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          感謝導游司機的話語匯編86句

          時間:2018-12-19 22:10

          在日常學習、工作抑或是生活中,大家總少不了接觸

          幸福滋味作文1

          每日上學總會經(jīng)過一顆大樹,繁枝交錯,像手掌中凌亂地總也理不清的紋路,將天空分割成一塊塊湛藍的天空梯田。陽光緩緩爬上天空,調(diào)皮地從枝葉間傾瀉而下,灑在土地上,投出一塊塊絢麗的光斑,光斑與樹影交織,迷惑了樹下的少女。

          就這樣,一棵樹,就這樣站立了幾年,幾十年,甚至更多,你會寂寞嗎?我站在樹下輕輕地問。每日站立于此,會有多少個如我一樣的過客匆匆離去,又會有多少次仰望將你靜靜凝視?每年站立于此,會有多少絲縷陽光將你泛黃的回憶晾曬,會有多少次凜冽的風吹落你的葉,又會有多少次冷雨將你的心情淋濕?

          “但我是幸福的?!蹦阈χ嬖V我。

          “春天,嫩綠的生命將我從冬天的夢中喚醒,它們綻放于我身上的每寸肌膚,絲絲溫暖的春風輕輕搖晃著它們,像母親搖晃搖籃中的嬰兒般,那柔柔的春風吹醉了我的心?!?/p>

          “夏天,絢麗的鮮花將我美麗的心情高高懸掛,知了躺在我的懷里不知疲倦的朗誦贊頌初夏的詩,偶爾的一陣夏風會悄悄地撓我癢癢,我有時還會笑得搖晃翠綠的枝葉,那種滋味就像你吃愛吃的棒棒糖,甜意一層層沁上心頭,蕩漾了我那綠色的心田?!?/p>

          “秋天,葉子們帶著那泛黃的記憶匆匆告別,秋風吹亂了我的心,也許時光如流水般匆匆,但那謝記憶,也足夠了。落下的葉,在空中舉行一場優(yōu)美的舞會,開始,它們不知疲倦,但它們跳累了,總還是會躺在我的腳下,躺在我無盡溫柔的目光下,將那些快樂與悲傷的記憶進行最后的吟唱,告別。”

          “冬天,也許是你們最不喜歡的季節(jié)?!蹦阏f到這,停頓了一會兒,眼里滿是溫柔。“可我喜歡那純白而隨意的大風,它呼呼地刮著,吹痛了我的臉頰,吹得我搖搖晃晃,似乎想要穿透我的心臟知道些什么。難道是關于冬天的秘密?那風不肯透露,空氣中安靜著,我的心也會隨之安靜,翻滾的記憶翻閱著一年的陽光,日月的風雨,也許寂寞空虛,也許無聊乏味,但從不覺后悔,因為那份堅守站立,幸福的滋味就顯得格外珍貴、久遠了。”

          你再一次沉默了,我的心突然像漏跳了一拍,眼角閃爍起來,親愛的大樹啊,就像你說的那樣,也許寂寞空虛,也許無聊乏味,但從不覺后悔,正因為那份坦然,那份堅守,那種千百年不變的站立,所以,才會有那最珍貴、久遠的,幸福滋味......

          幸福滋味作文2

          有人說幸福是甜美的,又有人說幸福是苦澀的,但我認為,幸福的滋味是平淡的。

          夜晚,燈光如豆,在墻上找開點點黃暈,母親輕巧地推門而進,看到我伏在桌前奮起疾書,輕嘆了一口氣,放下手中冒著絲縷白氣的牛奶,說到:“別將自己弄得太累了,該睡的時候就睡吧!”我應了一聲,她又推門出去了,我繼續(xù)沉浸于題海之中,待我解題完成,不知不覺中,牛奶香氣已氤氳整個房間。捧起尚還溫熱的牛奶,小啜一口,頓時疲憊和身子又似乎得到了能量,我小口小口地喝著牛奶,感受著牛奶所帶給我的能量及母親的源源不斷的關心和愛。

          幸福,就如一杯溫牛奶一樣平平淡淡,但卻給人力量。

          “請各們考生進入考場”標準的普通話,好聽的女聲在廣播中播響,我和朋友們走過警戒線,互相擊著掌,告訴自己也告訴對方:加油!在考場指定位置存放物品之后,在踏入考場之前,我們相視而笑,這微笑包含了太多太多。我們?nèi)昱蛯⒃诖艘豢毯穹e薄發(fā)!我們鼓勵自己,也鼓勵對方,我們祝福自己,也祝福對方。坐在安靜的考場中,想著朋友們的鼓勵與微笑,信心揚帆起航,駛向勝利的彼岸!

          幸福,就如一個微笑一樣平平淡淡,但卻讓人信心滿滿。

          進入考場后,還有幾分鐘才開始

          幸福,就如一句話語一樣平平淡淡、簡簡單單,但卻讓人溫暖感動。

          幸福,不需要多么偉大,幸福的滋味也不需要多么深刻。簡單,平淡就是幸福,就是幸福的滋味!

