房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)1

從x月1xx日入住xx以來，xx的針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：

一、xx公司xx項目的成員組成：

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)2

時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。不知不覺，一年又這么過往了?；叵脒^往的光陰，在工作中有過掙扎、有過煩擾、有過歡笑、有過喜悅，但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我xx年的工作總結(jié)：

一、xx年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績其實不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及蘊藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。

二、xx年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉行了“某某縣小學(xué)生字畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，?？赐ㄟ^展開各項活動進步某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另外一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另外一項目名稱]招聘銷售職員，第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱]，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終究能在[另外一某項目名稱]的續(xù)篇xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么使人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，乃至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。

10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料當中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r間來調(diào)劑自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份延續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

三、xx年工作中存在的題目

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿;

2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是接受反映不解決題目;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;

年已接近尾聲，在接下來的年月里，我將更加努力工作，到達更好的業(yè)績。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)3

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)4

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)5

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)6

時近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的'這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)7

不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。

另外，由于進入康城的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)8

一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有

提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習安排，考核。

二、加強自我學(xué)習，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步！

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)9

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過去了。從當時xx年一名無知的新員工，再到一名熟知銷售技巧的老職員，中間有太多的艱辛和不易，從xx年前半年樓市的火爆再到后半年金融風暴，中國大部分樓市受到了影響，澠池作為四線城市，也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降，銷售量也跟著下滑，我們從精順公司過度到聚龍公司，在這中間我又一次的對銷售有了更深了解，學(xué)會對金融危機的分析，展望樓市的前景，這時也需要更強的銷售技巧，面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作，在大家的商討后推出一個個促銷活動來吸引購房者，記憶猶新的就數(shù)“首付三萬、輕松購房”這句廣告語為我們售房部也吸引了不少客戶，在其他售房部渺無人煙時而只有新華國際售樓中心在忙碌著同時促進了成交率，在澠池縣城樓市受阻時，而我們聚龍地產(chǎn)并沒有倒下。而是變的更為成熟。在春節(jié)來臨時面對兩室房源銷售并不怎么理想。這時曹總監(jiān)想出了一個銷售道具，和聚龍公司幾次建議下，推出了92平米精品樣板間，這時縣城的投廣與電視飄字同時開啟，為售房工作再次拉動到高潮！

大家挺過了20xx年的金融危機，過了春節(jié)購房者對金融危機的警惕心漸漸消失，售房部的來訪量也逐漸增多，趁機我們抓住現(xiàn)有的優(yōu)勢，這時我們的銷售量一個月比一個月驕人，在三月份我也賣出了自己的第一套商鋪，中間其也學(xué)到了不少知識，對商鋪的投資前景有所了解。買商鋪講究“地段！地段！還是地段、”地段一般有三類，第一類是成熟的中央商務(wù)圈，第二是成型的商業(yè)圈，多臨近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū)，第三類是在住宅小區(qū)內(nèi)部，三四月份樓市也逐漸平穩(wěn)下來，售房部來訪量也步入正常，隨著公司五一送家電活動，到第一次清盤活動，銷售也是非常驕人，這時兩室房源也慢慢被趨化掉，到一期的掃尾，在一期銷售比較平穩(wěn)時一期也沒有三室房源時，案場就推出二期房源，我們新華國際憑著地理優(yōu)勢、配套優(yōu)勢、包括我們的樓間距，又再次取得了驕人的業(yè)績，11月份我又再次賣出了第一套樓中樓，這組案例中才知道不光要有過硬的銷售技巧而且一定要對自己的產(chǎn)品有信心，只有自己的激情才能感染客戶，在這一年里共計接待來訪客戶422組，成交數(shù)量60套，面對這樣的業(yè)績，我還不是很滿意，在兩年內(nèi)我接待的客戶不計其數(shù)，面對形形色色的客戶沒有剛到售房部那種激情勁了，同時有時會把自己的情緒帶到工作去，接待客戶時冷場，導(dǎo)致客戶的流失，因為作為置業(yè)顧問在客戶眼中的第一印象極其重要。

不過同時在日常銷售工作中我會充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善，事實證明知識和創(chuàng)意永遠是無盡無窮的讓客戶感覺聚龍地產(chǎn)無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，以及置業(yè)顧問素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢堅定客戶的購買信心，讓其買的開心，放心。一個真正成功的置業(yè)顧問除了必須有感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時一定要牢記：專業(yè)，禮貌，主動服務(wù)。為了做好新華國際的銷售工作我有待挺高自身修養(yǎng)，無論是個人氣質(zhì)還是專業(yè)能力方面把自己打造成一名合格的置業(yè)顧問。作為一名銷售組長我總結(jié)一點“只要有一顆寬宏的心，和為別人著想的心”。只有一個團結(jié)的團隊才能取得更佳驕人的業(yè)績。

面對20xx年我會和同事們肩并肩走下去，面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發(fā)揮，雖然相近有許多新樓盤出現(xiàn)，我相信自己相信大家，相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的，再接下來的路還很長，我們只要堅持我們的團隊精神，把現(xiàn)在售房部的整體素質(zhì)保持下去，相信在澠池人民眼里新華國際的置業(yè)顧問們只有他們是最為有素質(zhì)。涵養(yǎng)的人們。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)10

時間是讓人猝不及防的東西，一轉(zhuǎn)眼一年的時間飛快就過去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個總結(jié)：

一、思想上

在這一年里我一直聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并且完美的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來的每一個任務(wù)。從入職以來也一直沒有過任何違反公司規(guī)章制度的行為，一直把領(lǐng)導(dǎo)對我的那些勸誡銘記于心，并時刻提醒自己應(yīng)該怎么樣做一個優(yōu)秀的員工。與此同時并沒有忘記自己作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對待每一個來到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專業(yè)知識的書籍，也會閱讀一些國內(nèi)外的名著增強自己的底蘊。在身體上我每天都沒有停止過鍛煉，在早上會特意早起去晨跑，晚上也會在吃完晚飯之后散會步，在跑，當然會有一些專業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人看見會覺得更健康，更陽光。這樣的人總是會比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。

