1、朋友是一種感覺,一種冷不丁就會(huì)想起的感覺,一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺,一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺,感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友!
2、感謝傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感謝欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感謝中傷我的人,因?yàn)樗频Z了我的人格;感謝鞭打我的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志;感謝遺棄我的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了我的獨(dú)立;感謝絆倒我的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿;感謝斥責(zé)我的人,因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。
3、你給我的最珍貴的禮品——真誠(chéng)的友情,在我生活的銀河中,猶如一顆明亮的星星。
4、如果把我內(nèi)心的愧疚真說出來,怕你覺得我沒出息,可是不說出來,自己又覺得自己沒出息。
5、人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來。
6、謝謝你!總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
7、似鮮花般溫馨,勝鮮花般永恒,好高興有你常伴。
8、你,是載送衛(wèi)星的火箭。你,是海上的羅盤針。你,是投入,你,是付出。
9、謝謝你,老師,以后我家孩子拜托你多照顧,請(qǐng)多指教
10、生命不在長(zhǎng)而在于好,只要每一次盡力的演示,都值得鼓勵(lì)與喝采。
11、自從我得到你的愛,好像在漫漫的黑暗中見到了光明,好像在無邊的沙漠中得到了清泉,更好像在山石中發(fā)現(xiàn)了一枝鮮花,我怎能不感謝你呢?
12、感謝你堅(jiān)強(qiáng)的笑容,為我照亮一角別愁的雨空,此后的多少天里,我將因?yàn)檫@笑容而盼望著相遇的美麗。
13、不知道該用什么語言來表達(dá)我的心情,只能說一句:“謝謝!”
14、溫暖,使我感動(dòng)。我將把這一切視為最可貴的饋贈(zèng)
15、痛苦最好是別人的,快樂才是自己的;麻煩將是暫時(shí)的,朋友總是永恒的;愛情是用心經(jīng)營(yíng)的,世上沒有什么大不了的;祝今天,哈哈。
16、強(qiáng)國(guó)要科技,科技需人才,人才靠教育,教育要教師!教師需付出,付出……千言萬語,道不盡那年那月;萬水千山,隔不斷縷縷師恩。我要衷心對(duì)你說一聲:謝謝你老師;教了孩子知識(shí),教會(huì)了我做人
17、感謝你陪伴我走過春天的雨季……
18、上次你幫了我的大忙,我想對(duì)你說一聲:謝謝,并祝你在新的一年里:事事順心,身體健康!
19、天天路過你的身邊,卻一直沒有進(jìn)去看望過你。今天我終于決定鼓起勇氣,敲開你的辦公室:老大,節(jié)日快樂!
20、煙雨依前時(shí)候,霜叢如舊芳菲。與誰同醉采香歸,昨日花下客,今似蝶分飛,不要讓生活使你變成游客或過客!
21、獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。今得與君同窗,如切如磋,如琢如磨,其樂無窮。
22、輕輕的風(fēng),吹開你緊鎖的眉頭,讓所有的愁向后飛去。請(qǐng)不要回頭去追你因該向前奔跑,因?yàn)榭鞓吩谇胺剑?/p>
23、天空因云朵而美麗,山川因河流而美麗,花朵因綠葉而美麗,生活因?yàn)橛心愣利?,感謝你我最好的朋友,愿我的友誼地久天長(zhǎng)。
24、其實(shí)天很藍(lán),陰云總要散;其實(shí)海不寬,此岸連彼岸;其實(shí)淚也甜,當(dāng)你心如愿。其實(shí)我要你快樂每一天!
5、感謝快樂讓你如此快樂,感謝健康讓你如此健康,感謝幸福讓你如此幸福,感謝如意讓你如此如意,感謝人民幣讓你如此有錢,2祝你天天開心,一切順利!
26、自從我得到你地關(guān)愛,好像在漫漫地黑暗中見到了光明,在無涯地沙漠中得到了清泉,在山石中發(fā)現(xiàn)了一枝鮮花,我怎能不感謝你呢?
27、謝謝你愿意走進(jìn)我的生命,扮演朋友的角色,或許你不是唯一最好的,但卻是我生命中最精彩的!
