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          甜美風(fēng)格衣服的話術(shù)合計(jì)90條

          時(shí)間:2019-07-14 18:06

          1、那件燦爛奪目的衣服是那樣合身地裹著她的腰肢,那樣輕盈飄逸。

          2、很多人會后還追問同修:穿這么漂亮衣服的人,怎么能說出這么好的道理?

          3、你干活還穿著漂亮衣服,真是愚蠢。

          4、穿上這件衣服您顯得更加帥氣了。

          5、這件衣服顯得你更加陽光。

          6、這件衣服顯得您臉色更加亮堂。

          7、他愛虛榮,愛吹噓,像個(gè)傻丫頭一樣迷戀漂亮衣服。

          8、這衣服一穿上一眼就看出您與眾不同。

          9、她知道自己做得太過份了,但是她那喜歡漂亮衣服的女人天性占了上風(fēng)。

          10、她那鑲苔蘚和常春藤花邊的白舞服輕輕地沙沙響著。

          11、這件衣服顯得您更加苗條了。

          12、她的裙子攤在地上,像一團(tuán)荷葉攤在水上。

          13、這件衣服更顯得您氣質(zhì)高雅。

          14、妹妹最愛穿漂亮衣服了,她見了一定喜歡。

          15、我知道??墒俏覠o法抵擋漂亮衣服的誘惑。

          16、這女人的裙子上綴滿了寶石和玉石,簡直像一件紅寶石鎧甲。

          17、你的身材配上這件衣服在合適不過了。

          18、馬丁贈送了這份將來才能兌現(xiàn)的禮物之后,轉(zhuǎn)身便把他僅有的一套漂亮衣服送進(jìn)了當(dāng)鋪。

          19、再多漂亮衣服,再大的生日晚會,再好的手機(jī)也幫不了她。

          20、您皮膚白這件衣服你穿上再合適不過了。

          21、她穿著豪華的黑緞長服,像魚鱗般閃著紅白相間的小金片。

          22、他身穿筆挺的灰色西裝,雪白的襯衣上系著艷紅的真絲領(lǐng)帶,穿著明光油亮的皮鞋。

          23、嗬這件衣服一穿上這位先生顯得更英氣逼人了。

          24、他打量自己的漂亮衣服時(shí),心里在想象嘉莉會怎么看-而嘉莉的眼光是青年人的眼光。

          25、用鼠標(biāo)點(diǎn)擊左鍵把圖上漂亮衣服和首飾穿戴在模特的身上,打造出一個(gè)漂亮的mm吧!

          26、他的衣服很舒展地貼在身上,整潔,沒有一點(diǎn)塵垢。

          27、在那件用極薄的白綢制成的短袍上,密密地織滿了銀色的小星星,折著優(yōu)雅的褶痕。

          28、黑紗旗袍,緊裹在臂上的袖子長過肘,裾長到踝。怪幽靜地襯出欣長窈窕的身材。

          29、碧綠的翠煙衫,散花水霧綠草百褶裙,身披翠水薄煙紗,肩若削成腰若約素,肌若凝脂氣若幽蘭。嬌媚無骨入艷三分。

          30、她穿的服裝有著一種觸目的樸素,給她一種超越的氣度。

          31、“我也要去送姐姐,現(xiàn)在姐姐要嫁給紳士堂哥啦,要穿漂亮衣服啦!”

          32、她的衣服是金絲的,沙沙地微響著,一會兒發(fā)著白光,一會兒發(fā)著綠光。

          33、這一款最適合您了穿上不但顯得氣質(zhì)高雅還顯得特別英俊。

          34、穿上小主人給我做的帶著藍(lán)色海洋圖案的新外套,我的心里別提有多高興了!