          鳥兒飛翔在湛藍的天空中,快樂地鳴叫,它說,它嘗到了幸福的滋味;魚兒暢游在廣闊的大海時,開心地舞蹈,它說,它嘗到了幸福的滋味;而我,慢步在成長的道貌岸然上,也品嘗到了幸福的滋味!香、甜、暖。

          幸福滋味作文3

          初中,一個新的開始,告別了父母的依賴,在宿舍獨立地生活,告別昔日里相依相隨的好朋友,我獨自一個人走進一個陌生的班級。陌生的同學,陌生的班級,陌生的學校。我發(fā)現(xiàn),原來,這就是幸福的滋味。

          “哎呀!有青蛙?!彼奚嵋魂嚮艁y。

          原來,有一個同學在垃圾桶邊,發(fā)現(xiàn)了宿舍的“侵略者”。面對著這一只體型怪異的“非宿舍生物”,我們束手無措。正當我們手忙腳亂時,一個勇敢的同學走了進去刺探“敵情”。

          “哇!”那個同學驚慌失措地逃出了后陽臺,一只手撫著心臟,上氣不接下氣地說:“嚇死我了!”

          我們的臉色難看極了。哎呀!怎么辦,如果沒有人去趕走青蛙,我們的“領土”就要被青蛙占領了,哎......第一戰(zhàn)——青蛙勝!我們敗......

          垂頭喪氣之際,又有一位英勇的戰(zhàn)士走了出來了那就是我的好朋友小詩。

          “我實在看不下去了,一只青蛙就怕成這樣,平時的勇氣去哪了?我的爸爸以前一手捉住青蛙扔了它了,我不信我不能,”小詩一直在說,我們有點不耐煩?!按蛋?!你就吹牛吧,那是你爸,不是你。有膽量,你就去!”

          小詩像變戲法似的,手中多了一個衣叉。她慢慢地深入“敵營”,我們這些好奇寶寶一個個在窗外靜靜觀看。整個宿舍都寂靜無聲,只剩下我們的呼吸聲,窗外的微風也來看熱鬧,一些發(fā)絲在空中飛舞,在我們充滿猜測的眼光中?!皵耻姟苯K于露出它的“廬山真面目”,小詩的腳不經(jīng)意地退后幾步,手中的衣叉已瞄準敵人,我們屏息凝神。青蛙厲害還是我們的“勇士”更厲害?

          突然——

          “太好了!死青蛙,終于死了。”

          隨著小詩聲音,我們心跳快了,激動地看著小詩,情不自禁地說:“女漢子!”

          “敵軍”已敗,我們也該打掃一下“戰(zhàn)場”了!

          你掃地,我拖地,每一個人都在干活,臉上的笑容燦爛,我發(fā)現(xiàn),每一個同學身上洋溢著幸福的氣息。

          原來,這就是幸福的滋味,有幾個不知心的舍友,一起經(jīng)歷成長中的一點一滴,多快樂!

          幸福就那么簡單,藏在我們的身邊,只要我們仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)幸福無處不在。

          幸福滋味作文4

          有人說,幸福是開著寶馬車招搖過市;有人說,幸福是在密室里數(shù)著大把大把的鈔票;有人說,幸福就是無休止的玩;還有人說……然而我卻要說,這,并不是幸福。真正的幸福就是和家人快樂的在一起。

          我有一個很普通很普通的家,不大,卻很溫馨。爸爸是個司機,媽媽是個“全職太太”,我和妹妹則像兩個快樂的小天使,妹妹這顆開心果,總是讓家里充滿無盡的歡樂……我愛我的家,我愛我的家人,和和他們在一起,我總是能感到幸福,快樂。再多的煩惱也能煙消云散

          爸爸是個司機,忙的時候會很忙,經(jīng)常一個星期都不著家。但閑的時候又很閑,有時甚至一個星期都沒事可干。爸爸是個標準網(wǎng)蟲,一有時間就往電腦上“爬”,不玩?zhèn)€“昏天黑地”是決不罷休的。媽媽經(jīng)常說他,但老爸總是江山易改,本性難移。但爸爸和我或妹妹在一起,則就像個小孩。他會和我們一起玩游戲,一起笑,一起吃零食。老媽剛買的巧克力,沒了。薯片,沒了。餅干也沒了,不用說,肯定是我那貪吃的老爸吃掉的。老媽總說,遇上這三個貪吃的小孩,真是沒辦法,看吧,連老媽都承認爸爸是個小孩了,爸爸還有什么理由不認帳呢?

