營上還未能有十分明顯的突出業(yè)績表現(xiàn)；但畢竟賓館已從根本上得到了理順，為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎。

8、以經(jīng)營管理為指導，逐步建立一支有活力的團隊

要實現(xiàn)一項好的經(jīng)營決策，需要有一套與之相適應的用人管理機制和能夠滿足要求的團隊。自己立足賓館經(jīng)營管理的實際需要，在用人上盡可能以“能者上，平者讓，庸者下”的思路為擇才用人依據(jù)；假以人性、公平、充滿活力的成長平臺；以團結、緊張、嚴肅、活潑的工作風格在管理上嚴格規(guī)定、堅持原則，在生活上加強溝通、增進感情；為賓館逐步建立了一支能基本滿足管理需要的有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的年輕、活力的經(jīng)營管理核心隊伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團隊。

9、工程遺留問題處理

為了能給駐店客人提供一個良好的居住環(huán)境，樹立好我賓館在業(yè)界的良好形象，賓館在不影響日常經(jīng)營的情況下，組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來遺留的一些工程問題及投入使用后暴露的一系列存在的問題。具體處理工作如下：

(1)廚房隔油池檢查口改造；（2）餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換；（3）客房2802、2803、2412的漏水問題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問題處理；（4）大堂行李房漏水問題處理及漏水造成的吊頂垮塌問題處理；（5）消防主干管彎頭漏水問題及漏水造成問題處理；（6）大堂落地玻璃漏水問題處理；（7）屋頂板面漏水、空調機房積水及客房過道漏水問題處理；（8）客房衛(wèi)生間淋浴房改裝；（9）大堂感應門改裝；（10）賓館、廚房水表、電表安裝。

二、賓館五——十二月份經(jīng)營情況匯報

1、賓館于20xx年五月在各項籌備工作基本就緒的情況下，進入了試營業(yè)階段。但由于前期賓館在沒有通電的情況下未能進入正式營業(yè)，因此5—7月營業(yè)總收入僅為45.97萬元，成本、費用合計90.06萬元。成本費用（含開辦費）過大的主要原因是：a、進場開業(yè)準備，需補充物品較多；b、設施設備的調試、驗收產(chǎn)生費用較大，支出費用較多；c、服務設施尚不到位（熱水、電梯、無法提供使用），故所售房價較低；d、攤銷了部分經(jīng)營用品；e、前期開辦費較大。5—7月從整體來說，因為攤銷、支出費用和前期開辦費較大，故處于虧損狀態(tài)。

從八月開始，賓館進入正常運轉，現(xiàn)將賓館八月份以來的經(jīng)營情況進行匯報：

2、八月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：

賓館八月份實現(xiàn)營業(yè)收入26.09萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）：

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

八月份，賓館主要以星評工作為重點開展工作。由于賓館八月份正處于星評檢查及評定階段，尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡結算平臺和接待旅游團隊的資格，因此，未能在旅游黃金季節(jié)大規(guī)模接待團隊。八月份賓館客房營業(yè)收入主要以散客為主，從而導致八月份營業(yè)收入未能達到預期目標。

3、九月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：

賓館九月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

4、十月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況

賓館十月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務費用）。

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

三、賓館經(jīng)營面臨的困難

這一年以來，賓館經(jīng)過了一系列從籌建、籌備、星評到近4個月的正式經(jīng)營運行。自己在賓館正式投入營運而充滿喜悅和憧憬的同時，也通過對賓館更進一步的了解和對市場更深的調查研究，從賓館內部軟、硬件現(xiàn)存的問題和外部面臨的市場環(huán)境，看到了賓館經(jīng)營面臨的一些實際困難。在此以務實的態(tài)度向領導總結匯報，以期得到局領導的指導和關注。

1、在麗江旅游的帶動下，麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后，從而導致目前酒店業(yè)之間的競爭異常激勵。三星級酒店現(xiàn)今達到了37家。以目前的旅客量已很難滿足現(xiàn)有酒店的入住需求。對酒店自身的生存發(fā)展，是一個很嚴峻的現(xiàn)實考驗。