二、工作上

在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過任何的失職，一直把這項工作當成終生事業(yè)來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會被打敗，我會提起更加濃厚的興趣來完成這件事情。當然也有過迷茫和無助的時候，但是在經(jīng)理的幫助下我走過了一個又一個的難關(guān)，同事們也都會在我需要的時候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動。

在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進步，更是收獲到了很久都沒有體驗過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，現(xiàn)在的感覺讓我很喜歡。在即將到來的新的一年里，我一定會更加努力的工作，也會主動幫助其他的同事，大家共同進步，也希望公司也能夠越來越好。

自編童話故事(一)：《臺燈與蠟燭》

有一個人得家里有一盞漂亮的臺燈，小主人還給它做了一些裝飾品放在上面，就像給臺燈穿上了一件華麗的衣服，小主人很喜歡它，天天幫它把表面上的灰塵擦得干干凈凈。

有一天，小主人去上學(xué)。臺燈心里就想小主人天天用我，我就是小主人的得力助手，誰也比不上我。不禁有些驕傲起來。它突然看見在一個小小的角落里有一支蠟燭，它全身落滿了灰。臺燈昂著頭對蠟燭說：“旁邊的那個蠟燭，你自己看看你土里土氣的'，全身都落滿灰。你再看看我多干凈，多漂亮，小主人天天給我擦身上的灰塵，你永遠也比不上我!”旁邊的蠟燭說：“臺燈兄弟，你的確比我漂亮，我們各有各的長處和短處。你不應(yīng)該這么驕傲!”

正說著話，停電了。臺燈想：不好!沒有電我怎么為小主人照亮呀!這時小主人拿起角落里的蠟燭點燃了。蠟燭燃燒起來，直到生命結(jié)束。小主人跟蠟燭說：“你的精神真?zhèn)ゴ螅€是你最好呀!”臺燈聽了后想：我以后不能用我的長處跟別人的短處比。

是啊!每個人都有長處，更有短處，我們不能拿自己的長處和別人的短處比!

自編童話故事(二)：《一只有理想的狗》

在動物世界的高檔樓市——櫻花巷里住著兩只純種的貴婦犬，她們兩個既是鄰居也是好朋友。

在這兩個朋友中間，一只叫小白的貴婦犬的夢想是走遍世界，走遍美麗的蒙古大草原，登上世界最高的山峰，眺望動物世界。而那只小花卻整天去大百貨里買東西。不一會兒就把自己的家當花完了，整整50000動物幣呀!小白總是節(jié)省再節(jié)省，因為她一直有夢想，不過這都是些徒勞。因為就算是有了很多錢，也只能到一個地方，因為路上的火車票很昂貴，飛機更昂貴，就在小白還沒放棄時，她想把自己的夢想告訴大家，讓大家一起幫她實現(xiàn)這愿望。于是，她一直寫書，起早貪黑。那些咖啡也熱了一次又一次。終于，她寫出了一本科幻小說，名字叫《我的夢想》。這本書一出，有些出版社hold不住了，趕緊拿著大把金幣動物幣請她發(fā)稿，于是《我的夢想》轟動全動物界，小白的大名也成為世界動物們的討論話題。就這樣小白高興地登上火車，去了第一個目標——蒙古大草原。但一場噩夢卻剛剛到來，就在她坐在火車上想象蒙古大草原的美妙美景時，她陰差陽錯地從臥鋪上掉了下來，火車一飛沖天，車廂在搖擺中，“嘩”的一聲直掉入深谷，而小白卻對著大家喊：“我們不能放棄。”她一邊大喊，一邊打開車門縱身一躍。白兔說：“完了，她是不是想長痛不如短痛，直接跳山谷了?！本瓦@幾分鐘過去了，這輛大火車竟還沒看碰撞過硬物，這時撞到一個白色軟綿綿的物體，突然小白出來對大家說：“別忘了，今天在下大學(xué)，河水和山谷都被雪蓋住了，是不會傷人的?！甭犃怂脑?，動物們才舒了一口氣。

因為沒了火車等交通工具，東門都散了，而小白堅定地向火車開的地方走去。經(jīng)過五個月的長途跋涉和風餐露宿，小白終于來到了一望無際的大草原，在草海之中，仿佛是被大自然撫摸一樣。站在那最高的山峰，世界都是渺小的，眺望著山谷和城市，她笑了。當她回去時，朋友們已經(jīng)餓死了，她很傷心，于是把自心感受寫了下來，就是這本故事——一只有理想的狗。

這時場勇氣的考驗，小白雖脆弱，但仍然堅強;這時夢想的考驗，雖然很難，但她仍然做到了。

調(diào)查實習報告 篇1

為進一步了解留守兒童在各方面的具體表現(xiàn)，從宏觀上正確、全面地把握留守兒童現(xiàn)狀，從而制定出應(yīng)對留守兒童問題的有效方案和措施，7月15日，我們社體部志愿者赴聊城市東昌府區(qū)賈莊村開為期一天的暑期社會實踐問卷調(diào)查。

當天上午調(diào)查組成員分別展開對留守兒童及其監(jiān)護人的問卷調(diào)查。對于留守兒童，調(diào)查小組依據(jù)其年齡段對其進行深度不同的講解，并根據(jù)問卷內(nèi)容深入了解留守兒童在生活、學(xué)習、心理等方面普遍存在和尚未引起人們重視的問題;對于留守兒童監(jiān)護人，調(diào)查小組則從留守兒童平時的受照顧、受教育方面展開調(diào)查。調(diào)查過程中，我們努力讓大人們理解解決留守兒童問題的重要性，并希望他們能夠在生活中多照顧和理解這些留守在家的孩子們。調(diào)查的展開得到了很多人的大力支持與配合，