28、我只對(duì)你說一句話:謝了,夠哥們。
29、你心底坦蕩善良,呵護(hù)著我善感柔弱的心靈;你待人寬容真誠(chéng),諒解著我幼稚任性的舉動(dòng);你態(tài)度親切溫和,融化著我冰冷淡漠的外表;你精神樂觀向上,開導(dǎo)著我悲觀厭世的思想!親愛的,真意謝謝你!
30、人逢知己千杯少,難得在漫漫人生路上能認(rèn)識(shí)你,在一起走過的日子,非常的感謝你給我的幫助,我始終不能忘記我們友誼,不能忘記我們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,很想說有你真好,祝福你我的朋友。
31、感謝到這個(gè)集體所有的開始到現(xiàn)在的所有的兄弟姐妹;謝謝你們的包容寬容給予我的關(guān)心耐心愛心;因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的脾氣想法做法;但我們其實(shí)都是一樣的都是為了證明個(gè)人的人生價(jià)值。
32、把最真的祝?;黠L(fēng),吹送到你的身邊,把最誠(chéng)的問候變成雨,飄散到你的窗前,把我的感謝化作萬語千言,為你祈禱幸福永遠(yuǎn)。
33、時(shí)間過得好快!一天又一天,一月又一月,一年又一年,轉(zhuǎn)眼之間自己都長(zhǎng)這么大了,借助短信我要感謝收到此信息的人,我想說:謝謝你!
34、直到有一天,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我們都已經(jīng)漸漸地老去的時(shí)候,我才感悟到人世間最珍貴的東西莫過于朋友之間的友誼!朋友,謝謝人生路上曾有你。
35、謝謝你曾經(jīng)給過我的幸福,哪怕這幸福的代價(jià)是那么大,大到頭破血流……我會(huì)永遠(yuǎn)真惜這一段感情,珍惜這一段記憶,謝謝你為我做過的一切!
36、在忙碌交織的歲月里我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜這份友情,輕輕地道一聲,卻道不盡心中的萬語千言,只愿的帖子,捎去我衷心地祝福,我的空間因你而美麗,感謝一路上有你!
37、兄弟,感謝你一直以來對(duì)我的關(guān)心,對(duì)我的幫助,我會(huì)記得你對(duì)我的好的。
38、謝謝你一直以來對(duì)我們的關(guān)心!愿所有的幸福都追隨著你,祝你身體健康,萬事如意!
39、你就是我們孩子最敬愛的老師。你教給我們孩子“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”
40、意料外接到你的電話,平凡話語滋潤(rùn)我心田,善意提醒讓我受益匪淺,真心真意地謝謝你衷心地關(guān)心,我也祝你一切如意,因?yàn)榇蠹液貌攀钦娴暮谩?/p>
41、幸福的生活中少不了你的陪伴,高興的快樂都是關(guān)于你的出現(xiàn)。感謝有你,生活不在孤單;感謝有你,距離不在遙遠(yuǎn);感謝有你,短信!
42、您如一葉扁舟,載著我駛向知識(shí)的海洋!老師,謝謝您!
43、人在困難的時(shí)候,一點(diǎn)點(diǎn)幫助都彌足珍貴;人在順利的時(shí)候,一點(diǎn)點(diǎn)喜悅都讓人陶醉;人在寂寞的時(shí)候,一小條都可以讀到整夜不睡!謝謝你!
44、感謝你,陪伴我走過失落的日子;感謝你,在我無聊的時(shí)候,聽我說廢話;感謝你,在我無助的時(shí)候幫了我;感謝你,我最好,最知心的朋友!
45、人們往往總想著得不到的東西,而不去珍惜所擁有的一切。其實(shí)最好的是永遠(yuǎn)也得不到的那些?,F(xiàn)實(shí)點(diǎn)吧!朋友!
46、感謝那些關(guān)心我的朋友們,是你們讓我知道我們彼此從未分開過,也是你們讓我知道友誼是什么,對(duì)于你們的關(guān)心我不勝感激!