          媽媽是個全職太太,但這個全職太太媽媽當?shù)檬切牟桓是椴辉?。因為媽媽是個閑不住的人,讓媽媽如此這般的,實在是有些強人所難。我們都稱媽媽是個大廚師。因為媽媽的手藝實在是太好了,好的無法形容。用爸爸的話說,就是媽媽的手藝比大飯店的廚師都要好上一萬倍。

          我和妹妹是兩個快樂的天使就有點兒不恰當了,這個頭銜應當當之無愧的給妹妹。妹妹著實是個開心果,是包作料,沒了她,生活似乎少了些樂趣。又一次,我們?nèi)艺蚪蛴形兜目粗娨?,突然“啪—”的一聲,停電了。媽媽趕忙找來了蠟燭,全家人就這么安靜地坐著。突然妹妹說:“實在是太沒意思了,不如我們上網(wǎng)看動畫片吧!”妹妹的一席話,就像炸開了鍋,全家人笑成一團。爸爸笑得半天直不起腰,媽媽笑得岔了氣,我笑得眼淚都出來了,很不得滿地打滾。妹妹卻丈二和尚摸不著頭腦,半天沒明白過來。就是這樣,可愛的妹妹那充滿稚氣的童言童語總是能讓大家充滿歡笑。

          能生活在這么一個家庭里,我覺得很幸運,也很幸福。一日三餐,粗茶淡飯,即使苦,我也能在苦中尋找幸福的滋味……

          幸福滋味作文5

          我漫步在夕陽下,讓陽光輕柔地灑在我的臉龐。一片綠葉帶著夏日的清香慢悠悠的飄落在大地。我看著這份試卷里激動人心的數(shù)字,腦海里卻全都是我的媽媽的身影,幸福的滋味濃郁得化不開……

          一個月前,我自信滿滿地在教室里坐等發(fā)試卷。風穿過窗,唦唦的響,發(fā)試卷的同學們匆忙地走著,在地板上發(fā)出踢踏踢踏的聲音,還有全班那不均勻的呼吸聲。我看到有的同學在抿嘴偷笑,有的卻一臉鄒成了個包子。當我的試卷發(fā)下來時,我不禁瞪圓了眼睛,把分數(shù)看了一遍又一遍,又算了一遍又一遍,可結果仍然一樣。我簡直不敢相信,在這次考試中,我最擅長的科目竟然不及格!放學后,我拿著這份沉甸甸的試卷,拖著沉重的腳步回了家。

          我垂頭喪氣地坐在沙發(fā)上,眼睛卻還是直勾勾地盯著那份試卷,心里滿是失落和不甘。我蹬直了腿,躺在沙發(fā)上,將試卷隨手扔在地上。我的媽媽一眼便看到了我的試卷,她彎腰把它撿了起來。我閉上眼睛等著一頓劈頭蓋臉的數(shù)落,然而卻遲遲聽不見一絲一毫。我睜開眼睛起身,我的媽媽見狀,只是溫和地對我說“偶爾的一次失敗是正常的,相信你現(xiàn)在很難過,學習上我?guī)筒涣四闶裁矗业膵寢屩荒苷f我相信你一定能再次取得好成績!”聽完,我覺得心里暖呼呼的,心中的失落似乎少了些,卻好像多了些幸福。

          我開始努力起來。關上房間的門,一個人靜靜地坐在書桌面前看書和練習題。咔嚓一聲,門開了,一陣熟悉的腳步聲傳來,是我的媽媽。一杯溫熱的牛奶擺放在我面前,接著一只溫暖的大手拍了拍我的肩膀,“喝點牛奶吧。”,我轉(zhuǎn)過頭,只看見我的媽媽眼中暖暖的關切和愛!我喝了一口溫熱的牛奶,心里竟是一陣熱滾滾的,這是幸福的滋味嗎?

          深夜,學習完的我伸了個大懶腰,轉(zhuǎn)身卻看見我的媽媽并沒有離去,而是坐在我的床上靠著墻邊靜靜睡著了!我的心里波濤洶涌,原來我的媽媽一晚上都在陪著我!幸福的滋味忽然在我心里深處蔓延開來,傳遞到我身上的每個角落!

          日復一日,一個月過去了。我坐在考場上,帶著心中的那份幸福,筆尖飛快地轉(zhuǎn)動。終于,我拿到了那個等待已久的成績。

          拿著試卷走在回家的路上,腦海里重復的放著晚上我的媽媽的身影,幸福的滋味濃郁得化不開來……

          幸福滋味作文6

          幸福是什么?小時候我認為:幸福就是一塊美味的棒棒糖,吃在嘴里,甜滋滋的??墒且怀酝辏欠N甜滋味也就消失了。

          漸漸長大了,我對幸福的理解是得到一件心儀的玩具,但玩了幾天,幸福感蕩然無存。

          “幸福是什么?”我一直在思考,一直在探詢,直到有一天,我突然明白了……

          一個星期五的晚上,家里十分清閑,媽媽在玩電腦,爸爸在看報紙,我無聊地在屋里踱來踱去。突然,我的目光定在鞋刷子上:每次都是爸爸媽媽為我刷鞋子,今天我來幫他們刷一回鞋子吧!