在活動當天，這場調(diào)查看起來更像是一場談話，我們和他們面對面的聊天，在這期間我們會問到問卷上的許多問題，希望能讓整場調(diào)查看起來不是那么生硬。在賈莊，外出打工的人不在少數(shù)，一部分家庭甚至是父母都出去打工，把孩子留給爺爺奶奶來照看，對年邁的爺爺奶奶來講照顧孩子很吃力，在生活照顧、學(xué)習教育等方面力不從心，從而導(dǎo)致留守兒童存在不同程度的生活無助、學(xué)業(yè)失控、監(jiān)護不周、心理失衡、生病時得不到及時照顧等問題。而我們通過和一部分小孩的單獨聊天了解到，他們非常希望自己的父母能夠陪在他們身邊，有時候他們也覺得自己應(yīng)該好好學(xué)習和孝敬爺爺奶奶，但是孩子天生好動，喜歡玩和希望調(diào)皮這種類似的活動能夠引起更多人重視的心理，讓他們的生活變得沒有他們想的那樣美好。在和一位留守兒童小張的交談里，我還了解到：他非常希望趕緊過年，因為只有到了過年的時候，他才能夠見到他的爸爸媽媽。他也非常想念他們。小張學(xué)習并不太好，我就問他為什么不愛學(xué)習，他說有時候?qū)W習碰到困難，爺爺奶奶又幫不了他，慢慢的功課都落下了。他還說道，有一些年紀比他大點的孩子經(jīng)常會喊他出去玩。雖然他說的很輕巧，但我仍然覺得他似乎還沒有成熟到能夠分清是非對錯的地步，這不免讓我和我的同伴感到擔憂。

經(jīng)過這一天的問卷調(diào)查，我和其他的調(diào)查成員都非常希望能夠真正的幫助他們，因為少年兒童是我們國家的未來，很長時間我們把收來的調(diào)查問卷整理、分析、思考，認為現(xiàn)在留守兒童面臨的問題很多，主要有：一是留守兒童教育問題。父母在外打工，一些留守兒童農(nóng)活、家務(wù)活增多，學(xué)習成績下降，有些還由于厭學(xué)等原因逃學(xué)輟學(xué)。二是留守兒童心理問題。由于親情缺失，兒童缺少情感和心理關(guān)懷，缺少傾訴和尋求幫助的對象，與外界不愿意接觸或接觸太少，一些留守兒童表現(xiàn)出內(nèi)心封閉、情感冷漠、行為孤僻等個性特征。三是留守兒童道德行為問題。由于家庭教育的缺失，缺乏道德約束，一些留守兒童沒有養(yǎng)成良好的生活習慣和道德品行，出現(xiàn)行為偏差。四是部分留守兒童感到學(xué)習壓力大，30%的留守兒童明顯表示學(xué)習成績不好;部分表示爺爺奶奶外公外婆不識字，不能輔導(dǎo)學(xué)習，想學(xué)好沒有條件。

五是很多留守兒童表示心理壓力太大。近半數(shù)留守兒童表示為不會做飯，不會洗衣，遇事不能拿主見，思念父母，絕大多數(shù)留守兒童感到孤獨，失望、羨慕別人;有時也會遭別人歧視等。

在解決如此復(fù)雜的問題上，社體部的志愿者們經(jīng)過多次討論后認為：第一，降低城市學(xué)校門檻讓農(nóng)民工子女享受到和城里孩子平等的上學(xué)機會。第二，加大對農(nóng)民工學(xué)校的投資力度，完善軟硬件建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。第三，鼓勵社會投資興建這樣的農(nóng)民工子弟學(xué)校，使更多的農(nóng)民工子女有機會在父母的關(guān)懷下學(xué)習生活。第四，發(fā)展農(nóng)村寄宿學(xué)校，讓那些學(xué)習和生活得不到保障的留守兒童到寄宿學(xué)校讀書，給予他們更多的關(guān)愛，以彌補他們家庭教育的缺失。

留守兒童問題涉及面廣，影響深遠與解決同等重要，也是解決農(nóng)民工后顧之憂，保證他們安心在外務(wù)工的愛民措施，因此不能只停留在呼吁層面上，應(yīng)從教育管理體制，政策法規(guī)方面解決。社會、學(xué)校、家庭三方面共同努力促進其心理健康發(fā)展。

根據(jù)報道全國現(xiàn)在有5800萬的留守兒童，留守兒童問題從小的方面說，影響到孩子個人的發(fā)展，從大的方面說，會影響到我們國家未來建設(shè)者的發(fā)展。多給他們一些關(guān)懷，給他們一個美好的未來。

調(diào)查實習報告 篇2

這里還留有實習的回音，這里也有就業(yè)的腳步。他們，正努力地邁出人生的重要一步，我們用調(diào)研記下了他們實習的回憶和感受?；氐饺昵暗目释?，對未來的無限憧憬，對學(xué)弟學(xué)妹的期望，他們要說的有太多太多……

教育實習

一、 教育實習對實習生的要求：

1、教育實習對口語的要求很高，這其中包括語音和語速等方面。實習生們一致認為口語十分重要，因為口語直接體現(xiàn)了你的專業(yè)水平是否過關(guān)。現(xiàn)在的中學(xué)很強調(diào)素質(zhì)教育，因此對教師口語的要求也越來越高。首先，語音要標準，口齒要清楚。還要注意語速和聲量，不能講得太快，否則同學(xué)會很難跟上，而聲音太小的話，同學(xué)會把它當催眠劑。在上課過程中，也要注意自己的口語表達，難易要適中，太難同學(xué)顯然無法理解，而太簡單，又會很枯燥，沒有什么收獲，所以要把握其中度的問題。