2、由于酒店之間的競爭日趨激勵，加上麗江旅游飯店協(xié)會在價格上實行計劃性價格管制，酒店自主價格的空間日益縮小。這會導致賓館很難在短時間內通過自身的價值體現(xiàn)，在充分獲得價格提升的基礎上擴大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。

3、雖然旅游協(xié)會和飯店協(xié)會以維護酒店利益，抵制不正當競爭為目的，在制定了星級房價（三星級為三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標）保護價的同時成立了麗江市誠信服務質量監(jiān)理公司和團隊運作平臺——一卡通旅游網(wǎng)絡平臺公司。在一定程度上強化了酒店房價的執(zhí)行力度。不過各酒店為了爭搶有限的市場份額，私下與各旅行社以返款方式實行暗箱操作。雖然，在結算平臺上支付的價格是保護價（三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標），賓館實際收入的房價其實只是隨行就市與旅行社約定的低于保護價的房價。而企業(yè)在繳納稅金時是按保護價繳納稅金，這種操作的結果，在無形中則加重了企業(yè)的稅負。

4、由于賓館籌建期過長，賓館籌建前期成本費用支出較大，前期開辦費及待攤費用轉入現(xiàn)在經(jīng)營成本，致使目前賓館單位成本有所偏高，無形中弱化了賓館的市場價格競爭力。

5、隨著麗江酒店業(yè)競爭的日趨激烈，作為主要競爭要素的人力資源，顯得越來越緊缺。由于目前賓館剛剛起步，面臨經(jīng)營成本高、市場壓力大、各方面條件困難等現(xiàn)實問題。在今天市場上普遍實施“待遇留人”人才戰(zhàn)略的今天，自己如何通過采用合理的員工福利待遇措施，在控制成本的基礎上實現(xiàn)培養(yǎng)人才、留住人才和引進人才，成為了賓館面臨的一個重大問題。這不僅需要賓館在內部管理上實施合理人性的用人機制，進一步盤活人力資源和培養(yǎng)、儲備人力資源；同時還需要上級領導給予相應的政策性支持。

6、賓館工程遺留問題

自賓館試營業(yè)以來，酒店以存在的工程問題自查為主，在工程上存在以下問題：（1）中心花園水池的補水問題，由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補水進水口，現(xiàn)在每天需用兩臺水泵不停地向水池補水，造成人力、物力、財力、能源上的浪費。（2）餐廳衛(wèi)生間（男）頂漏水；（3）八樓北門天臺處因沒有雨篷，造成下雨天有雨飄進客房過道的現(xiàn)象；（4）營業(yè)廳電纜線放線末端位置不對，且線徑不夠，導致營業(yè)廳電纜線無法與賓館配電室連接；（5）新賓館靠西面客房窗臺的雙飛粉起皮，有漏水現(xiàn)象；（6）由于沒有安裝太陽能板，造成賓館營業(yè)費用加大（在能耗方面），特別在冬季，熱泵、鍋爐既要向空調供熱，又要向衛(wèi)生熱水供熱，形成很大的能耗；（7）中心花園亭子需翻新，應有節(jié)日燈光的安排；（8）有很多賓館安裝的設備沒有售后服務或售后服務不到位，有的電話號碼打不通，如電視機廠家在麗江沒有這種機型的售后服務站點；（9）電梯轎廂內沒有安裝監(jiān)控；（10）客房窗簾軌質量差，經(jīng)常會斷，建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌；（11）部分客房門開裂；（12）八樓空調機房噪音大，給客人的正常休息帶來一定影響，經(jīng)常性發(fā)生投訴。

雖然目前賓館面臨了一系列的困難，但我們依然對賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；群策群力，充分調動員工的積極性，立足于賓館的現(xiàn)實條件，狠抓管理，苦練內功；結合外部市場環(huán)境，開拓進取，把賓館引入正確的經(jīng)營渠道，發(fā)展壯大。以上存在的問題賓館將在限期內逐步整改，還望得到上級領導近一步的支持。