          說干就干,我拿著全套刷鞋工具,走到爸媽面前:“今天,我來跟你們刷刷鞋子!”正在玩電腦的媽媽回頭望了我一眼,嘴巴張成了“O”形;爸爸則更奇怪,如同發(fā)現(xiàn)“外星人”一樣看著我。

          我沒顧上爸媽的詫異:“快點把鞋給我!”見我不像捉弄人,爸媽滿臉狐疑地把鞋子遞給我。

          提起兩雙鞋子,我專心致致地動工了。我仔細打量了一下:媽媽的鞋子一塵不染,干凈而光亮。媽媽是個愛整潔干凈的人,每天都把自己打扮得干干凈凈的。于是我擠了一點指甲蓋大小的鞋油,用刷子輕輕一擦,媽媽的鞋子就光亮如新了。

          順手拿起爸爸的鞋子,看著那滿布灰塵的皮鞋,我驚呆了:鞋面灰斑一塊塊,泥污一點點,似雨點,雜亂無章,一如爸爸滄桑、憔悴的面孔。我心里一酸:爸爸每天在單位辛苦地工作,干玩工作后,又匆匆趕回家,陪我洗澡,然后陪我上床,跟我講故事陪著我進入夢鄉(xiāng)。等我睡熟后,他又悄悄地趕到辦公室加班,凌晨兩三點才風塵赴赴地回家休息,連擦鞋的時間都沒有。

          這些畫面一一在眼前閃現(xiàn)。想到這些,我連忙擠出一坨鞋油,用力一塊一塊地擦:先擦鞋尖,這里灰塵最集中,斑斑點點,似臉上的斑點,醒目而刺目。再用平面把一大坨油刷抹平,然后用尖頭刷一點點打磨,從鞋尖到到兩邊,一點點地用力抹。

          待鞋油在鞋面鋪開了,一摸斑面:光滑如絲綢,手指上沒有一點灰跡。鞋面如同一面鏡子,在燈光映照下熠熠生輝。

          “新鮮出爐的皮鞋來啰!”我抱著兩雙皮鞋,向爸爸展示我辛苦勞動的“成果”。

          媽媽一把接過鞋子,仔細端詳,然后在我額頭親了一口表示感謝。爸爸放下手頭的報紙,吃驚地接過皮鞋,嚴肅的臉上溢出一絲笑容:“兒子長大,曉得體貼、關心爸媽了!”

          看著爸爸媽媽臉上燦爛的笑容,我的心里也樂開了花:原來幸福不只是索取,其實,為爸爸媽媽付出一點點,也是一種幸福、一種快樂??!

          幸福滋味作文7

          在日本札幌,我留下了一個非常難忘的回憶。一杯苦苦的涼茶的味道,到現(xiàn)在我還記得,是甜甜的……

          去年暑假里,我們一家人到日本札幌旅游,在人生地不熟的街道上走著,我不免有些孤獨,盡管我的身邊有一位導游姐姐。

          “啊,多漂亮的華燈呀!走在這里,真是讓我感到幸福!”導游姐姐伸了個懶腰,笑著說。我抬頭望去,的確,日本的街道真的`很美,在璀璨的華燈照耀下,給人一種溫暖的感覺。

          但是,周圍全部都是陌生人,說著我聽不懂的日語,爸爸媽媽又都在酒店,我不禁想起了我的老師、同學和家里的兩條小狗??粗稚系娜耍易匝宰哉Z道:“如果有一個我認識的人就好了……唉!”我雙手托著下巴,嘆著氣。

          我和導游姐姐走著走著,天已經(jīng)黑了,可街上熱鬧的氣氛還在繼續(xù)蔓延著。導游姐姐說:“我去買點水果回來,你坐在那邊的椅子等我。”說完,轉(zhuǎn)身就走了。我想叫住導游姐姐,可話到嘴邊又咽了回去,看著姐姐漸漸變模糊的背影,我的鼻子酸溜溜的,多怕她不回來了。

          一陣風吹來了,我有些冷,坐在冰涼的長椅上,時間過得好慢啊!風像尖刀一樣刺著我的臉,我不停跺著快僵硬的腳,搓著冷冰冰的手,心里心急如焚:導游姐姐,你快回來吧!

          “阿嚏、阿嚏、阿嚏!”我連打了三個噴嚏,身子在不停地哆嗦著。我的樣子肯定是慘不忍睹的了,唉,好可憐!

          正當我昏昏欲睡的時候,忽然我耳邊傳來一個聲音,但我聽不懂。我抬頭一看,是一個大概三十歲左右的阿姨正笑瞇瞇地看著我,她個子不高,笑起來時嘴角邊還有一絲皺紋。她又說了一句日語,接著遞給我一杯涼茶,摸摸我的頭后接走了。

          我捧著那杯涼茶,看著那位阿姨的身影,好溫暖??!我凍僵的手,變得暖和起來。我喝了一小口,雖然是苦的,可流進我心里的卻是一陣甜甜的暖流。我看著這悲涼茶,頓時覺得自己好幸福,不再覺得孤獨。

          突然,我想起了什么,急忙到一家涼茶店里用不太流利的英語對老板說買一杯涼茶。當導游姐姐拎著一袋水果急急忙忙回來時,我遞上剛買的涼茶說:“姐姐,天氣冷了,喝杯涼茶吧!”姐姐有些詫異,但隨后又幸福地笑了。我看著她,也露出幸福的微笑。