47、你心底坦蕩善良,呵護(hù)著我善感柔弱的心靈;你待人寬容真誠(chéng),諒解著我幼稚任性的'舉動(dòng);你態(tài)度親切溫和,融化著我冰冷淡漠的外表;你精神樂觀向上,開導(dǎo)著我悲觀厭世的思想!親愛,真心真意謝謝你!
48、甜蜜的愛情,溫馨的親情,真摯的友情,當(dāng)我擁有這三種感情,我將是這世界上最幸福的人,擁有你們的愛,我的面前,不再有荊棘,不再有阻礙,感謝你們。
49、感謝你,各位親愛的朋友!感謝你對(duì)好心情的大力支持,感謝你對(duì)好心情的無私厚愛,感謝你對(duì)好心情的辛勤點(diǎn)擊,感謝你對(duì)好心情的傾心關(guān)注。
50、忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我點(diǎn)盞燈,別人的光難以長(zhǎng)久照耀我路,還幸想起有你的指引,一路前行。
51、大路走盡還有小路,只要不停地走,就有數(shù)不盡的風(fēng)光。
52、感謝你陪我闖過那些風(fēng)那些雨,感謝在最無助的時(shí)候有你鼓勵(lì),感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你,親愛的朋友,想說真得很謝謝你陪我走過人生那么多里地!
53、難忘你慈愛的微笑,常想你鼓勵(lì)的眼神,牢記你諄諄的教誨,銘刻你無微不至的關(guān)心。親愛的老師,發(fā)條短信祝你天天開心!
54、昨天,因?yàn)橛芯壪嘧R(shí),我們選擇感謝;今天,因?yàn)槟愕挠H切關(guān)注,我們選擇感謝;明天,因?yàn)槟愕姆e極參與,我們繼續(xù)選擇感謝。
55、你是我的寶貝,你是我的花,謝謝你對(duì)我的幫助,謝謝你的愛護(hù)。
56、謝謝你曾經(jīng)給過我的,哪怕這幸福的代價(jià)是那么大,大到頭破血流,我會(huì)永遠(yuǎn)真惜這一段感情,珍惜這一段記憶,謝謝你為我做過的一切!
57、向所有幫忙過我的朋友和我所愛的朋友說聲感激,感激你走進(jìn)我的生命,讓我的生命豐富、美麗,我愿我有生韶光,帶你無窮歡愉!
58、非常謝謝你陪我闖過那些風(fēng)那些雨,非常謝謝在最無助的時(shí)候有你鼓勵(lì),非常謝謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你,親愛的朋友,想說真得很非常謝謝你陪我走過人生那么多里地!
59、風(fēng)吹過的大地,浪洗過的海灘,云飛過的天空,你經(jīng)過的地方,我用真心寫下所有的感激,愿你開心每一天!
60、天上飄散的雨露滋潤(rùn)了干枯的大地,人間流轉(zhuǎn)的關(guān)愛溫暖了無數(shù)的心靈,人海中的你讓我懂得了什么是愛,在這感恩的日子里祝你開心快樂!