          35、琳達(dá):在星期四我們做時(shí)尚報(bào)道。我需要一些漂亮衣服??赡苓€包括帽子。

          36、弟弟上身穿白襯衫,下著藍(lán)短褲,脖子上系一條鮮艷的紅領(lǐng)巾。

          37、粉色的蕾絲小短裙,搭配一條荷葉邊的白絲色圍裙,還有一個(gè)大大的蝴蝶結(jié)頭飾,上面綴滿了碎鉆。

          38、雪白的襯衫打著小折桐,一顆閃亮的扣子將領(lǐng)口收任了。

          39、她在那件美麗的、褶襞向下飄動的無袖長艷外面,又罩上一件雪白的垂著紫色流蘇的坎肩。

          40、“當(dāng)我突然看見你經(jīng)過城門口,帶著一個(gè)馬夫,坐著雙輪馬車,穿著嶄新的漂亮衣服時(shí)。

          41、左下角按鈕為重來,右下角按鈕展示你的作品,看看美眉穿上漂亮衣服高興嗎?

          42、你身著一件紫紅色旗袍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,真像一只小蝴蝶飛過一樣,既美麗稱身,又色彩柔和。

          43、她頭戴藍(lán)綠色頭巾,身著紅色蒙古袍,腰扎藍(lán)色腰帶,臉上帶著甜甜的微笑。

          44、他穿著一件褪了色的藍(lán)色大褂,好像永遠(yuǎn)是穿著這么一件一樣。永遠(yuǎn)是那么漂亮。

          45、纖秀的腳上套一雙黑色的打蝴蝶結(jié)的便鞋,天藍(lán)色的襪子織有紅色的楔形花紋。

          46、她看上去十四五歲的樣子,上身穿一件粉紅色花褂,兩條褲腿向上挽著,赤腳站在小船上,渾身散發(fā)著鄉(xiāng)土氣息。。

          47、她穿著淡咖啡色的裙裝,敞領(lǐng)中襯著乳白色印度綢紗巾,別著一枚碩大的紅寶石胸針。披著深紫色鑲黑格呢絨斗篷,身材修長,儀表端莊。

          48、一身絳紫色長裙,繡著富貴的牡丹,水綠色的絲綢在腰間盈盈一系,完美的身段立顯無疑,攜侍女兩人緩緩在御花園散步,看到迎面走來的母后,莞爾一笑,念瑤給母后請安,母后吉祥。

          49、一件用極薄的白色毛織品制的,下端繡上金絳的無袖長袍,顯出她那令人消魂的曲線。

          50、淡綠色的繁花宮裝,外面披著一層金色薄紗,寬大的衣擺上銹著紫色的花紋,三千青絲撩了些許簡單的挽了一下,其余垂在頸邊,額前垂著一枚小小的紅色寶石,點(diǎn)綴的恰到好處。

          51、他身上穿著一件被雪水融濕了的外套,又長又大,一直拖到膝蓋,活像一條毯子裹在他瘦骨嶙峋的肩上。

          52、你是花叢中的蝴蝶,是百合花中的蓓蕾。無論什么衣服穿到你的身上,總是那么端莊、好看。

          53、兩兄妹都到了愛美的年齡,每天總對著鏡子顧影自憐,但媽媽常常只給妹妹買漂亮衣服,哥哥為此對爸抱怨此事,父親安慰道:外銷的東西要特別講究包裝!

          54、身穿一襲素錦宮衣,外披水藍(lán)色輕紗,微風(fēng)吹過,輕紗飛舞,整個(gè)人散發(fā)出淡淡靈氣。三千青絲被挽成一個(gè)簡單的碧落髻,將一支清雅的梅花簪子戴上,只身一人向御花園走去,看著前面緩緩而來的宸妃。

          55、藉由這次活動,讓我了解到,師父穿漂亮衣服的原因之一是為了營造一種輕松愉快的氣氛,并滿足大眾的視覺享受。

          56、略施粉黛,身著簡單的淡藍(lán)色宮服,宮服上繡著幾朵蓮花,穿著簡單,但卻不失華貴的氣質(zhì)。膚白如新剝鮮菱,雙眉修長,眉目間隱然有一股書卷的清氣。一張臉秀麗絕俗。

          57、桔紅色的西服自然敞開,展現(xiàn)出紅白相間的絨衣,湖藍(lán)色的`緊身長褲,襯托出修長的腿,既蒲灑又富有美感。你的裝扮是成功的!