          我和導游姐姐肩并肩一起走在札幌那璀璨的華燈下,手中還握著一杯暖暖的涼茶……

          幸福滋味作文8

          長達一個多月的團體操訓練終于在十月八日比賽之后結束了。許多同學隨手把比賽用的手套扔在泥濘的路上,而我卻要把那副被紅旗染得鮮紅的白手套帶回家放在柜子里永久珍藏,因為它見證了我這一個月來的酸甜苦辣。

          團體操訓練就像是“魔鬼訓練營”,每天下午第二節(jié)課,大家就得準時到操場上集合,頂著烈日,跟著老師學習各種新動作,再一遍又一遍地練習、鞏固。要是誰開小差,動作不夠規(guī)范,還要受到老師的批評,同學們都叫苦連天。放學了,我們還要繼續(xù)訓練,直到將近晚上六點鐘才可以回家?;氐郊?我早已汗流浹背,衣服也被紅旗染紅了。洗澡的時候,肥皂一抹,水一沖,浴缸就成了紅色的了。坐在飯桌前,我壓根兒就沒有胃口,一家人都圍著我想著各種辦法,就是逼迫也得讓我把飯吃完。

          記得訓練才兩天,我就摔了一跤,光榮負傷了——膝蓋擦去一層皮。我本來就不想?yún)⒓訄F體操,就想趁機逃避,誰知媽媽一點也不憐惜,卻說:“參加團體操是件光榮的事,像你做什么事都有畏難情緒,就是缺乏鍛煉的結果,團體操正好可以磨練你的意志。遇到這么好的機會怎能不參加呢?如果你能堅持下來,它會讓你回味無窮的!”爸爸和姑姑也在一旁敲邊鼓。在眾人的勸說下,我只能選擇“堅持”。接下來的一個星期,我每天都要一大早去診所包扎傷口,再去上學。訓練時,無法下蹲,我只能咬著牙貓著腰完成既定的動作。

          更可惡的是,國慶期間學校還要加強訓練,因此,許多同學干脆就罷去了。我也想不去,去遭到爸爸的友善批評:“你都訓練快一個月了,就這么放棄了嗎?再說,即使有替補隊員也替代不了了,你就這樣讓學校的團體操比賽以失敗告終嗎?我相信你不是這樣的孩子?!卑?我還有什么可說的呢?國慶期間,我沒落下一次訓練。

          十月八日比賽那天,同學們精神抖擻,發(fā)揮特別出色,我們獲得了第一名,老師同學們都歡呼雀躍。那一刻,我望著手上被染得鮮紅的手套幸福地笑了。是它,記錄了一個月來我的喜怒哀樂。它教會了我懂得堅持,永不停步。

          幸福滋味作文9

          幸福是什么呢?它只是淡淡的,單純的。

          小時候,我的爸爸我的媽媽牽著稚嫩的小手,一起去公園玩,那是一種淡淡的幸福。

          長大后,和自己的好朋友逛街,看電影也是一種幸福。

          而在我的生命中,有一種幸福是最深刻的。每一個小孩,都有一個偶像,都是心中最敬佩的人,其實我也不例外。

          圓圓的大肚皮,個子高高,挺挺的鼻梁上架著一副方方正正的老花鏡,這就是我的偶像——外公。

          上幼兒園,看著其他的小朋友都是我的爸爸我的媽媽接,心中也好似有一些羨慕,但是多于羨慕的是一種滿足,因為我的外公來接我,別的小朋友都是我的爸爸我的媽媽手拉著手,而我是被外公架在肩上,外公本身就很高,我呆在上方,心中不免有些害怕,所以每當這時,我都會淘氣的抓住外公的頭發(fā)。還記得有一次,回家后,外婆對外公說:“你看你的頭發(fā)喲!像狐貍的耳朵一樣?!蔽业芍劬ξ嬷亲庸笮?,恨不得在地上打幾個滾呢!

          每次在外公接我回家的時候,有一家店是必經(jīng)之路,也就是這家店讓我從小就嘗到了幸福的滋味。

          “刺啦”是多么熟悉的聲音,一個個小圓球排著隊,跳進了油鍋里,對了,這是最常見的食物——麻團?!皢?,老尤又接了孫女回家啦!”一個胖胖的叔叔,臉上還有白色的面粉沒有抹去,是這家店的老板?!笆茄?,孫女想吃你家的麻團,所以就來了?!薄罢?!剛出鍋的!”胖叔叔熟練的用袋子裝了兩個,外公一個,我一個。架在外公肩上的我,也許是因為麻團太燙,也許是因為手太小,無奈之下,只好把塑料袋裝的麻團放在外公的腦袋上?!鞍ミ希 蓖夤@呼,“我的頭頂怎么這么燙!”“嘿嘿,外公,是我的麻團……”我笑著說?!澳氵@小東西,怎么把麻團放我腦袋上?!蓖夤軣o奈,打開塑料袋,“啊嗚”一口,軟軟的糯米,還有我最愛的豆沙餡,真好吃,往下望去,外公一口就咬了一大半。我感嘆道:“外公的嘴真大?!蓖夤呀?jīng)對我很無語了,麻團吃起來,雖然是油炸的,但是卻不膩,就像幸福一樣,越多只會越快樂,麻團上的芝麻香香的,脆脆的。