推銷員在推銷工作中,難免與顧客有相互宴請(qǐng)等必要應(yīng)酬,無論是應(yīng)邀赴宴,還是招待宴請(qǐng)顧客,都要注意相應(yīng)禮儀,體現(xiàn)出你的修養(yǎng)和風(fēng)度。
1、出席宴請(qǐng)的禮節(jié)。
推銷人員如接到必須赴約的宴會(huì)邀請(qǐng),應(yīng)盡早答復(fù)對(duì)方,以便主人安排。對(duì)注有“r、s、v、p”(請(qǐng)答復(fù))字樣的請(qǐng)柬,無論出席與否均應(yīng)迅速答復(fù)。對(duì)注有“regret only”(不能出席請(qǐng)復(fù))字樣的,則在不能出席時(shí)才復(fù)。經(jīng)口頭約妥再發(fā)出的請(qǐng)柬,上面一般注有“to remind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù)。答復(fù)時(shí),可打電話或付以便函。
推銷人員接到請(qǐng)柬后,應(yīng)立即核實(shí)宴請(qǐng)的主人、時(shí)間、地點(diǎn)、是否邀請(qǐng)了配偶等。接受邀請(qǐng)后不要隨意改動(dòng),不能出席,應(yīng)盡早向主人解釋、道歉。
推銷人員到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)前往主人迎賓處,向主人問好,按西方習(xí)慣,可向主人贈(zèng)送花束。入座之前,先了解自己的桌位、座位。如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)為其拉開椅子,協(xié)助他們先坐下。鄰座如不相識(shí),可先作
推銷人員在致酒辭時(shí),一般是主人和主賓先碰杯。身份低或年輕者與身份高年長(zhǎng)者碰杯時(shí),應(yīng)稍欠身點(diǎn)頭,杯沿與對(duì)方杯沿略低則表示尊敬。在主人和主賓致祝酒辭時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,不應(yīng)借此機(jī)會(huì)抽煙。
推銷人員應(yīng)待主人招呼后,才開始時(shí)餐。時(shí)餐時(shí)要文雅,應(yīng)閉嘴咀嚼,不發(fā)出聲響。食物太熱時(shí),待稍涼后再吃,切勿用嘴吹。魚刺、骨頭、菜渣不要直接外吐,可用餐巾遮口。無論是主人還是陪客均應(yīng)如此。
推銷人員在喝茶或咖啡時(shí),一般應(yīng)右手拿杯把,右手端盛懷的小碟。茶幾或桌上所備的小匙,一般是用來放糖攪拌用的。切勿用它來喝茶、咖啡。一般吃水果后,宴會(huì)即結(jié)束,此時(shí),主人應(yīng)向主賓示意,主賓做好離席準(zhǔn)備,然后從座位上起立,這是讓全體起立的信號(hào)。女主人邀請(qǐng)女賓退席后,男賓可留下到休息廳吸煙,正式宴會(huì),吃飯過程中不吸煙。宴會(huì)后,應(yīng)有禮貌地向主人握手道謝。通常是男賓先與男主人告別,女賓先與女主人告別,然后交叉再與其他人告別,一般是在主賓離席后陸續(xù)告辭。如確有事需提前退席,應(yīng)向主人說明及客人致歉后悄悄離去,不必驚動(dòng)太多客人,影響整個(gè)宴會(huì)氣氛。
一般參加正式宴會(huì)后二至三天內(nèi),客人可致送印有“致謝”字樣的名片表示感謝,用鉛筆在名片的底部書寫,名片可寄出或親自送達(dá)。如親自送達(dá)不見主人時(shí),可將名片的上角向下折,然后再弄平,表示是由本人親送,也可附感謝信表示感謝。
2、招待的宴請(qǐng)禮儀。
推銷員準(zhǔn)備設(shè)宴招待顧客時(shí),首先要從工作需要出發(fā),不要搞得太鋪張,由于各國(guó)各地區(qū)、各民族風(fēng)土人情不同,有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,所以尊重顧客的習(xí)慣、愛好,使宴請(qǐng)活動(dòng)有輕松愉快的氣氛。
招待顧客的時(shí)間、地點(diǎn)最好在宴請(qǐng)前與顧客商定。地點(diǎn)一般不宜選在顧客投宿的旅社或飯店舉辦。因?yàn)轭櫩屯鶗?huì)把投宿的旅社,當(dāng)自己家一樣看待,所以在他們所住的地方招待客人,就等于在客人家里招待他們一樣,感覺別扭,一般不妥。
較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬。已經(jīng)口頭約妥的活動(dòng),仍應(yīng)補(bǔ)送請(qǐng)柬。在國(guó)際交往中常在請(qǐng)柬右上方或下方注“to remind”(備忘)字樣,需要安排座位的宴請(qǐng)活動(dòng),為確切掌握出席情況,請(qǐng)柬上一般用法文縮寫注上“r、s、v、p”字樣(請(qǐng)答復(fù))字樣;如只需不出席者答復(fù)可注上“regrets only”(因故不能出席請(qǐng)答復(fù))并注明電話號(hào)碼;亦可在請(qǐng)柬發(fā)出后用電話詢問能否出席。請(qǐng)柬內(nèi)容包括活動(dòng)形式、舉行時(shí)間及地點(diǎn)主人姓名(如以單位名義邀請(qǐng),可用單位名稱)。請(qǐng)柬行文不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),所提到的人名、單位名、節(jié)日名稱等均用全稱。中文請(qǐng)柬行文中不提被邀請(qǐng)者的姓名。其姓名寫在請(qǐng)柬信封上,主人姓名放在落款處。請(qǐng)柬可以印刷,亦可手寫,但手寫字跡要美觀、清晰。請(qǐng)柬信封上被邀請(qǐng)人的姓名、職務(wù)要寫準(zhǔn)確。
