管理技能培訓學習總結范文一

春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學習的重要性。雖然類似的培訓已經(jīng)學過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領導力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華-中旭商學院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓學員分成7組，讓每個人都充分的參與，并集合團隊的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調(diào)動了所有學員的積極性和參與性，使大家在歡快中學到了知識，但最重要的是培訓的內(nèi)容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學習能力，管理好自己的團隊，共同達成工作績效目標。現(xiàn)將三天的培訓心得做如下分享。

一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標考核、薪資以及培訓等，但是經(jīng)過這次的培訓，讓我對其有了新的認知，充分的認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用，其主要心得有如下幾點：

1、人才的重要性

可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。

2、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作為部門領導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘，并配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

②、進行有效地培育與發(fā)展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當員工的利益和公司、團隊保持致時，要對每一個員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門員工的個人追求和期望的利益，當員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時，作為部門領導一定要加以引導、培育，分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上，應給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

其次，對于每個新進部門的員工，作為部門領導就是他的第一培訓師，可以這樣說，員工后期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關系。所以，部門必須制定一系列的培訓計劃、工作計劃及個人發(fā)展計劃及目標并制定員工個人檔案夾，進行細致化的有效的'管理，總結每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關懷，必要時可親力親為，以身示范加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

③、制定合理有效的目標考核及績效管理制度

部門領導結合實際，并根據(jù)部門績效指標，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標到人，否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時對目標過程給予督導，對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤(如可變薪酬)，目標達成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強等可適當?shù)倪M行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報。

二、2月8號至9號用了兩天的時間進行了《領導力》的培訓，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和領導者的要求與職責，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認識又得到了一次全面的更新。以下為幾點心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領一群雞過獨木橋，他讓大家回答每個人都看到了什么?每個人的回答都不盡相同，這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。

其實我的理解就是作為領導就的有領袖風采——很強的計劃能力、專業(yè)知識、細致、自信、承擔、堅定的信念。

在一個團隊當中領導對團隊起著至關重要的作用，沒有領導也就是“群龍無首”，團隊就會一盤散沙，沒有共同的目標。領導也就是在這個團隊當中起到一個領頭的作用，不管在任何時候，領導就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細致的計劃與安排，并有效的按計劃運作，使團隊的每個人都會做得很好，從而團隊也會做得很完美。但有的時候結果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時候?！苄芤粋€，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團隊當中沒有個人的失誤，只有領導的無方!這就是領袖!無論過程是怎樣的，最終的責任是要由領袖來承擔，無論是誰出現(xiàn)失誤，領袖就應沒有任何怨言，因為，他是領袖，他有自己的責任，就是必須為團隊去承擔責任(其實承擔責任是雙向性的，既要勇于承擔上司的責任，也要承擔自己和下屬的責任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標與計劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導工作，共同的去達成工作目標。

要做杰出的領導，就要都表現(xiàn)出很強的自信，遠見卓識，善于清楚地描述和表達自己所追求的目標和毫不動搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動;不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強的預見能力。

領導，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是領導者本身擁有的相關專業(yè)技能和知識，它既有助于推進組織任務，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因領導者個人的獨特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認同?？梢哉f，現(xiàn)今社會的領導行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于領導者的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領導，并完成其指派的任務。

2、真正的領導者擁有自己的追隨者。一個高效的領導者未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領導力，成效才是”。因此，衡量一個好領導的標準，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領的團隊到底具備多強的凝聚力，到底具備多強的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個領導者，要實現(xiàn)從單純管理者到真正領導者的轉變，還要擔當好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊。

①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標。其次，要成為團隊訓練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識型，學歷比較高，如果領導者不善教導，那就難以領導。

②、榜樣。領導要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對領導者行為和人格的信任。只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。

③、拉拉隊。領導要給員工動力，要為員工喝彩與激勵。當員工有令人激賞的表現(xiàn)時，明確地表達對他的贊美。作為領導者，應經(jīng)常向員工表示對其工作的認可，尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計劃，也都沒有任何意義。當然，贊美并不排斥批評，但批評應該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達到懲戒的效果。