          回到家后,外婆說飯菜燒好了。我和外公對視了一下,外婆懷疑的說:“你們吃什么了?”我和外公齊搖頭?!澳憧茨阕焐线€有芝麻粒呢!”“?。 蔽亿s忙用手抹了下嘴,“真的有!”“罰你們今天一人吃兩碗飯!”又一聲“啊”是我和外公一齊發(fā)出的。

          小時候的回憶總是那么深刻,那家店,那個老板,還有那個滋味都深刻在我心底,年齡雖然一天一天在長,但是唯一不變的是那油而不膩的幸福。

          幸福滋味作文10

          朋友說,幸福就像喝了蜂蜜,甜甜的。我呢——

          爸爸媽媽經(jīng)常不在家,除了家中有緊要的事外,他們幾乎都在外面打工。我最開心的事和最痛苦的事莫過于一家的聚散。(中心句)

          這天,爸爸媽媽又要出門打工了,我心情很矛盾,上課也走神:他們走了,沒人約束我了,我自由了。可他們走了,沒人關心我了,我要一個人承擔面臨的所有問題。哎,他們已經(jīng)收拾好行李準備走了吧?

          中午,我正在打掃衛(wèi)生,同學告訴我爸媽在校門口找我,我一陣興奮:他們不走了嗎?我放下掃帚直往校門跑。遠遠看到他們站在門口抓著鐵門向這邊張望。(動作和心理活動描寫很真切——好?。┪亿s緊走過去,他們問我吃過飯沒有,好好學習沒有……我默默地聽著,眼睛里含著淚水。他們一個一句的,我還沒來得及回答,他們又說,車要開了,他們要走了。我們在校門口拍了張全家福,記下了我們一家人此時此刻的凝聚瞬間。我不敢說話,害怕越說越不能分開,越說眼淚越往外流,也怕他們看到。那一刻我才知道,即使他們遠在天邊,心總停留在這個家,停在我的身上。我明白了,這是牽掛的幸福,酸酸的味道。(這環(huán)節(jié)設計得好。離,是一種酸酸的味道,這種味道是一種酸楚,一種離別,一種無奈,一種不舍的親情寫真。)

          幾個月后的一天,我在家做作業(yè),突然聽到外面一陣聲響,接著就是熟悉的談話聲。是他們,是他們回來了!我控制不住內(nèi)心的喜悅,放下筆急匆匆跑出門。

          真的是他們——爸媽回來了!

          “爸,媽!”我激動地似乎在顫抖的叫著他們。爸爸媽媽給了我一個燦爛的笑容,一邊從面包車里往外拿東西,一邊問我聽話沒有,成績提高沒有。我一邊幫著順東西,一邊不住的點頭。天黑了,媽媽準備做飯,我就幫忙升火,媽媽切菜,我就遞碗盤。一家人忙碌了一陣,一桌美味的大餐就擺上了桌子,我們圍坐在一起,邊吃邊說著話,這一頓,我吃的最有味道。有爸媽在家的感覺真好,這是團圓的幸福,甜甜的味道。(好——聚,是一種甜蜜,一種渴望已久的重逢,一種親情的匯聚,是甜甜的幸福的味道。)

          我以為,這種酸酸的,甜甜的味道,對我來說,都是一種幸福的味道。

          華麗的魚尾獅頭像,噴出一道道優(yōu)美的弧線,在水面上留下一圈圈波浪的舞步,我來到了這里——美麗的花園城市新加坡。

          漫步在這個城市,小,卻井然有序;整潔,又不失俏皮。這里的人熱情好客,他們的血液連帶他們的心都是滾燙的。當蹩腳的中文在耳邊響起時,臉上的微笑早已掃去了我們心底的陌生和不安。

          還記得那一個夜晚,“無助”的我們正在為找購物商場而暈頭轉(zhuǎn)向時,一個年輕的老外剛好路過,他對我們笑了笑,親切地詢問:“Whatareyougoing?Shoppingmall?”那純正的口音配上親切的微笑,構成了世間最動聽地音樂,當他不厭其煩的為我們指明方向,甚至跑了好幾個路口,等到我們完全明白,才揮手離去,目送著他的背影遠去,我想,這是我這輩子看到的最高大、最溫暖的背影了。

          在接下來的幾天里,我一直奢侈而貪婪地享受這種獨特的禮儀和文化。每當我不明白或詢問路線時,他們都會沖我微笑,然后指明方向,那一顆顆善良而熱情的心,和著這熱帶溫暖潮濕的海風,造就了這個美麗而多情的城市。

          每一次偶遇,每一個親切的話語和溫暖的微笑,不需要解釋,不需要理由,一切都那么自然,那么真實,仿佛我們行走在自己的家園,她們都是我的父老鄉(xiāng)親,沒有陌生和距離感。與其說是美麗的.風景成就了這個美麗的城市,倒不如說,是寬厚的人心、海納百川的胸懷造就了這個城市的高度和魅力!