推銷人員作為主人在客人到達(dá)前,要安排好席位以便客人來了入座。按國(guó)際上習(xí)慣,席位安排原則為:同一桌上,席位高低以距離主人的座位遠(yuǎn)近而定,右高左低;外國(guó)習(xí)慣男女穿插安排,以女主人為準(zhǔn),主賓在女主人右上方,次主賓 在男主人右上方;我國(guó)習(xí)慣按個(gè)人本身職務(wù)排列,以便談話,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主賓坐在男主右上方,其夫人坐在女主人右上方。陪同人員要坐在末端,避免讓客人坐末端。
推銷人員招待顧客進(jìn)餐,要注意儀表,最好穿正式的服裝,整潔大方。要做適當(dāng)化妝,顯得隆重、重視、有氣氛。頭發(fā)要梳理整齊,夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子。晏會(huì)開始之前,主人應(yīng)在門口迎接來賓,有時(shí)還可有少數(shù)其他主要人員陪同主人列隊(duì)歡迎客人,客人抵達(dá)后,賓主相互握手問候,隨即由工作人員將客人引至休息小廳小憩。在休息廳內(nèi)應(yīng)同相應(yīng)身份者照應(yīng)客人,并以飲料待客。若無休息廳,可請(qǐng)客人直接進(jìn)入宴會(huì)廳,但不可馬上入座。主賓到達(dá)后,主人應(yīng)陪同他進(jìn)入休息廳與其它客人會(huì)面,當(dāng)主人陪同主賓進(jìn)入宴會(huì)廳后,全體人員方可入座,此時(shí)宴會(huì)即可開始。
西方賓客抵達(dá)宴會(huì)廳時(shí),有專人負(fù)責(zé)唱名,而在宴會(huì)上以女主人為第一主人,人們?nèi)胱?、用餐、離座用餐時(shí),均應(yīng)以女主人行動(dòng)為準(zhǔn),不得搶先。
菜一上來,主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐,要與同桌的人普遍交談;敬灑不要強(qiáng)求,飲酒過量會(huì)失言、失態(tài),會(huì)給招待起反作用。
有些宴請(qǐng)如安排正式講話,應(yīng)在熱菜之后,甜食之前進(jìn)行,主人先講。亦可入席即講。吃完水果后,主人與主賓離座,宴會(huì)即告結(jié)束??腿穗x去時(shí),主人應(yīng)送至門口,熱情送別。在比較正式的場(chǎng)合,在門口列隊(duì)歡迎客人的人們,此時(shí)還應(yīng)當(dāng)列隊(duì)于門口,與客人們一一握手話別,表示歡送之意。
上述赴宴禮儀要求,較為嚴(yán)格規(guī)范。推銷人員在一般的推銷宴請(qǐng)時(shí),可適當(dāng)靈活一些,但基本的.重要的禮節(jié)要遵守,更重要的是要培養(yǎng)自身的禮儀習(xí)慣。
3、禮儀習(xí)慣
a、接到對(duì)方請(qǐng)柬
(1)嚴(yán)守時(shí)間
(2)致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。
(3)進(jìn)餐
(4)喝酒
(5)喝茶或咖啡
(6)散席
b、招待宴請(qǐng)的禮儀。
(1)準(zhǔn)備招待客人時(shí)
較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬,已經(jīng)口頭約好的活動(dòng),仍應(yīng)外送請(qǐng)柬。
(2)作為主人在客人到達(dá)之前,要安排好座位以便客人來了入座。
① 按國(guó)際習(xí)慣② 我國(guó)習(xí)慣 ③ 外國(guó)習(xí)慣
a. 英國(guó)式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。
b. 法國(guó)式的坐位順序:法國(guó)式的坐法是,主人相對(duì)坐在桌子中央。
c、招待客人進(jìn)餐,要注意儀表
① 穿正式的服裝,整潔大方;
② 要做適當(dāng)化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
③ 頭發(fā)要梳理整齊;
④ 夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子;
⑤ 宴會(huì)開始之前,主人應(yīng)在門口迎接來賓。
d、招呼客人進(jìn)餐
菜一上來,主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐。
【一】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