4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權力基礎中，我的“威迫權力”與“關連權力”稍有欠缺，是自己的弱項。知道自己的管理弱點后才能有效的制定出提高自己弱項的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認識別人容易，認識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認識自己的技巧、優(yōu)點、弱點，以及對他人的影響力，進而找尋提高領導影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強項來補自己的不足，還要合理的應對上司的弱項，以形成互補的管理模式，實現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運用好自己的情緒，達成工作共識，建立充分的信任與和諧的關系。

5、對企業(yè)忠誠及感恩

①忠誠，是職業(yè)人應遵循的一種職業(yè)基本準則，是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先 要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領導安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個人生涯。

②學會感恩

當張老師的音樂響起的時候，當所有的燈熄滅的時候，當我們彼此的感恩他人的時候，使我們的心靈又進行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領導、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人” “予人玫瑰，手留余香”的道理。

總之通過本次培訓，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

管理技能培訓學習總結范文二

很榮幸的參加了集團總部20XX年5月19、20號兩天組織安排的《中高層全面管理技能實戰(zhàn)訓練》的培訓，在此結合自已的反思與一些想法，做簡單回顧與總結，望能在以后的工作實踐中有效運用，不斷進步，使自己的管理水平有一個更好的提升，能更好的為部門及公司的管理運作服務。

“有效的公司運作需要一個目標一致、執(zhí)行力強、有戰(zhàn) 斗力、生機勃勃的團隊，而這個團隊的核心關鍵在于領導者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動性培訓，使我更深刻的意識到這條管理帶隊的真諦;“兵熊熊一個，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領悟領導者所必須具備的個人道德操守 (或為人格魅力)，溝通組織協(xié)調(diào)能力，目標管理能力，團隊責任感與榮譽感等這幾個關鍵點，才能將一個團隊帶成 凝聚力強，責任感強，戰(zhàn)斗力強，無堅不摧的團隊。

古語有云 “蓬生麻中，不扶自直”，又曰 “其身正，不令而從”，說的其實都相似——要營造一個良好的環(huán)境與氛 圍，就需要有領導者嚴格自律的示范效應;反過來就會幫助 這個團隊最終形成一道無形的、堅強有力的保障及后盾，保證這個團隊永遠在正常的軌道上行駛，不偏不離，團結一致的朝著目標奮勇前進;

所以我把領導者的個人道德操守 (或為人格魅力)放在第一位。沒有了這個基礎，這個團隊就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會停留在表面，達不到管理的真正深 度及意境。

平時工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少?新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應對;管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動，彼于應付。此時的管理就喪失了 活力，團隊也就變得效率低下，毫無生機，毫無高績效可言 了。

到底是那里出了問題呢?個人覺得關鍵還是培訓當中重點提到的心態(tài)管理及激勵管理兩個方面，而這兩個重點技 能又是 “具備團隊責任感與榮譽感”這一領導都能力不可或 缺的基礎;

怎樣才能做到呢?只有好好領悟及靈活運用培訓當中 學到的各種激勵管理與心態(tài)管理辦法，相信這個問題就會迎 刃而解，管理工作也會變得更加主動，更加輕松了;

另一個學習的重點我把它放在了 “溝通藝術與關系協(xié)調(diào) 上”，我覺得這是我下一步必須努力改變及學習的重點之一; 什么是溝通? “為了設定的目標，把信息，思想和情感在個 人或群體間傳遞，并達成共同認識的過程”，這個定義的關 鍵是最后一句 “達成共同認識的過程”;有目標，有行動， 但沒有結果，就不是一次有效的溝通;說明產(chǎn)生的效果往往比有道理更重要;

在一本書上看到這么一個說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進自己的口袋，把自己的思想放進別人的腦 袋”，從一個側面有點諷刺的反映了溝通的難度;在培訓課 上老師就從各個方向，運用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對我影響較大的是怎樣對上及對下的溝 通問題;在總結了自己平常工作的遇到的相關溝通問題后， 我總結了以下以為有必要做為向下級溝通的幾個基本原則：

