1.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——顧客討價還價時

當(dāng)客戶在與我們討價還價時 ，我們需要注意自己的語氣，應(yīng)當(dāng)做到平易近人，客氣，讓顧客感到舒心。

回答：最好是不要馬上的就回復(fù)，因為馬上回絕了，買家會覺得我們不近人情;但是馬上就回復(fù)了，買家又會覺得我們的寶貝質(zhì)量不好,而且會讓我們給更多的沉默。

最好的回答應(yīng)該是這樣：沉默一段時間以后， 親很抱歉，店鋪的價格都是經(jīng)過再三考慮的，利潤真的很有限，所以請您多多的理解我們。

這樣的話，買家會覺得我們很真誠，因為感覺真誠買家會覺得真的不能再討價還價了。

2.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——顧客拿便宜貨對比時

回答：親，我們的產(chǎn)品不能保證是淘寶最低的，但是我們可以保證我們的'產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務(wù)。

一定要去強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務(wù)， ?因為我們的價格沒有優(yōu)勢，但是質(zhì)量和服務(wù)我們是有優(yōu)勢的。這樣的話會讓我們的買家覺得還是有很大的可信度的。

3.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——顧客提出不合理的要求時。

回答：親，很抱歉的，我們對每一個顧客都是公平和公正的，所以還請您理解和支持。

一般顧客會覺得我們真的是對每一個顧客都是一樣的，而不會再提出特別不合理的要求。

我們還可以繼續(xù)的說：親， 您還可以繼續(xù)的考慮下，再購買那也是沒有關(guān)系的。

因為我們這樣說的話， 表明我們不是求著買家去買，不是因為顧客不買了，我們的寶貝就賣不出去了。或跟顧客講明，我們的折扣一般只有8 ?9折，不要打折扣打的很低很低，會讓買家覺得我們的商品質(zhì)量有問題?；蚋嬷櫩停觊L規(guī)定了幾折，沒有更大的優(yōu)惠。在贈送禮品是，不要給顧客太多的禮品，不要因為顧客要什么就給什么，要有一定的原則在，否則會讓顧客覺得我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好。

4.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——當(dāng)顧客說你的運費比別的賣家高而心生疑惑時

親， 我們不會多收您一分錢的，快遞公司收我們多收，我們就收多收哦。

或：也許我們還不是大賣家，我們的發(fā)貨量還是有限的，還享受不了大的折扣，但是請您放心我們是不會再快遞上多收您錢的

5.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——顧客猶豫不決時

猶豫買還是不買，我們可以這樣回答：親， 您選擇的這款真的是很不錯的哦，很適合您，所以親不用再猶豫了哦。

當(dāng)買家猶豫要不要買時，我們要給其肯定的答案，而不是讓買家自己選擇要還是不要。

或：親， 您也可以慢慢的選擇，因為我們店鋪里面的顧客現(xiàn)在人比較多，我要先接待別的顧客，因為人家在下單，親您選擇好了之后再告訴我

6.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術(shù)——顧客拍下寶貝付款時

回答：親，非常感謝您對我們的支持，我們會盡快的幫您安排發(fā)貨的

結(jié)束語(感謝親的光臨，親如果對我們的商品滿意的話給我們5分好評，如有什么問題的話請及時的聯(lián)系我們哦)

成功者決不放棄，放棄者決不成功。下面是關(guān)于銷售行業(yè)

1、決心即力量，信心即成功。

2、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。

3、再多一點努力，就多一點成功。

4、生命不等于是呼吸，生命是活動。

5、除了自己，任何人都無法給你力量。

6、等待機會，是一種十分笨拙的行為。

7、我努力，我堅持，我就一定能成功。

8、志在山頂?shù)娜?，不會貪念山腰的風(fēng)景。

9、沒有做不好的事；只有做不好事的人。

10、望著別人幸福的笑容。心里總覺得不安！

11、沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。

12、偉人與常人最大的差別就在于珍惜時間。

13、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。

14、決定放下或是忍耐，將左右人生命的成就。

15、如果你堅信自己最優(yōu)秀，那么你就最聰明。

16、人總是珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的。

17、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

18、對于不屈不撓的人來說，沒有失敗這回事。

19、不要因一場薄霧，便認(rèn)定前面沒有什么景物。

20、有壓力，但不會被壓垮；迷茫，但永不絕望。

21、有些事情本身我們無法控制，只好控制自己。

22、成大事者，不恤小恥；立大功者，不拘小諒。

23、目標(biāo)不是都能達到的，但它可以作為瞄準(zhǔn)點。

24、因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會成功。

25、學(xué)的到東西的事情是鍛煉，學(xué)不到的是磨練。

26、有了堅定的意志，就等于給雙腳添了一對翅膀。

27、失敗也是我需要的，它和成功對我一樣有價值。

28、昨天下了雨，今天刮了風(fēng)，明天太陽就出來了。

29、有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。

30、人生就像一場乘車旅行，指不定在哪兒就會翻車。

31、擁有夢想只是一種智力，實現(xiàn)夢想才是一種能力。

32、學(xué)習(xí)時的苦痛是暫時的，未學(xué)到的痛苦是終生的。

33、莫向不幸屈服，應(yīng)該更大膽、更積極地向不幸挑戰(zhàn)！

34、人生就像憤怒的小鳥，當(dāng)你失敗時，總有幾只豬在笑。

35、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

36、有人在光明中注視著陰影，有人在陰影中眺望著光明。

37、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

38、你笑，全世界都跟你笑；你哭，全世界只有你一個人哭。

39、命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。

40、現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。

41、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風(fēng)平浪靜也會溺水。

42、微笑是我們心靈的.最真誠傾訴，是在困難面前最好的良藥。

43、多一分心力去注意別人，就少一分心力反省自己，你懂嗎？

44、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。

45、理想是力量的泉源、智慧的搖籃、沖鋒的戰(zhàn)旗、斬棘的利劍。

46、做決定之前仔細(xì)思考，一旦作了決定就要勇往直前堅持到底。

47、修養(yǎng)的花兒在寂靜中開過去了，成功的果子便要在光明里結(jié)實。

48、如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那么任何風(fēng)都不會是順風(fēng)。

49、一個人有了遠(yuǎn)大的理想，就是在最艱苦困難的時候，也會感到幸福。

但凡成功之人，往往都要經(jīng)歷一段無助的歲月。猶如黎明前的黑暗，捱過去，天就亮了。所謂千里馬，不一定是跑得最快的`，但一定是耐力最好的?？梢员г梗仨毴棠?可以寂寞，但不能沉默。耐得住寂寞，才守得住繁華。