各位親愛的伙伴大家現(xiàn)在好,感謝大家的回應(yīng),朝氣蓬勃的3月,我們按時(shí)相聚于此 ,非常高興在今天的晨會(huì)見到各位在座的每一個(gè)伙伴!首先對(duì)各位的按時(shí)出勤表示由衷的感謝,讓我們把熱烈的掌聲送給我們正常出勤的自己。晨操 每個(gè)勝利 都是團(tuán)隊(duì)精神的寫照,每一點(diǎn)進(jìn)步都是伙伴們相互鼓舞和激勵(lì)的結(jié)果。國(guó)壽人就是在這種團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神中一路打拼中成長(zhǎng)起來的?,F(xiàn)在就讓我們以一曲晨操 《向前沖》展現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的文化士氣,請(qǐng)全體起立,有請(qǐng)我們會(huì)跳的伙伴上臺(tái)來帶動(dòng)一下。
非常感謝剛才為我們獻(xiàn)上精彩晨操的各位伙伴,他們不但在工作上是業(yè)務(wù)精英,同樣在舞臺(tái)上充滿活力與自信,充滿迷人的風(fēng)采,讓我們?cè)僖淮斡脽崆榈恼坡曄蛩齻儽硎靖兄x!那么同時(shí)相信一首快樂的晨操過后呢能激發(fā)我們快樂的心情,也希望我們的團(tuán)隊(duì)都能擁有高昂的的士氣和人氣為我們帶來好的業(yè)績(jī)。信息 我們說天天都有 每次晨會(huì)的這個(gè)時(shí)候我們都要準(zhǔn)時(shí)為大家打開信息窗口,及時(shí)的了解我們身邊的信息,掌握新的資訊,掌握社會(huì)最新動(dòng)態(tài),幫助我們開拓視野,積累與客戶溝通的素材,下面 就和大家一起關(guān)注一下今天的信息。
【二】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
大家早上好,非常榮幸能給大家開這個(gè)晨會(huì),首先做一下自我介紹,我叫龍碑生,希望大家能夠記住我,在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!今天天氣不錯(cuò)!祝大家多多出單!多多努力!接下來的時(shí)間我給大家講一個(gè)激勵(lì)人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做 <飛翔的蜘蛛>
信念是一種無堅(jiān)不催的力量,當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí),你必能成功。一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過去的?后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對(duì)面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。
溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的晨會(huì)到此結(jié)束!
【三】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
一、敬業(yè)時(shí)間
各位優(yōu)秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!壽險(xiǎn)營(yíng)銷,不同于其他行業(yè),它不但要有勤奮的特質(zhì),更需要有良好的自律性,這是作為一名合格營(yíng)銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì),與伙伴們相互支持、鼓舞,共鑄壽險(xiǎn)營(yíng)銷的輝煌之夢(mèng)。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎XX經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間!
二、晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?,該怎么做我們?huì)知道!
每一天讓我們迎著,向著美好的生活共同舞蹈!
請(qǐng)全體起立,掌聲有請(qǐng)各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操:紅日!
【四】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
我們都知道,銷售的成功取決于見面的頭30秒鐘??蛻舻男莫q如一扇暫未打開的門,在那門上有著一把重重的大鎖。如果話題能引起他的興趣,心門就容易打開;如果落入俗套,心門隨之就會(huì)鎖得更緊。很多業(yè)務(wù)伙伴自從進(jìn)入公司以來,開場(chǎng)白就一直未作改動(dòng),都是一句話:“某某小姐(先生),您好!我是某某公司的業(yè)務(wù)代表某某,為了向您提供更好的服務(wù),公司特指派我來拜訪像您這樣高水平的客戶,方便請(qǐng)教您幾個(gè)問題嗎?”