2、要做到“學(xué)高為師，身高為范”。中學(xué)階段是一個人成長的關(guān)鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學(xué)和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細節(jié)，重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì)，給學(xué)生帶好頭。

3、要有扎實的基本功和廣闊的知識面。英語可以說是一門大雜燴的語言，它涉及的面很廣，這就需要英語教師要有全方位的知識。同時，作為一名老師，板書要好，備的課，做的課件要有條理，講課要透徹、清楚，實習生強調(diào)說這一點很重要，它真正體現(xiàn)了你的教學(xué)能力和水平。

4、實習老師在教學(xué)過程中除了傳授學(xué)生知識外，更重要的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語的積極性。中學(xué)生英語學(xué)習等級分化很嚴重，一些人英語成績很好，而也有許多人對英語持著放棄的心態(tài)。如何調(diào)動這些同學(xué)學(xué)習英語的興趣，就顯得十分重要，這也是學(xué)校一直重視的問題。這就要求實習老師除了要有扎實的專業(yè)知識外，還要有很強的組織能力和應(yīng)變能力，能夠調(diào)動課堂氣氛，讓所有人都參與進來。平時尤其要關(guān)注那些對英語沒有興趣的學(xué)生。

二、 實習生的切身感受和體會：

1、很苦，通常很早就要起床，從早自習到午修再到晚自習，實習老師基本都要到場。晚上還要熬夜備課，很多時候要到凌晨才能睡。尤其是在上公開課之前特別累，首先要很認真地備課，準備教案，然后試講，經(jīng)過指導(dǎo)老師的指導(dǎo)后，再修改再試講。這其中要付出很多汗水和心血，這也讓實習生們真正體會到了一名優(yōu)秀的教師有多么辛苦。

2、要有扎實的基本功，專業(yè)知識要過硬。正所謂“要授人滴水，自己必須有一桶水”，專業(yè)知識的積累很重要。中學(xué)的英語教學(xué)很注重語法，沒有扎實的功底往往會應(yīng)付不過來。此外，還需要有廣闊的知識面，這樣一方面可以體現(xiàn)自己的素質(zhì)，同時也更能吸引學(xué)生，贏得學(xué)校的好感。

3、虛心請教，不恥犯錯。在實習過程中要主動、虛心向老師學(xué)習和請教，否則很難學(xué)到東西。在職的老師有豐厚的教學(xué)經(jīng)驗，他們能把握課堂，講課比較透徹，更了解學(xué)生，值得實習生去學(xué)習。

4、做好師生間的交流、溝通工作，搞好與同學(xué)的關(guān)系。實習生們普遍認為處理好和同學(xué)的關(guān)系很重要，只有這樣他們才會對你有好感、信任你。值得慶幸的是因為實習生和學(xué)生的年齡相差并不大，所以相處起來還比較容易。實習老師常跟學(xué)生傳授課外知識，講講豐富多彩的大學(xué)生活，這樣很能吸引學(xué)生。

三、 實習過程中遇到的問題和困難：

1、在我們采訪的實習生中很多人都表示說，他們與學(xué)生的交往比較容易，學(xué)生也很樂意和他們交心。但是他們普遍感到在與班主任和任課老師的溝通不是很理想，可能是教育理念的不同，這讓他們很困惑。于是有人建議說平時要多和那些老師交流，多向他們請教，要尊重他們，還可以幫老師分擔一下教學(xué)上的任務(wù)，以博得老師的好感。

2、實習生們強調(diào)說語法的基本功也很重要。因為高中的語法講得很細，不像大學(xué)里那么粗線條，有時候會被學(xué)生問倒，這樣的話給學(xué)生和學(xué)校留的印象會很不好。所以這又回歸到一個基本的問題：專業(yè)知識要扎實。

3、實習生們說現(xiàn)在的學(xué)生普遍比較叛逆，很難管，他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會喜歡上你、信任你。

4、許多在一些老牌的省重點中學(xué)實習的同學(xué)反映說，那里的老師不會給實習生太多的教學(xué)機會和自由發(fā)揮的空間。一來他們怕實習生新鮮、活力的教學(xué)風格會導(dǎo)致同學(xué)們原本緊繃的心變得松散；二來他們害怕影響原來的教學(xué)進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手，這對實習任務(wù)的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛煉自己的機會，提高工作效率，讓任課老師相信你的實力。

四、 實習生的建議：

1、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學(xué)習專業(yè)知識，同時要拓寬自己的知識面，政治、歷史、地理、經(jīng)濟、文學(xué)等各個方面的知識都要有所了解。實習生建議學(xué)弟學(xué)妹平時要多跑跑圖書館，閱讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發(fā)展。

2、在平時的學(xué)習過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣在自己以后的實習中不會因為面對許多老師和同學(xué)而過分緊張。實習生還建議說大一、大二的學(xué)生可以利用寒暑假的時間去一些學(xué)校先進行見習，這樣對以后的實習很有幫助。

3、實習生說在大學(xué)里除了要打好扎實的專業(yè)基礎(chǔ)外，還要注重各方面能力的培養(yǎng)和鍛煉。學(xué)校對你的考評不單單看你的學(xué)習排名，綜合能力也是一個很重要的內(nèi)容。

4、正確處理好隊友之間的關(guān)系，在出現(xiàn)小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發(fā)，做好相應(yīng)的調(diào)解工作。

5、在生活方面，要注意培養(yǎng)自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學(xué)生以及老師的關(guān)系。對學(xué)生要亦師亦友，對學(xué)生既要樹立一個老師的威嚴，同時也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。