          58、那少女一襲純白色的露肩長裙。美麗的鎖骨若隱若現(xiàn)。裙子的衣料白得仿佛透明。微微泛光。就象天使的翅膀。卻一點(diǎn)也不暴露。裙子的下擺是由高到低的弧線。優(yōu)雅地微蓬起來。

          59、他穿著他兄弟的夜禮服去參加盛大的集會,但是穿著向別人借來的裝門面的漂亮衣服看上去很不舒服,還不如他平時(shí)穿的牛仔褲和梯恤衫好。

          60、那個(gè)女人一身雪白的洋布衫,裁剪得又緊又窄,褲腳簡底下露出一雙穿白鞋的腳,臉上抹上一層薄薄的粉。手腕上帶了好兒副銀釧,黑油油的頭發(fā)貼在腦蓋上,剃得彎彎的兩條眉也描黑了。

          61、她會在一旁看父親怎么給村子里的女孩們做漂亮衣服,然后揀些沒用的碎布頭給她的洋娃娃做衣服。

          62、金黃色的云煙衫繡著秀雅的蘭花,逶迤拖地黃色古紋雙蝶云形千水裙,手挽碧霞羅牡丹薄霧紗。云髻峨峨,戴著一支鏤空蘭花珠釵,臉蛋嬌媚如月,眼神顧盼生輝,撩人心懷。

          63、盡管看不到她劉海下的容貌,卻也可以清楚的看見她兩邊臉頰連同后面修長白皙的脖頸整個(gè)都紅了,嫣紅透白的煞是好看。這時(shí)才注意到女孩的打扮,上身穿著一件可愛的卡通T恤,下身是雪白的七分褲。

          64、大朵牡丹翠綠煙紗碧霞羅,逶迤拖地粉色水仙散花綠葉裙,身披金絲薄煙翠綠紗。低垂鬢發(fā)斜插鑲嵌珍珠碧玉步搖,花容月貌出水芙蓉。

          65、她穿著極講究的晚禮服,顏色淡雅,多褶的裙據(jù)拖在地面如一片云彩發(fā)際插一朵紅花,烏黑的形髻,垂在耳際。

          66、你帶著一串笑聲從屋外走進(jìn)客廳,輕松隨便地穿一套紅色運(yùn)動衫,那么美麗多姿,那么熱情似火,又那么恬淡簡樸,一種不可名狀的愛慕之情,驀然在我心中升起。

          67、師父曾表示,她穿漂亮衣服的原因之一是為了讓大家有美好的視覺享受。由于我對衣著一向不太注重,所以也就無法完全領(lǐng)會師父這句話的涵義。

          68、你蹦蹦跳跳地走進(jìn)來,一件紅尼大衣,緊束著腰帶,顯得那么輕盈,那么矯健,簡直就像天邊飄來一朵紅云。

          69、只見她身穿一襲大紅色的新疆舞裙,上面用金線繡著帶有濃郁民族風(fēng)情的各種花紋,頭上帶著一頂俏皮可愛的朵帕小花帽,帽沿上還插著一根翠綠的羽毛,看就知道是個(gè)少數(shù)民族姑娘。

          70、然而,美國加利福尼亞大學(xué)的科研小組最近也在人類女性身上找到了許多的排卵期跡象。研究發(fā)現(xiàn),處于排卵期的女性會無意識地穿上漂亮衣服、佩戴更多首飾、化上精致的妝容妝甚至露出更多的身體肌膚。

          71、他再也沒有第二套漂亮衣服能夠見客盡管見賣肉的和烤面包的還可以,有時(shí)還可以去見他姐姐。但要叫他穿得那么寒酸踏進(jìn)莫爾斯的住宅,他卻是連夢也不敢做的。