法不咎既往;

率先表明自己的態(tài)度和做法;

反對不教而誅;

盡可能尋找共同語言;

批人不揭 “皮”，有進步立即彰揚;

要想人服，先讓人言;

讓對方參與，要求對方幫助解決問題;

對溝通對象的生活和家庭密切關注;

溝通就是講故事，寓教于樂，生動活潑;

而向上級溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：

1.事情弄清上級意圖;

2.事中要及時匯報;

3. 事后及時總結;

4. 尊重但不能吹棒;

5. 匯報但不能依賴;

6. 主動但不能越權;

我把這兩天的培訓結合這幾年個人的一些管理心得簡單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學習改進，運用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長遠利 益目標出發(fā)，才能建立一個合格的團隊才配稱得上一個合 格的領導者。

評價：

團隊領導者的道德操守，是李革增老師《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)培訓》課中非常注重和特別要求塑造的方面。一個沒有人格魅力的領導，很難在下屬面前樹立起威信及在工作中打開局面，結合工作中實際，學員首推團隊領導者的道德操守，有自己主見，顯然深深領悟了李老師觀點——有戰(zhàn)斗力的團隊，總是深深打上領導者的作風烙印!

對于制度的反思，學員看法也非常有道理。制度不能成為管理人的唯一手段，心態(tài)管理與激勵機制極其重要，是具體工作中不可忽視的，可以解決制度解決不了的很多問題。

結合培訓所得和平日工作，對溝通問題，學員也做了深刻總結，歸納出有效溝通的方法。

實戰(zhàn)派培訓專家李革增老師的課，無論從哪個角度，都能讓學員在平日工作中養(yǎng)成的習慣性方式方法中覺醒，彌補不足。)

在我們平凡的日常里，大家總少不了接觸

關于作文的讀后感1

帥狗杜明尼克是一條生性活潑、總是想去看看外面世界的小獵犬。他第一天遇到了一條鯰魚，那條鯰魚送了杜明尼克一支劍，說是上帝賜給他的武器，叫他用這把劍去做幫助有需要的人。后來，遇見了一頭姓獾的老豬、一只會寫字的黃蜂、一頭懶驢、一只烏龜，救了一只姓狐貍的母鵝，成全了一頭野豬的婚事，還遇上了世界末日土匪幫的一群壞蛋。

我很喜歡他的性格，他開朗，整天無憂無慮。

我除了帥狗杜明尼克外最喜歡的是幫助杜明尼克打倒世界末日土匪幫的一個會寫字的蜜蜂。就在杜明尼克跟世界末日土匪幫打到疲憊不堪時，他帶領了好幾百只蜜蜂來幫助杜明尼克把那群壞蛋叮的一個個都嗷嗷直叫。消滅了世界末日土匪幫。我覺得這只蜜蜂還是很喜歡樂于助人的。

我還覺得杜明尼克很樂于助人，它來到一個老豬家，這只豬已經(jīng)99歲了，行動不便，于是，杜明尼克就每天吹笛子給老豬聽有一天，杜明尼克去做好飯，想叫老豬起來吃飯時，發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)在睡夢中走進另外一個世界，老豬在睡夢中死去了，杜明尼克傷心地哭了終于，他甩掉了憂郁，滿懷激情，繼續(xù)冒險

《帥狗杜明尼克》這本書通過許多故事的情景描繪，展示了一個充滿陽光、智慧、信心和愛心的帥狗形象。

關于作文的讀后感2

這幾天，我正在閱讀西頓動物小說中的一本《狼王洛波》。

這本《狼王洛波》由許多個小故事組成，這幾個故事分別是：威尼佩格狼、法國狼王柯爾坦、狼王洛波、巴特蘭多的比利、狼的規(guī)矩、狼孩兒麥瑞，其中最令我有感悟的是威尼佩格狼和法國狼王柯爾坦。