          去年的國慶節(jié),我來到了香港,一樣的人種、相似的水土,這里卻截然不同。

          一下飛機,一排排建筑緊密無間,一個個擁擠的廣告招牌,在霓虹燈下閃爍著,穿梭的車流和人流,構成了這個擁擠而繁華的城市。

          嚴肅是我對這個城市的第一印象,嚴肅的奢侈品在櫥窗里高貴而冷艷,嚴肅的人們板著冷冷的面孔,有時問路時,她們正眼也不會瞧你一眼,自己走自己的路,自己做自己的事,仿佛我們是透明人,從來不曾來過。

          “熱情”的導游把我們帶到高價的旅游商場,但看到有人沒有購物或買得很少,陰陰的臉像黃梅天,多變而煩躁。

          香港不乏有美麗的建筑,迪斯尼和海洋公園人山人海,但當媽媽抱著年幼的弟弟,在地鐵上無人讓座時;在餐廳明明旁邊無人,硬說有人而拒絕你落座時;當我們向大巴司機表示感謝,他卻扭頭不理時,我們的心情一落千丈,沒有了游玩的興致。這是別人的城市,他們不歡迎我們。

          這些年,我也到過很多城市和國家,雖然風景各有不同,膚色各異,但影響我們對風景的看法時,卻是我們行走其中的心情和感受。

          誰都希望身處異鄉(xiāng)時,能感受到家的溫暖,看到的景物也因為美麗的人性而神采熠熠,而不是冰冷的建筑和拒人以千里之外的臉色。

          行走路上,不變的是風景,多變的是心情和感受,通過行走,我們了解了真實的世界和別樣的人生,生活在別處,細細體味,深深思考,這也許就是行走的收獲和魅力吧!

          旅行社導游個人工作總結1

          一、以導游為榮,以工作為樂

          根據(jù)旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。

          二、學理論、學知識

          從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》,認真閱讀相關的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。

          三、學技能、多實踐

          導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。

          再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。

          在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”,向?qū)<艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;“勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”,大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。資深導游上半年個人工作總結

          四、幾點帶團的方法

          1、掌握好游覽的節(jié)奏。

          孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。

          “有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊?,導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。

          2、處理好幾個關系。

          即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。

          一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。

          3、多溝通、交朋友。

          溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。

          在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。資深導游上半年個人工作總結

          以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業(yè)務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

          旅行社導游個人工作總結2

          時間過的真快,又到年中了,作為導游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味,適應這季節(jié)的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。

          在導游年審培訓的會議室里,原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!

          導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個城市的窗口。

          導游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說,導游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個城市旅*業(yè)的品質(zhì)建設。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線,而導游是向中外游客傳達城市形象的使者,是一個城市的名片?!耙幻嬲膶в螁T,就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導游人才,進一步提升導游素質(zhì),推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設,推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

          同時呢,他也說由于媒體長期以來對個別導游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁,對旅*業(yè)造成了較大的負面影響,從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性,要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導游的形象也會逐步得到認可。同時,社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導游的認識,因為導游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅*業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國,將要成為旅游強國,中國導游將成為一個高尚的職業(yè),這不是因為導游收入多,而是因為導游的閱歷和學識高,因此即要保證導游的權利和利益,同時也要對導游的責任提出要求。

          市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導游培訓內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際,她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導游培訓方法,更新培訓內(nèi)容,提高培訓質(zhì)量,使導游培訓工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的'職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和規(guī)范的培訓考核,提高導游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓,建立本單位導游人員日常培訓檔案,并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況,包括培訓時間、培訓形式、培訓內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局,作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設,平時要注重學習,以自學為主,注意理論聯(lián)系實際,加強自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓。

          從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有3年時間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

          通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我的大致小結:

          1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。

          2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。

          3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區(qū)的關系。

          4、導游要以不變應萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

          5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經(jīng)歷,積聚閱歷。

          6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

          7、最后,要及時處置客人遺留的問題,導游本身是一個效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。

          時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)

          認真:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提示客人離隊。

          耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?!皢瘟铩保@時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

          誠心:帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解。

          我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!

          導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導游職業(yè)就是服務行業(yè)的極端!日本導游被成為‘無名大使’,新加坡導游是‘非官方大使’,美國導游叫‘祖國的鏡子’,我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經(jīng)驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。

          旅行社導游個人工作總結3

          “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

          通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

          要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。

          導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可.

          首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。

          其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。

          另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

          旅行社導游個人工作總結4

          20xx年就要過去了,下面我將按照領導的統(tǒng)一要求和標準,對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

          作為公司導游部的一份子,在領導和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個人工作取得了一個新的臺階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領導的關心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長,這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當然面對工作當中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識到,只有正視自己的不足,勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧XX年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,作為個人來說,我總結了一年來個人業(yè)務的詳細情況,出差共計12次,參與大小會議共計8次,帶團共計3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議,旅游接待當中去,為公司盡自己的一份力量。