有些客戶一天能聽到很多次這樣的話,可想而知,他的熟悉程度有多高,所以說:第一句話、第一印象非常重要,它的好與壞,決定了我們這次拜訪的命運(yùn),獨(dú)特的開場(chǎng)白,創(chuàng)意的開場(chǎng)白,是打開客戶心門的第一把鑰匙,也是銷售時(shí)的敲門金磚。
1、白開水
夏天到了,天氣炎熱,冰激凌、可樂汽水、各種飲料應(yīng)有盡有。我們拜訪客戶時(shí),就可以由此入手。當(dāng)客戶詢問要喝些什么時(shí),我們就只要一杯白開水,客戶肯定感到納悶:“那么多的飲料不要,偏偏只要白開水,為什么?”
“我們每天要拜訪好幾位客戶,如果每天都喝很多的這種有糖的飲料,看我這身體,不得糖尿病才怪呢!”
“對(duì)阿,這些病真讓人頭痛?!?/p>
“所以,現(xiàn)在我們公司的重大疾病保險(xiǎn)很暢銷?!?/p>
很自然地,就引到了我們很難啟口的“病啊、死啊”之類的話題上去了,重大疾病保險(xiǎn)自然也就很容易地推銷掉了。
2、猜年齡
客戶不僅需要保障,也需要笑聲,笑聲能幫助消除客戶的戒備心,尤其是拜訪客戶時(shí),現(xiàn)場(chǎng)有很多人。此時(shí)的情況對(duì)推銷而言更是難上加難,一般的方法肯定很難引起大家的注意,很多業(yè)務(wù)伙伴大都選擇逃避,或者不談保險(xiǎn),或者就干脆一走了之。與其這樣,還不如試一試,試一下有50%的成功率,說不定,現(xiàn)場(chǎng)的每一位都可能成為我們的準(zhǔn)客戶。
走過去,不妨對(duì)熟悉的那位大聲地宣布:“李小姐,我有一項(xiàng)專長(zhǎng),從來沒有失敗過?!笔紫纫饘?duì)方的興趣。
“什么專長(zhǎng)?”接著讓對(duì)方感到好奇,吸引大家的注意力。
“猜年齡。不過有個(gè)條件,猜對(duì)的話,你請(qǐng)我吃冰激凌,猜錯(cuò)的話,我請(qǐng)你?!?/p>
“一言為定?!?/p>
每個(gè)人都知道,女士們對(duì)于自己的年齡都非常敏感,我們要“順勢(shì)而為”,滿足她們的“虛榮”,結(jié)果可想而知,冰激凌肯定買定了。但是要記住,在場(chǎng)的每一位都應(yīng)該有份,絕不能厚此薄彼,引起其他人的不滿。邊吃冰激凌,邊聊保險(xiǎn),在這種輕松的氣氛中,成交自然就是水到渠成的事情了。
3、送錢
還有些客戶,當(dāng)我們滿懷信心的去拜訪時(shí),卻被他當(dāng)頭一棒,打斷我們的話:“保險(xiǎn)?保險(xiǎn)我們不需要?!?/p>
越是尷尬的時(shí)候,越要表現(xiàn)出色。不然,就連談話的機(jī)會(huì)都沒有。此時(shí)趕快轉(zhuǎn)換話題:“我今天不談保險(xiǎn),只想跟您聊聊‘欠您的錢’,方便的話,今天就把它還給您?!?/p>
“什么?欠我的錢?”
“對(duì)呀!欠您的錢?!?/p>
……
相信,每一位客戶都會(huì)對(duì)“錢”感興趣的。
銷售的成功,是大家努力拜訪的結(jié)果,銷售的失敗,是由于您落于俗套。與眾不同的開場(chǎng)白,一開場(chǎng)就能出奇制勝,在最短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的注意,得到他的認(rèn)可。
你的開場(chǎng)白是不是千篇一律?你的開場(chǎng)白是不是太老土了?你的開場(chǎng)白是不是不合時(shí)宜?趕快改變!小小的改變,會(huì)有大大的不同!