獵人保羅在一個洞穴里發(fā)現(xiàn)了八只小狼，最終他把剩下的一只小狼賣給酒吧老板。那只小狼的吉姆漸漸成為了好朋友，后來吉姆死了，它冒著生命危險留在小鎮(zhèn)上。

威尼佩格狼這個小故事讓我深有感悟，它讓我懂得無論一個人或動物多么兇猛，只要你善待他，他也會善待你，就像電視里的老板和員工，員工對老板尊重，老板也會對員工好，要是員工對老板傲慢，老板也自然會生氣。

法國狼王柯爾坦，從吃牛到吃人，變得十分兇惡，給法國人民帶來前所未有的恐慌，但警備隊長的機智把狼群殺了個精光，但他也倒在血泊之中。

這個故事讓我明白，無論遇到什么困難都不能慌張，要冷靜下來思考，就算只有一絲希望也不能放棄，就像去期末

《狼王洛波》真是一本讓我懂得許多的書啊！

關于作文的讀后感3

在我腦海里裝著許許多多書的內(nèi)容，有一些卻忘記了，我還記得看過一本深刻的書 —— 《十萬個為什么》。我的讀后感是，在這本書中，和在我們的現(xiàn)實生活中會有很大的幫助。我看了書，就知道動物的秘密，書里提到過，什么動物有毒，不能吃；什么動物沒毒，能吃。除了講動物有沒有毒，還講了動物的身體部分在哪里？還有講了動物的各方面特征呢？

其中，使我印象深刻的就是螳螂的鼻子在哪里？心里藏著疑問的我想：不是全部動物的鼻子都長面上的嗎？我決定，要去看看《十萬個為什么》，原來，螳螂的鼻子在胸部中。后來，我做了一次實驗，一看果然如此。后來，我從這本書上學到了很多的東西，如：植物，魚類，飛機……

在這里，我學到了大自然的奧秘知識，讓我們一生陪伴著它。

我讀完這本書真是獲益良多。在我們生活中，它幫我們解決了許多疑問，還能學到更豐富的知識。有一句俗話說得好！叫"活到老，學到老"這句話永遠地刻在我的心里，讓我們學無止境。

關于作文的讀后感4

今天，我讀了《烏塔》這篇課文，我有好多想說的，我想對爸爸媽媽說：“請你們給我一個自立的空間，讓我像烏塔那樣自由的飛翔?！?/p>

我們已經(jīng)和烏塔成為了一個鮮明的對比，她獨自一人游歐洲，我們卻連自己一個人坐公共汽車都不敢。我們的生活處處讓媽媽操心，連自己過馬路都驚慌失措，烏塔獨自周游各國也鎮(zhèn)定自若。我們在家里個個都是“小皇帝”，衣來伸手，飯來張口，整天都是一副悠閑自得的樣子，而烏塔自己一人打工掙錢，環(huán)游歐洲。爸爸媽媽，我知道你們愛我，只不過是和烏塔的爸爸媽媽愛的方式不同。但，我們也不能永遠在你們翅膀的呵呼下成長，不自小培養(yǎng)出自強、自立、自信是不行的，這樣我們會永遠了長不大的。

爸爸媽媽我只有一句話想告訴你們：我們想讓你們放開雙手，讓我們像烏塔那樣自由的飛翔。讓我們從新開始鍛練出自強、自立、自信的精神，以烏塔為榜樣，讓我們有同樣的獨立生活的能力以及對生活的熱愛。早些日子，讓我們同烏塔一塊環(huán)游世界。現(xiàn)在，從我做起努力吧！

關于作文的讀后感5

今天我讀了一個故事,叫<>.故事是這樣的,有一條在深海里有了身孕,可她不想把孩子生在大海里,因為大海寂寞而陰暗,她覺得孩子要在陽光熱鬧的地方成長,于是,她把孩子放在臺橋上.