四、賓館以后的工作方向及計劃

（一）加強內部管理，以管理促效益

1、加大賓館制度管理工作的力度，用嚴格的服務標準和服務規(guī)范來提高服務質量，使服務質量力求達到高星級酒店的標準要求。

2、建立健全有效的工作評估考核體系、培訓體系，逐步提升員工隊伍素質。

3、繼續(xù)加強對賓館各項成本費用的嚴格控制，完善有關的管理制度和方案措施。

①加強定崗核編、盤活人力資源，減員增效，合理降低經(jīng)營成本。

②以“節(jié)約型賓館”為發(fā)展目標，嚴格實施開源節(jié)流方案。

4、加強財務管理，明確各項管理制度和審核程序并嚴格執(zhí)行。建立、執(zhí)行賓館財務預算管理制度，為賓館的正常經(jīng)營運轉保證財務安全，以計劃控制支出成本，通過目標管理實現(xiàn)經(jīng)營目標。

5、加強對賓館設施設備的科學化管理，制定出臺合理完善的維護及節(jié)能措施和方案。

6、加強與旅游業(yè)同行之間的交流，更新觀念，開闊經(jīng)營思路，拓展眼界，增長專業(yè)知識。深入市場、了解市場，為經(jīng)營決策建立依據(jù)基礎和良好的信息渠道。

7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇，合理的引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲備的前提下，穩(wěn)步開展賓館的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)賓館的經(jīng)營目標。

8、重視賓館凝聚力，加強企業(yè)文化建設。堅持“以人為本、員工第一”的思想，培養(yǎng)員工“愛館如家”的主人翁意識。充分調動員工參與管理的主動意識和積極性，增強員工的責任感和歸宿感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

9、嚴抓安全工作，將安全工作層層落實，確保無重大安全事故發(fā)生。

（二）明確經(jīng)營思路，開展多渠道營銷，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

1、加強對市場的調查研究和科學分析，找準客源市場，明確賓館定位，制定合理的市場經(jīng)營和競爭策略。

2、明確賓館的優(yōu)、劣勢，加強對外營銷，實施開展有效、合理的營銷策略，擴大銷售渠道；圍繞“收益最大化”的經(jīng)營思路，在擴大營銷局面的基礎上，穩(wěn)步提高賓館的經(jīng)濟效益。

3、加大對外宣傳力度，利用各界媒體宣傳、樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高賓館知名度，提升賓館的社會效益。

4、建立多渠道營銷平臺，通過網(wǎng)絡訂房、商務訂房，會議訂房等多方途徑增強客房銷售，同時加強與各大中介媒體、商務公司、社會團體的聯(lián)系，努力拓寬市場，大力發(fā)展商務客戶。逐步擺脫單一客源的制約局面，充分整合社會資源，為賓館進一步的發(fā)展和提升打好良好的市場基礎。

（三）采用靈活多樣的經(jīng)營模式，盤活企業(yè)資產(chǎn)，爭取效益最大化。

1、盤活現(xiàn)有房產(chǎn)，減輕資產(chǎn)負擔，并根據(jù)賓館經(jīng)營的需要和市場尋求，合理規(guī)劃和開發(fā)有利項目。在實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎上，擴大企業(yè)的發(fā)展空間和贏利能力。

2、在賓館內延伸服務項目，爭取邊際效益最大化。如通過提高服務質量、服務能力來增加委托dai辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務收入（如：代訂車、機票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等）。

3、在條件成熟的情況下，通過產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化，來保證主業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。

（四）在努力完成上級部門所制定經(jīng)營指標的基礎上，爭取賓館的最大效益，以實現(xiàn)賓館各方面的穩(wěn)步發(fā)展。

回顧賓館在過去一年來所走過的每一步，展望賓館的今后，我們有信心在各級領導的支持和幫助下，能夠通過創(chuàng)新拓展、科學管理，讓賓館逐步打開經(jīng)營局面，爭取更好的經(jīng)營業(yè)績以回報局領導對賓館的支持。謝謝！