企業(yè)實習

一、 外企實習的優(yōu)勢：

1、在外企工作更有創(chuàng)造性、競爭性和挑戰(zhàn)性，它需要充分發(fā)揮你的想象力和創(chuàng)造力。

2、企業(yè)都有自己獨特的文化，而且企業(yè)對我們來說是十分陌生，雖然在實習過程中會遇到很多困難，但只要你用心去學(xué)去做，你會學(xué)到許多新鮮和有用的東西。

3、可以接觸到很多企業(yè)界的人士，從他們身上學(xué)到很多經(jīng)驗，這對以后自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)十分有利。

二、 外企實習遇到的困難

1、在我們的走訪過程中，有人提出了一個很現(xiàn)實的問題：與專業(yè)脫軌。外企實習生反映說在外貿(mào)公司里工作，許多專業(yè)術(shù)語聽不懂，平時缺少這方面的積累，對工作會造成很大的困擾。

2、在外企實習交往也是一個很大的問題。外企公司的人際關(guān)系比較復(fù)雜，人情比較冷淡，在交往中往往會遇到很多挫折。

3、實習生表示說公司一般不會業(yè)務(wù)交給你去做，很多時候都是幫忙打打雜，你沒有大多自由發(fā)揮的空間。這就需要你主動請教師傅，自己找些事情做，并且把小事做好，讓公司信任你。

三、 實習生的建議：

1、在外貿(mào)公司，英語只是一種工具。如果只是一味的英語知識強是遠遠不夠的，外貿(mào)公司需要的人才必需在政治、經(jīng)濟等方面也要有很深的涉獵，對外企中的一些專業(yè)術(shù)語要很熟悉。這就要求同學(xué)們，尤其是以后有意向去外企工作的同學(xué)在平時的學(xué)習中要注意拓寬自己的知識面，特別是要注重商務(wù)英語的學(xué)習。

2、語言是相通的，在外企工作翻譯特別重要。所以在平時的學(xué)習中要有意識地去培養(yǎng)自己這方面的能力，不僅要學(xué)好英語專業(yè)知識，二外也很重要。

3、要注意處理好人際關(guān)系，尤其是與上司的關(guān)系，樹立正確的辨證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度。正確認識和面對人際交往上的挫折，學(xué)會自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，讓挫折使我們變得更加成熟。

4、在外企工作競爭十分激烈，外貿(mào)公司會著重培養(yǎng)有能力的人，所以要不斷提高自己的能力，最主要的是要敢于展示自己。

后記

雖然現(xiàn)在的就業(yè)壓力很大，但職業(yè)范圍在不斷擴大。不管將來你是會走進校園，還是步入外企，亦或其他的崗位，最重要的還是你自身的專業(yè)水平和工作能力，只要你能不斷完善自己，現(xiàn)在開始努力，做到未雨綢繆，同時把眼光放遠些，相信你的未來不是夢。

調(diào)查實習報告 篇3

我的畢業(yè)實習有幸被安排在中國電信（chinatelecom）宜賓分公司，在為期5周的時間里，初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。了解到宜賓電信分公司的一些基本情況（經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍、服務(wù)理念等）及相關(guān)部門。學(xué)習到了書本上學(xué)習不到的實際情況與為人處事。同時也看到了自己的不足與別人的優(yōu)秀，為今后學(xué)習的方向及其為以后畢業(yè)工作有了一個大致了解，積累了社會經(jīng)驗。本文針對電信寬帶中使用的ADSL技術(shù)，做了一個大致的調(diào)查了解，學(xué)習到了這種通訊的特點與技術(shù)。

關(guān)鍵詞畢業(yè)實習；宜賓電信；ADSL技術(shù)；社會經(jīng)驗

宜賓電信經(jīng)營國內(nèi)及國際各類固定電話業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提供基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)等業(yè)這次實習我被分配到10000號客服部、網(wǎng)絡(luò)部及大客戶部。主要了解一個感興趣的新事物ADSL。

自從Internet來到人們面前，速度便成了所有網(wǎng)上用戶的心病。從沒有人對Internet的速度感到滿意，人們總希望，快一點，再快一點；也許世界上永遠不能實現(xiàn)的就是滿足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展，正是為迎合用戶這種強烈要求。

——引言

ADSL（AsymmetricalDigitalSubscriberLoop非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路）是xDSL家族成員中的一員，它以普通電話線和3類／5類線等銅質(zhì)雙絞線作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數(shù)字調(diào)制解調(diào)技術(shù)，因而可以傳送比Modem和ISDN帶寬高得多的寬帶技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)時代的“世紀寵兒”。

ADSL使用普通電話線即可實現(xiàn)寬帶服務(wù)。只需在普通直線電話兩端安裝相應(yīng)的ADSL終端設(shè)備就可享受寬帶技術(shù)，原有的普通電話線路無須改造，安裝便捷，使用簡便，避免用戶因線路改造而引起的布線困難和破壞室內(nèi)裝修等諸多問題的困擾。

安裝使用ADSL后，原有的電話服務(wù)沒有任何改變，用戶的電話號碼和服務(wù)性能與原來完全一樣。而且可以在一根電話線上同時上網(wǎng)和打電話，兩者互不干擾。

ADSL的帶寬上行可達1Mb／s，下行更高達8Mb／s，充分滿足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對帶寬的要求。ADSL的雙向速率不對稱性，完全符合用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多，上傳的少”，非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用。但由于上行速率的限制，所以ADSL不適合于IMb／s速率的雙向?qū)ΨQ的點對點高速數(shù)據(jù)傳送應(yīng)用。

ADSL的網(wǎng)絡(luò)呈星型結(jié)構(gòu)，用戶的線路和帶寬都是獨享的，不會出現(xiàn)因為與他人共享線路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶數(shù)影響的情況。用戶的速率和帶寬基本保持不變，特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如高速數(shù)據(jù)下載和視頻服務(wù)等。而且，由于線路和帶寬的獨享特性，ADSL用戶間的信息是互相隔離的，用戶有完全的安全性保證。