有一對靠賣紅蠟燭為生的老爺爺和老奶奶，當老夫婦發(fā)現(xiàn)了小美人魚,認為是神送給他們的禮物,于是就當著女兒收養(yǎng)了.很快,小女兒長大了,發(fā)現(xiàn)自己跟別人不一樣.就很少出門,很多人很迷惑,就借買蠟燭來看美人魚,老夫婦生意因此很好,有個商人用金錢迷惑老夫婦,把小美人魚給帶走了,從此老夫婦生意全沒有了.

老夫婦因為貪錢,賣掉了小美人魚,因而得到了神靈到懲罰.這個故事告訴我們,要堅持自己到正確想法并堅持做下去,不要被迷惑.

關于作文的讀后感6

前幾天，我讀了《查理和大玻璃升降機》這本書，我讀完了這本書，我不僅

這本書是《查理和巧克力工廠》的續(xù)寫，查理準備將爸爸媽媽，爸爸媽媽接到工廠來，在回到工廠的途中，升降機越飛越高，竟然進入了太空軌道，在太空軌道上，他們遇到了英國總統(tǒng)，見到了太空旅館，最可怕的是，他們遇到了克尼德，他們成群的.向太空運輸機進攻，最后，旺卡先生用鋼纜繩把太空運輸機拉到了地地球上，克尼德也被燒死了，旺卡先生是多么樂于助人呀！回到巧克力工廠后，旺卡先生用他的智慧，把喬治姥姥變成了年輕人。

旺卡先生是多么勇敢，他打敗了克尼德，在最危險的關頭，他沒有為了自己，趕緊回到地球，而是想先救太空運輸機里面的人，他想到了別人，拉著別人一起走，以后，我們也要向旺卡先生學習，樂于助人！

關于作文的讀后感7

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。今天，老師給我們講了一個關于誠實守信的小故事。這個故事給我留下了深刻的印象，就讓我來給大家介紹介紹吧！

古時候，有個國家的太子帶著他心愛的寶劍執(zhí)行任務。他來到徐國，徐國的國君設宴招待太子，太子一時興起拿出心愛的寶劍當眾揮舞，寶劍在舞動中閃閃發(fā)光。國君看了眼花繚亂，連連說：“好劍，真是一把好劍?！毙靽鴩浅Ｏ胍@把寶劍，太子說：“等他執(zhí)行完任務，一定把寶劍送給他?！睅啄旰螅訄?zhí)行完任務，立馬來到徐國，想把寶劍送給國君，可是國君在幾年前就因病去世了。太子帶著他的寶劍來到國君的墓前，把寶劍掛在墳墓旁的松樹上。

從這個故事中，我知道了做人像太子一樣遵守自己的諾言，這樣才會得到別人的信任。

關于作文的讀后感8

《拿來主義》是魯迅先生另一作品，西化的論調(diào)，也針對革命文化陣營內(nèi)部拒絕借鑒盲目排斥的錯誤態(tài)度，他提出概要大膽吸收借鑒外國文化，也包括本國文化遺產(chǎn)，又要分清華，要批判吸收，以期改造民族素質(zhì)創(chuàng)造民族的新文化，新文氏。

文中巧妙運用“繼承一座大宅子”作比喻，闡明批判繼承文化遺產(chǎn)的道理。局部比喻也十分生動，貼切，用“潺頭”比喻懦弱無能的逃避主義者；用“昏蛋”比喻割斷歷史盲目排斥的虛無主義者；用“廢物”比喻崇洋媚外，主張全盤接受的投降主義者。

而點明中心主旨的拿來主義含義是：對于外國文化外國事物要運用腦髓，放出眼光，占有挑選一切事物，根據(jù)事物的性質(zhì)和對我們的用處而分別對它們采取或使用，或存放，或段滅的態(tài)度，即吸其精華。