          72、淡粉色宮裝,裙角繡著展翅欲飛的淡藍(lán)色蝴蝶,外披一層白色輕紗。微風(fēng)輕拂,竟有一種隨風(fēng)而去的感覺。

          73、一個(gè)穿著粉藍(lán)色裙子的女孩,微帶著小麥色的皮膚看起來是那么健康,烏黑的頭發(fā)瀑布般垂直地披在肩上,臉蛋微微透著淡紅。

          74、她身上穿著一件新制的綠色花布青衫,從彈簧箍上撐出波浪紋的長裙,配著腳上一雙也是綠色的低跟鞋。

          75、只見她身穿一件粉紅色露臍短裝T恤,下身一條牛仔裙,腳上一雙韓式的板鞋,上面全是韓文字符,式樣新潮,看就是直接從韓國買來的,而不是西單的那種進(jìn)口貨或者仿制品。

          76、小小的水手帽和褲子上沾滿沙子。然而西茜卡弗里少女老成,是舒解生活中小煩擾的能手。轉(zhuǎn)眼之間,他那身漂亮衣服上就連一粒沙子也看不見了。

          77、瀑布一般的長發(fā),淡雅的連衣裙,標(biāo)準(zhǔn)的瓜子臉,聰明的杏仁眼,那穩(wěn)重端莊的氣質(zhì),再調(diào)皮的人見了你都會小心翼翼。

          一、利用好奇心

          現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動機(jī)之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

          案例分析

          一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個(gè)涼爽的夏天?!?/p>

          某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?!鳖櫩蛯Υ烁械襟@奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?!?推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

          二、提出問題

          推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

          案例分析

          “張廠長,您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。

          在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,推銷員所提問題,應(yīng)是對方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

          三、向顧客提供信息

          推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識等,會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上,為顧客著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場動態(tài),充實(shí)自己的知識,把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對推銷員應(yīng)付了事,可是對專家則是非常尊重的。如您對顧客說:“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明,覺得對貴廠很有用?!?/p>

          推銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。

          四、向顧客求教

          推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

          有些人好為人師,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

          案例分析

          王總,在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請您指導(dǎo),在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對方就會接過電腦

          五、利用產(chǎn)品

          推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作

          案例分析

          河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”

          廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進(jìn)門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。

          六、舉著名的公司或人為例

          人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

          “李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色。”

          舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí),效果就更會顯著。

          七、提及有影響的第三人

          告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

          案例分析

          “何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認(rèn)為您可能對我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)?,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?!?/p>

          打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。

          為了取信顧客,若能出示引薦人的`名片或

          八、表演展示

          推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意。

          案例分析

          一位消防用品推銷員見到顧客后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋,旋即用火點(diǎn)燃紙袋,等紙袋燒完后,里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級領(lǐng)帶的售貨員,光說:“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”,這沒什么效果,但是,如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán),再輕易地拉平,說“這是金鐘牌高級領(lǐng)帶”,就能給人留下深刻的印象。

          九、真誠的贊美

          每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

          贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會好。

          贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。

          案例分析

          “王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁?!巴蹩?,您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?!边@句話就是贊美了。

          下面是二個(gè)贊美客戶的開場白實(shí)例。

          “林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?/p>

          “恭喜您啊,李總,我剛在報(bào)紙上看到您的消息,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”

          十、金錢

          幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

          案例分析

          “張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?!?/p>

          “王廠長,我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本。”

          “陳廠長,你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”

          在鄭州生活的這幾年,去的最多的就是二七商業(yè)區(qū),那邊不管是鋪裝批發(fā)市場,還是品牌專賣店,應(yīng)有盡有。即使你不準(zhǔn)備買衣服,但是等你逛過一圈以后,你會發(fā)現(xiàn),手里提了很多衣服,在鄭州是不會發(fā)生缺衣服穿的情形的。

          可見鄭州在服裝行業(yè)的發(fā)展有多么旺盛,這就意味著服裝界的競爭也很殘酷,而業(yè)內(nèi)人士都知道銷售過程中服裝銷售禮儀運(yùn)用的嫻熟程度是吸引客戶,站穩(wěn)腳跟的保證。