ADSL的信息傳送是以ATM信元作為載體的，而且ADSL局端設(shè)備上聯(lián)ATM骨干網(wǎng)，所以ADSL可以充分利用ATM技術(shù)完善的品質(zhì)保證機制，使ADSL用戶的信息傳送品質(zhì)可以達到最高的電信等級。

ADSL線路是“一戶一線”，ADSL設(shè)備也是“一戶一套”，所以每個用戶不會因為他人的線路、設(shè)備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線路或設(shè)備，所以ADSL的故障影響范圍是最小的。還有，ADSL線路上沒有任何有源或無源設(shè)備（例如放大器、分配器等），所以ADSL的故障發(fā)生率也是最低的。

ADSL傳輸距離可達3-5公里，根據(jù)現(xiàn)在電話網(wǎng)的狀況，90％的用戶均能享用ADSL為您帶來的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

結(jié)論：與CableMode相比，ADSL技術(shù)具有著相當大的優(yōu)勢。CableModem的HFC接入方案采用分層樹型結(jié)構(gòu)，其優(yōu)勢是帶寬比較高（10M），但這種技術(shù)本身是一個較粗糙的總線型網(wǎng)絡(luò)，這就意味者用戶要和鄰近用戶分享有限的帶寬，當一條線路上用戶激增時，其速度將會減慢。

建議：不斷完善這種技術(shù)，提高科技含量，滿足人們的需求。業(yè)界許多專家都堅信，以ADSL為主的xDSL技術(shù)終將成為銅雙絞線上的贏家，目前采用普通撥號Modem及N-ISDN技術(shù)接入的用戶將逐步過渡到以ADSL為代表的寬帶接入方式，并最終實現(xiàn)光纖接入。

調(diào)查實習報告 篇4

一、實習時間：

20xx年12月7日；20xx年12月10日

二、實習地點：

丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區(qū)文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。

三、實習目的：

通過對八角樓商圈（包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近）的顧客調(diào)查，來得出顧客對該商圈的交通，服務(wù)，餐飲，娛樂等方面的滿意度，通過顧客對不同方面的滿意度，來整改商圈內(nèi)的設(shè)施，從而讓該商圈更好的發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢，為洛陽市商業(yè)發(fā)展，乃至整個服務(wù)業(yè)綜合水平的提升提供了堅實基礎(chǔ)和依據(jù)。

通過對澗西區(qū)的部分寫字樓內(nèi)的商鋪以及商圈附近的店鋪調(diào)查，結(jié)合市場營銷學(xué)知識，來進行市場分析，為以后自己創(chuàng)業(yè)或是政府投資提供數(shù)據(jù)參考。

四、實習情況：

學(xué)市場營銷學(xué)專業(yè)大半個學(xué)期了，終于可以外出小試牛刀了?？墒乾F(xiàn)實總是那么的殘酷，原以為實習非常簡單，只需要動動手就可以完成任務(wù)了，到了實戰(zhàn)時才發(fā)現(xiàn)，自己的語言交際能力欠缺的很啊。就好比說做顧客調(diào)查吧，手中拿著份調(diào)查表，站在街上老半天了，老是不敢開口，總是怕顧客刁難，認為我是騙子亦或是浪費他們寶貴的時間。但是我想到作為營銷學(xué)的學(xué)生，如果不敢開口，那選擇這門專業(yè)等于浪費時間，所以我只能逼迫自己開口。萬事開頭難，一個好的開頭預(yù)示著有個好的結(jié)尾，雖然說，開第一口有點結(jié)巴，可是把意思表達清楚了，顧客也很配合，我的勇氣大增，調(diào)查速度就快了很多。

有了第一次成功的實習經(jīng)驗，接下來的商鋪調(diào)查也好上手了。去調(diào)查寫字樓里的商鋪，一層一層的坐電梯，很麻煩。每到一層，去看看有啥商鋪，營業(yè)狀況。行動有些像小偷，大廈里的物業(yè)管理人員，對我們的行跡產(chǎn)生了懷疑，我們只好解釋一番，太害怕了！由于我們態(tài)度誠懇，和出示了我們的證件，物業(yè)管理人員，就不在懷疑我們了，并提出，可以做調(diào)查，前提是不能打擾到商戶。我們自然是點頭稱是。在戶外調(diào)查時，大風吹的很猛，氣溫又低，但我們依然堅持完成老師交給我們的任務(wù)，因為這不但是對老師負責，而且還是對自己負責，為自己的將來著想。

五、實習總結(jié)：

經(jīng)過此次實習，我學(xué)到了一些東西，體會到了艱辛，同時還學(xué)到如何發(fā)起對話，其中還有如何交談的許多技巧，給我增加較多的知識。在這次實訓(xùn)中我學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣等，這些實訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習市場營銷與市場調(diào)查這兩門課程。

感謝老師和學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學(xué)習和工作打下了一定的基礎(chǔ)。在實習的過程中，我們遇到了如下問題：

1、遇到顧客不敢上前詢問；

2、有些顧客一聽是調(diào)查問卷就稱，沒時間；

3、有些顧客雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。

4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)過大，不能一一統(tǒng)計；

5、有些地方禁止閑人入內(nèi)，導(dǎo)致調(diào)查不能進行；

6、被人誤認為騙子。

實習結(jié)束后，對于以上所產(chǎn)生的問題，我思考了很久，得出了幾個片面的總結(jié)：

1、當被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的，更何況是市場調(diào)查。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動，敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。

3、面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。

4、實習前，根據(jù)任務(wù)量，安排小組成員。

六、實習改進

這次實習，我個人覺得挺成功的，不過對于過程中，所發(fā)生的事以及應(yīng)對措施，我覺得我們實習不像一回事，感覺不正規(guī)，像雜牌軍，以至于顧客不信任我們，不配合我們問卷調(diào)查。所以在此，我提出一個小建議：就是，下次我們外出實習時，配發(fā)給我們一個工作牌，我們佩戴著，師出有名啊，膽氣也壯一點！