【五】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
做好當(dāng)日事務(wù)性工作
為團(tuán)隊(duì)中舉績(jī)?nèi)藛T鼓掌祝賀,請(qǐng)他們簡(jiǎn)單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受,給大家以啟迪。
在檢查工作
規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量,特別是回訪量。
分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況,給予適宜的指導(dǎo)和建議,必要時(shí)進(jìn)行陪訪。
與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑?,予以恰如其分的鼓?lì)。
協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。
幫助新員分析準(zhǔn)客戶情況,協(xié)助新人盡快開單,做必要的陪訪,提高新人留存率。
輔導(dǎo)屬員做客戶永遠(yuǎn)的朋友參考話術(shù)
屬員A :怎樣避免在客戶面前急于促成?
主管:你說的問題從根本上講是準(zhǔn)客戶儲(chǔ)量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準(zhǔn)客戶,就會(huì)急于對(duì)現(xiàn)有的幾個(gè)客戶做促成,要想解決這個(gè)問題,關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量,通過大量拜訪實(shí)現(xiàn)必要的準(zhǔn)客戶儲(chǔ)量,這樣就不會(huì)對(duì)現(xiàn)有客戶急于促成了。
屬員B:不斷開拓新客戶,這是營(yíng)銷行業(yè)本身的必然要求,否則就會(huì)面臨客戶枯竭的危險(xiǎn),沒有時(shí)間回訪老客戶。
主管:實(shí)際上,回訪是個(gè)習(xí)慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣,從鞏固朋友關(guān)系的角度,對(duì)所有老客戶進(jìn)行不定期回訪,回訪不但不會(huì)影響業(yè)績(jī),反而會(huì)對(duì)提高業(yè)績(jī)起到促進(jìn)作用。因?yàn)?,作為已成為我們好朋友的客戶?huì)給我們介紹大量新客戶,這要比自己親自開發(fā)新客戶強(qiáng)得多,成功的幾率也相對(duì)大。
屬員C:我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。
主管:這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。為做保險(xiǎn)而拜訪,“無事不登三寶殿”當(dāng)然會(huì)給客戶帶來麻煩,讓客戶感到有壓力,也讓自己感到有壓力,與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對(duì)待的話,就不會(huì)有這種奇怪的感覺了,記住,要做客戶永遠(yuǎn)的朋友!
漢克問道:“為什么爸爸把雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?” 精彩在后面
漢克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。
啟示:真正的強(qiáng)者不是一定要多有力,而是他對(duì)人有多少幫助。責(zé)任可以讓我們將事情做完整,愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員,是責(zé)任和愛心的使者,要用責(zé)任感和愛心去感染每一個(gè)客戶,打動(dòng)每一個(gè)客戶。
【六】:銷售開場(chǎng)白臺(tái)詞
司歌司訓(xùn)】全體起立,用飽滿的熱情齊唱司歌,誦讀司訓(xùn)。
【敬業(yè)時(shí)間】出勤報(bào)備
以部或組為單位(根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定),按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(應(yīng)到、實(shí)到、未到)報(bào)備,以期達(dá)到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強(qiáng),重視團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的目的。
【晨操帶動(dòng)】朋友
與同事做朋友,與客戶做朋友,朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友,后做保險(xiǎn)
我認(rèn)為,做保險(xiǎn)要先與客戶交朋友,朋友做成了,保險(xiǎn)自然做成。因此,我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”,這樣,我感到拜訪不再是一件難事,而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時(shí),我一般不急于談保險(xiǎn),只讓客戶了解自己的身份是保險(xiǎn)營(yíng)銷員就可以了;之后,我會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況確定再訪的時(shí)間和頻率,直至成為好朋友,讓簽單變成水到渠成,并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。
【晨會(huì)故事】雨披
五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活,突然下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。于是,爸爸將雨披給了媽媽,媽媽將雨披給了哥哥,哥哥又將雨披給了漢克。