          顧客分析

          服裝業(yè)注重的是流行,和對服裝意義的領(lǐng)悟。怎樣搭配服飾對于服裝銷售人員來說很重要,還有顧客的心理也需要掌握,便于引導(dǎo)客戶購買。

          服裝與色彩的聯(lián)系是非常緊密的,一件服裝產(chǎn)品款式再好,色彩不對也很難銷售,在我國服裝面料染色上沒有引起注意,低檔的面料色彩比較豐富,而中高檔面料鮮艷、明亮的色彩還很少,無法滿足消費(fèi)者的購買愿望。

          作為銷售人員必須了解顧客群體中有哪幾種消費(fèi)類型,一般女同志都喜歡到大型的商場,商店購物,不同的顧客有不同的需求,在購物時(shí)所表現(xiàn)的購物態(tài)度也是不同的,大致分為以下幾種類型:

          休閑型

          這一類人群多以青年、中年人為主,大多數(shù)人是在工作之余,毫無目的的到商場來閑轉(zhuǎn),以此來消磨時(shí)間,此人群并沒有購物的欲望,在閑轉(zhuǎn)的過程中尋輕松與滿足,尋找一下視覺上的快感。用視覺上的快感來達(dá)到心理的滿足。

          引導(dǎo)型

          這一類人群,多以文化層次比較高、職業(yè)女生比較多,生活、工作節(jié)奏比較快,沒有太多的多余時(shí)間,不像休閑人群那樣閑逛,為了節(jié)省時(shí)間,會通過看報(bào)紙、電視廣告來了解自己所需的產(chǎn)品,通過廣告內(nèi)容對商品產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購物欲望。

          盲目型

          這一類人群多是沖動型人,容易被人誤導(dǎo),購物沒有目標(biāo),見什么商品都喜歡,只要銷售人員熱情服務(wù),此顧客就會不計(jì)后果的進(jìn)行購買,所觀的商品不是自己所急需的或必需品,往往回到家以后或他人說不好時(shí)就后悔,商場退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的,是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的,所造成的結(jié)果。

          理智型

          這一類人群文化層次比較高,對任何事情大都有自己的主見,不容易被廣告的花言巧語所誤導(dǎo),對自己所需求非常明確,多以白領(lǐng)、金領(lǐng)的女士為主,此階層女士一般自身?xiàng)l件非常優(yōu)秀,自信心很強(qiáng),對產(chǎn)品廣告和銷售人員不論你多么熱情,只要不是她的需求,你是說不動她的,此類人群會理智的按照自己的需求進(jìn)行購物。

          推薦技巧

          服裝銷售人員必須要對服裝的趨勢,商品質(zhì)地,產(chǎn)地等一些專業(yè)問題掌握,這樣給顧客推薦時(shí)成功的幾率就會比較高。推薦時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

          推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

          適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

          配合手勢向顧客推薦,手勢的表達(dá)有可能比語言更直觀。

          配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

          把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

          準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

          購物信號分析

          顧客進(jìn)店買不買衣服多半都能看出來,明顯的購物信號:觸摸衣物、翻看價(jià)格、翻看商標(biāo)、直接問還有什么顏色、拿到鏡子面前對照;不明顯的購物信號:視線停留在某一物品上、在一個(gè)區(qū)域內(nèi)重復(fù)往來、和朋友討論衣物、看自己的購物單。對購物信號的掌控有助于促成生意的成功。

          另外還可以從表情,語言和行為上看出信號,表情信號:包括流露欣喜贊賞之意,若有所思,表情認(rèn)真等;語言購物信號:包括詢問商品價(jià)格,用料或者對導(dǎo)購表示友好;行為購物信號:包括較長時(shí)間仔細(xì)看產(chǎn)品,觸摸產(chǎn)品,當(dāng)視線從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到導(dǎo)購身上,四周環(huán)顧,與導(dǎo)購目光相對。