調(diào)查實習報告 篇5

工商管理學(xué)院王曦金融危機對房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報告為了進一步深化思想政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐提出意見，提高《思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時效性，對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進行改革。為了響應(yīng)我校加強大學(xué)生積極參加社會實踐的號召，在下利用暑假時間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進行考察，了解金融危機下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報告主要涉及金融危機發(fā)生的原因，發(fā)生的時間、地點，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對的策略等幾個方面內(nèi)容。

一、金融危機大爆發(fā)

在當下的社會中，人們現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟脑掝}莫過于金融危機，因為他給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟發(fā)展最前沿的各國金融機構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當世界都在恐慌著如何去面對的時候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟危機波及到實體經(jīng)濟，代表著各國實體經(jīng)濟體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟在這次災(zāi)

難面前將何去何從，無論是專家學(xué)者還是領(lǐng)袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。

此次1929年以來最大的一次金融危機誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實體經(jīng)濟，從而給美國及世界經(jīng)濟造成實質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟模式

失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。

金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機的源頭就是次貸危機。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價格開始下滑。當無法賣出滿意的價格時，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導(dǎo)致次級貸危機爆發(fā)。同時，為了對沖風險，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，

直接或間接投資于這些基金的金融機構(gòu)，都被卷進了這場危機。

二、金融危機下我國房地產(chǎn)形勢分析

20ｘｘ年以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領(lǐng)域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關(guān)于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進行有效的引導(dǎo)和管理，具有重要的現(xiàn)實意義。

隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機的全面爆發(fā)，由次貸危機所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊搶，導(dǎo)致許多開發(fā)商對于先進的企業(yè)運營管理方式并不重視，更多關(guān)注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機之前一直保持著“高投入、高風險”，風險意識較強。然而經(jīng)

歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價、金融危機之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達集團、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補充抵制風險。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關(guān)注。

金融危機時期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟的繁榮程度。中國社會科學(xué)院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報告》預(yù)測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動?？梢姡斍暗慕鹑谖C對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應(yīng)該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時候。

商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪租賃形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務(wù)院近期出臺了擴大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設(shè)投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強。因為稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強，資金充足的零售企業(yè)會適時購買。當其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進行生意活動仍會有很大的利益的回報空間。

（一）金融危機對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響

隨著美國次貸危機的嚴重影響，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)

企業(yè)必須給自己準確定位，并采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的'作用？但是隨著美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準確定位，并且采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

一、當前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點及面臨的問題

經(jīng)過近30年的積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。

（一）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運作一個個項目，項目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項目的運作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價拿地者，有及時退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。

（二）融資渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負債率普遍偏高

房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟危機導(dǎo)致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負債率為59。55％，非上市房企的負債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負債率甚至超過了80％（證券日報數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計）。這種過高的負債必然影響企業(yè)資信，增加其項目的財務(wù)成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時回籠，將會導(dǎo)致工程難以為繼，甚至引發(fā)負面的連鎖反應(yīng)？

（三）運作手法靈活，管理規(guī)范不足

現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務(wù)實，對市場經(jīng)濟反應(yīng)的靈敏在項目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項目立項之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達不到管理目標；物業(yè)管理、售后服務(wù)等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務(wù)部門短期行為嚴重；缺乏對員工的約束和激勵機制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

（四）資源整合意識強，人才缺乏導(dǎo)致專業(yè)依托不足

中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進行，如與建筑規(guī)劃設(shè)計院、地產(chǎn)營銷機構(gòu)合作。但是實際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機構(gòu)大都以自己目標利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設(shè)計理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是項目效率下降，錯失黃金銷售

季節(jié)。

三、金融危機下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略

首先是要做好“過冬”的心理準備?！斑^冬論”在當今很是盛行，但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義，認為消極應(yīng)市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時，應(yīng)從需求出發(fā)，切忌盲目建設(shè)。并且降低預(yù)期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導(dǎo)思想。其實現(xiàn)在，即使是金融危機之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清

醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機遇。

其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項目的貸款非常謹慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項目。商業(yè)開發(fā)商還必須學(xué)會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團隊，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進入經(jīng)營領(lǐng)域，進行長期價值運作，與其他產(chǎn)業(yè)

品牌集團進行合作，做成、做強一個商業(yè)市場項目，后期的收益將是更可觀的。

第三是要專業(yè)團隊管理，確保項目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團隊之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進行策劃招商。實際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風險，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗的基金和運營者這條渠道，縮短學(xué)習過程，增強自身實力。專業(yè)的事情由專業(yè)團隊去做，專業(yè)團隊是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)

劃與實施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設(shè)計，以及最后的運營管理，都應(yīng)該由專業(yè)的團隊去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項目進行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項目要想獲得成功就要考慮細化市場，尋找市場的空白點，走差異化路線。

（1）風格。是客戶的視覺和感覺效果。風格的追求肯定增加成本，但風格滿足客戶感官的愉悅，個性的追求。

（2）特色功能。其主要以客戶的認知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎(chǔ)。對產(chǎn)品的基本功能進行補充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當今樓盤的重要賣點。

（3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實際表現(xiàn)水平。

（4）設(shè)計。設(shè)計是以上三個方面的最終實現(xiàn)，有相當程度的復(fù)雜性。

第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值

房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預(yù)計應(yīng)得的利潤相加之外的價值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務(wù)等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關(guān)鍵的作用。它能夠增強客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。

第六形成有效的企業(yè)用人機制

提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立

以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。

第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)具體來說，內(nèi)部建設(shè)包括如下方面：（1）加強資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進和提升企業(yè)文化建設(shè)。（4）堅持誠信為本的經(jīng)營理念。四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策隨著全球經(jīng)濟危機的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務(wù)。