          對于公司的經(jīng)營管理狀況,我想作為老員工更有發(fā)言權,我僅就作為一名新員工,對于公司一年來的情況,發(fā)表一下個人的感受和想法,我覺得XX年公司的業(yè)務取得了很好的成果,公司的經(jīng)濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢,尤其是在XX年的七月至九月公司的運營情況較為順利,并且在公司上至領導下至員工的共同努力下,取得了很好的成果,一年來,公司的運營良好,但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面,存在的問題還是比較大的,并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊?,比如出去辦會遇到資金不足的問題,因為資金未到位,酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾,工資不能按時發(fā)放的問題,我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決,切實維護和兼顧各方的利益,這樣才能樹立誠信和良好的口碑,給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業(yè)務范圍,做到權責分明,有理有據(jù),避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨,破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受,僅作個人看法,如有雷同,純屬巧合,最終解釋權歸個人。

          最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃,目前是初定以三年為一個周期,屬于短期規(guī)劃,希望自己的接下來的時間里,不斷學習和提高個人的業(yè)務水平和工作技能,能夠獨立完成大型會議的主辦工作,爭取更多的主辦機會,并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性,為公司添磚加瓦,并且為自己爭取到更多的薪資,和待遇,最后希望自己工作順利,萬事順心,也祝愿各位領導,新年新氣象,年年發(fā)大財。

          旅行社導游個人工作總結5

          現(xiàn)就一年的出團工作總結如下:

          一、遇上你是我的緣

          面對著重重復復的線路,如果心態(tài)沒有調(diào)整好,就會失去了激情,對客人的宣傳不夠,就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。而我,總是想著每一次去,和的是不同的人,可以結交更多的朋友,也許他們可以不記住行程,但一定會記得我,因為我常常拿自己的名字做文章,所以認識我的人,他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我(這個秘密保留)。另外,總把他們當朋友一樣而不是我的客人,對待朋友,我都是以最真最誠去為他們。對我來說,遇上他們是我的緣。

          二、相逢是首歌

          每天總在變換著城市,出門在外,或大或小總會遇上某些事,做為全陪,我認為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的,而是做到不去對其他社評判別人的失誤,也不要談論某個人某個地方上做得對與不對,如果有意見,直接和當事人說,互相之間吸取,然后進步。事實上,在我心里,有些事也弊悶了好久,久得不想形成文字,久得讓它隨著時間流逝。

          三、我和草原有個約定

          每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天,卻是永遠的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙,有時他們在猶豫間就造成了后悔,某件東西沒有買,我就會記在了心里,下次有機會的時候,我就會聯(lián)系他們,然后幫他們把遺憾抹去。試過從云南帶皮箱,泰山敢當石,托朋友從香港帶藥品……

          四、永遠是朋友

          下了團,揮揮手,也許某天會在某條街某個路口撞見,一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足,又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。也許我常常會忘了問候,并不代表就會忘掉,你的一個電話也許有時喊不出名字,卻還是會記得哪個臉孔屬于你,也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責怪。

          歌聲悠悠,心卻也會愁悵,每次的出行,我都會看到自己需要努力的地方很多,也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信我卻是最用心的。在今后的導游路上,我要不斷地充實自己,擴大旅游知識面,增強語言種類,做好做細每項工作。

          旅行社導游個人工作總結6

          xx即將到來,作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看, 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

          今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!

          說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

          我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

          第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

          現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

          從xx年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,xx年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

          今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近xx塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投 投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

          總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

          旅行社導游個人工作總結7

          20xx年就要過去了,下面我將按照領導的統(tǒng)一要求和標準,對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

          作為公司導游部的一份子,在領導和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個人工作取得了一個新的臺階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領導的關心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長,這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當然面對工作當中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識到,只有正視自己的不足,勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧XX年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,作為個人來說,我總結了一年來個人業(yè)務的,出差共計12次,參與大小會議共計8次,帶團共計3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議,旅游接待當中去,為公司盡自己的一份力量。

          對于公司的經(jīng)營管理狀況,我想作為老員工更有發(fā)言權,我僅就作為一名新員工,對于公司一年來的情況,發(fā)表一下個人的感受和想法,我覺得XX年公司的業(yè)務取得了很好的成果,公司的經(jīng)濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢,尤其是在XX年的七月至九月公司的運營情況較為順利,并且在公司上至領導下至員工的共同努力下,取得了很好的成果,一年來,公司的運營良好,但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面,存在的問題還是比較大的,并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊?,比如出去辦會遇到資金不足的問題,因為資金未到位,酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾,工資不能按時發(fā)放的問題,我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決,切實維護和兼顧各方的利益,這樣才能樹立誠信和良好的口碑,給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業(yè)務范圍,做到權責分明,有理有據(jù),避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨,破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受,僅作個人看法,如有雷同,純屬巧合,最終解釋權歸個人。

          最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃,目前是初定以三年為一個周期,屬于短期規(guī)劃,希望自己的接下來的時間里,不斷學習和提高個人的業(yè)務水平和工作技能,能夠獨立完成大型會議的主辦工作,爭取更多的主辦機會,并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性,為公司添磚加瓦,并且為自己爭取到更多的薪資,和待遇,最后希望自己工作順利,萬事順心,也祝愿各位領導,新年新氣象,年年發(fā)大財。

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