          顧客討厭的行為:緊跟式:客人一進(jìn)店里,導(dǎo)購就尾隨其后;探照式:客人走進(jìn)店里,導(dǎo)購像賊一樣,眼睛緊盯客人的`一舉一動。

          顧客進(jìn)店導(dǎo)購打完招呼后,不要立即站在顧客身旁或跟在他后面,應(yīng)該先讓顧客隨意瀏覽,給他們一段自由選擇的時(shí)間和空間,在附近留意顧客,通過眼睛觀察、耳朵聆聽、嘴巴詢問等途徑,尋找顧客的需求。當(dāng)客戶有需要時(shí),要及時(shí)給予指引。

          服裝銷售話術(shù)

          話術(shù)一、不能直接否定或拒絕客戶。例如“不會呀!買這款的人很多,都沒有人提過這種問題!”,客戶理解的潛

          正確說法示例:例如(客戶抱怨面料不舒服)“這個(gè)問題以前我們倒是沒有遇到過,您覺得不舒適是怎么樣的一個(gè)情況呢?”了解原因后,再做有針對性的解釋。

          例如:“其實(shí)每一種面料的特性都不一樣,而這種面料的優(yōu)點(diǎn)是……不過您在穿的時(shí)候最好還能多加一件衣服穿里面,這樣不但穿起來非常舒服而且……”這樣比較容易讓客戶感覺到你是在為他著想,對你的解釋和建議也會比較容易接受。

          話術(shù)二、不能用簡單的話語搪塞客戶。例如客戶對試穿的某件衣服不滿意時(shí),回答“這一款我們賣得很好的!”、“可能您看著不習(xí)慣吧!”這樣的話語就是不合適的。

          要特別注意尊重客戶的選擇,例如回答:“是的!我能理解,因?yàn)檫@款服裝的設(shè)計(jì)是比較有針對性的客戶,而以您來說,我個(gè)人覺得應(yīng)該是比較適合……款式……風(fēng)格,您覺得呢?”。這樣就可以很巧妙地化解客戶對某件單品的不滿。

          話術(shù)三、本著最大的誠意和耐心回答問題,例如客人問衣服是否易縮水或脫色,如果回答“洗的方式只要正確就不會!”,客人一定會再問“那怎么洗是正確的?”,不如從一開始就進(jìn)行簡單的講解:“這一點(diǎn)我正好要跟您說,這一款面料(加上優(yōu)點(diǎn)),不過在打理上要注意幾點(diǎn),一是……二是……只要平常稍微注意一下,就可以避免了!”

          服裝銷售心態(tài)

          服裝銷售人員直面顧客時(shí),要把“顧客至上”的服務(wù)理念發(fā)揮到極致,這樣才能使顧客再次光臨。銷售過程要樹立正確的心態(tài)認(rèn)真對待顧客,修煉出好的親和力,展現(xiàn)出你高度的熱忱和服務(wù)心。

          服裝銷售者直面顧客時(shí),要秉承高度的熱忱和服務(wù)心,頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。 關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。 知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。

          成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

          服裝銷售跟顧客零距離接觸,親和力很重要, 許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備很好的親和力。

          銷售員需要克服心理:恐懼。銷售員的恐懼來自于怕被拒絕,咱們分析一下:

          1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?

          2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?

          3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候,你才感覺被拒絕?

          通過這些對自己的疑問,在自己的心理有個(gè)答案,想出對策。建議應(yīng)對方法:你需要轉(zhuǎn)換情緒,試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識,感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。 所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險(xiǎn),敢于接受挑戰(zhàn)。

          服裝做為銷售行業(yè)的一類,跟顧客的接觸面算是最廣的。如果說銷售禮儀適應(yīng)于各行各業(yè),這是對的,但是服裝行業(yè)的特殊性決定它的獨(dú)立性,所以服裝銷售禮儀才是最適合服裝業(yè)銷售人員的規(guī)范。禮儀反映著服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,脫離禮儀的規(guī)范,任何行業(yè)都是不能正常運(yùn)行的。

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