（一）加快房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，增強自身實力

面對全球經(jīng)濟增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實力、凝聚力量成為首要的問題。當下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實力的時期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關(guān)鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點分析國家經(jīng)濟政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、重點經(jīng)營地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點的業(yè)務(wù)模式。同時要加強內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學(xué)的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡(luò)等各相關(guān)環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機制，準備在房地產(chǎn)市場春天來臨時全力而出。

（二）準確定位，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略

調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當前的實際情況給自己準確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費者的消費特點以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團就針對目前的經(jīng)濟形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設(shè)施。這樣做也蘊藏著極大的商機，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風險比較小，酒店式公寓同時可以增加“賣點”，促進房產(chǎn)的銷售。

（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間

對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設(shè)計？文化？品質(zhì)？信譽？實力？服務(wù)？營銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認知度不高，因此急需加強自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設(shè)計、工程進度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強大的市場權(quán)力。為了實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴張，提高品牌價值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實施積極的品牌戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。

（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”

面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風險的前提下，可以按適當高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實守信的基礎(chǔ)上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點的同時，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)這個目標的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項目開發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴大市場等目標的實現(xiàn)，達到雙方共贏的目的。

（五）利用房地產(chǎn)企業(yè)調(diào)整時期儲備專業(yè)人才

人才是當今時代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機以及由此引發(fā)的全球金融危機，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機會，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進行人才儲備。

全球經(jīng)濟增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那些嚴重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴重的生存危機。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)

腳跟，就要準確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實力，才能獲得生存和長遠。

調(diào)查實習報告 篇6

筆錄之一： 村小城鎮(zhèn)化建設(shè)的典范——西山村 7月12日上午9時許，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊一行19人來到華巖鎮(zhèn)西山 村進行“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”調(diào)研活動，西山村村委會萬村長熱情地接待了我們并同我們進行了 座談交流。 在近一個小時的座談中，萬村長風趣幽默、侃侃而談，他詳細地給我們介紹了西山村的發(fā)展現(xiàn) 狀。從“人多地少”的劣勢條件到“以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)”的思路，從“農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)調(diào)整” 到“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的構(gòu)想，無一不體現(xiàn)著他的種種先進理念。他切實可行的工作規(guī)劃，務(wù) 實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，深深地感召著我們。西山村村委會深刻領(lǐng)會了國家的相關(guān)政策，因地制宜， 制定切合實際的發(fā)展規(guī)劃，使得西山村的城鎮(zhèn)化建設(shè)邁上了一個新臺階，成為華巖鎮(zhèn)乃至九龍坡 區(qū)的典范！ 座談會中，我們的服務(wù)隊成員們就“西山村發(fā)展現(xiàn)狀與前景”、“西山村在開展‘小城鎮(zhèn)化建 設(shè)’方面的經(jīng)驗”等問題與萬村長進行了交流。透過西山村的現(xiàn)狀，我們更加深入地了解到“小 城鎮(zhèn)化建設(shè)”的相關(guān)政策及實際執(zhí)行情況，從而圓滿地完成了關(guān)于“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”這一主題的前期調(diào)研任務(wù)，也為我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”總?cè)蝿?wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

筆錄之二： 關(guān)注“三農(nóng)”大型戶外宣傳活動 7月11日上午8：30，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊在華巖鎮(zhèn)舉行了“關(guān)注農(nóng) 業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民”的大型戶外宣傳活動。我們向廣大群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資 料、詳細地解讀中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識、并開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查等活動。 此次宣傳活動場面非常熱烈，在我們發(fā)放宣傳資料的同時，廣大群眾主動咨詢相關(guān)知識并配合我 們做問卷調(diào)查，而我們也熱心的給群眾們進行講解。在此次宣傳活動中，我們發(fā)現(xiàn)，華巖的廣大 群眾非常關(guān)心中共中央國務(wù)院有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策，他們通過電視、報紙、雜志等宣傳媒 體，了解了部分內(nèi)容，而我們的宣傳活動則成為他們?nèi)媪私狻叭r(nóng)”、關(guān)注“三農(nóng)”的一個全 新的載體。一位熱心的農(nóng)民說：“感謝上面（中央）對我們農(nóng)民的關(guān)心，也感謝重慶工學(xué)院的大 學(xué)生志愿者為我們送來了‘三農(nóng)’政策的相關(guān)資料，希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活 動！”——這是我們農(nóng)民朋友的心聲，更是我們此次活動想要達到的效果。 雖然一個上午的宣傳活動非常辛苦，但是能真正為我們的農(nóng)民朋友帶去一些實際的幫助，做一些 實在的事，這才是我們最大的收獲！

筆錄之三： 20xx年7月9日，終于，企盼已久的日子即將來臨了！ 明天，我們——重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊將驅(qū)車前往重慶市九龍坡區(qū)華巖 鎮(zhèn)，在那里我們將開展為期5天的暑期社會實踐活動。 此刻，我的心已經(jīng)激動不已了，終于等到這一天了，這具有重要意義的暑期社會實踐活動終于要 開展了！ 華巖鎮(zhèn)，我們將要去的地方，到底是一個什么樣的地方呢？是貧困的山區(qū)，還是普通的小鎮(zhèn)？還 有，華巖的父老鄉(xiāng)親熱情嗎？他們會歡迎我們嗎？在那里，我們的活動可以順利完成嗎？ 困難也好，艱辛也罷。我們帶著的始終是希望與夢想！“以科技文化服務(wù)社會，以學(xué)習實踐鍛煉 成才”，用自己的知識為華巖的明天添一份力，我相信，我們?nèi)サ牡胤绞敲篮玫?，我們?nèi)チ酥?，她將更加美好?明天將是一個美好的日子，因為我們要開始我們的“華巖之行”了！