文中的兩個句子用得準確、生動、有的含有諷刺意味。

如：1、還有幾位“'大師們”捧著幾張古畫和新畫，在歐洲各國一路的掛過去，叫作“發(fā)揚國光”則是反語，諷刺送去主義者的自愿其說往自己臉上貼金。

2、總之，活人替代了古董，我敢說，也可以算得顯出一點進步了。運用了反語修辭手法，諷刺送去主義者由送物到送人。

關于作文的讀后感9

說起三字經(jīng)，那可是我們中國的文化瑰寶。這本書最大的特點是三字一句、含義簡單易懂、讀起來朗朗上口。

在這本書中，我懂得了對于學習，最重要的條件是專一。所謂“一心不能二用”。古時，有“江南才子”之稱的唐伯虎。幼時，也因“心不?！倍艿嚼蠋煹慕陶d，但最終當他悟出其中的道理時，技藝已經(jīng)超過了他的老師。是在我們的學習生活中，為什么有成績好壞之分呢？仔細想想最根本還是自己的心思問題，是不是花心思學習了，是不是“用心專一”了。當機會從身邊溜走的時候，要想想當時為什么不用心一點兒呢？

也懂得了做人的準則，古人發(fā)奮圖強的故事，中國悠久的歷史，許許多多我們小學生在成長過程中需要學習和接觸的知識，比如，我讀了《三字經(jīng)》中講歷史的部分，清楚得知道了中國這個有幾千年歷史的泱泱大國，是怎樣在歷史。

這是三字經(jīng)，是一本歷史悠久的書；引領我們走向真確方向的書。

關于作文的讀后感10

孔子到東方去旅行。路上，他看見兩個小孩在進行激烈的爭論?？鬃佑X得很奇怪，就問他們爭什么。一個小孩說：“我認為太陽剛出來的時候離我們近，到中午的時候就比較遠了?！绷硪粋€小孩卻認為太陽剛出來時遠，到中午時比較近了。

一個小孩說；“太陽剛出來時大得像車上的傘，到了中午，就像盤子、碗口那么小，這就是遠的小而大的近的道理。”另一個小孩說：“太陽剛出來時，天還涼颼颼的，到了中午，熱得像開了鍋一般，這不是近的覺得熱而遠的覺得涼爽嗎？”孔子聽了，沒辦法判斷誰對誰錯。

兩個小孩見孔子也解決不了這個問題，就嘲笑他：“還說你博學多才呢！”這個故事說明：只根據(jù)事物的某一方面做判斷，就得不出正確的結論，同時也告訴我們：任何有學問的人，他的認識也是有限的。

客服的辭職報告 篇1

尊敬的公司領導：

您好！

從20xx年10月第一次面試到如今，轉眼我在同城公司工作生活了快1年，當我拿到手上沉甸甸的2年期合同，心情很復雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。

時間，真是過得很快?？纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌纯醋约合鄼C里記錄的一幕幕公司活動，我是多么拼命地融入這個團體。從辦公室到單證到財務部，每天樓上下的忙碌，擦肩而過的同事，我叫的出他們每一個的名字，那么真實而親切，我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個加班的晚上，和同事一起等待客人的回復，希望可以爭取訂單；記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓練晚會上讓大家眼淚都笑了出來；記得我熬夜寫年終晚會的臺詞，周末和大家一起排練，是勤勞和汗水換來的肯定；記得我激情萬丈的喊著“海企長城，眾志成城”直到嗓子無法出聲；記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片，制作我們每期的板報；記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題，竟得到了如此多的贊賞，也許我不是最好的員工，但是，我真的一直在努力。

我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)客服，從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的客服，我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感。可是非常遺憾的是，2年來盡管我盡了最大的努力，卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔心自己的未來，甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇，我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。

感謝您愿意挽留我，如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵，堅定的走下去；我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人，感謝您看見并認同我在公司每一天，每一次活動所作的努力。

我想在我年輕，精神充沛，依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚，但是對于我自己，我充滿信心。

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

客服的辭職報告 篇2

尊敬的領導：

我將在近期辭職，希望你們早日找到接我崗位的合適人選。

辭職原因是我個人方面的，與公司本身的無關。首先，主要是由于我的思想，我想去尋找自己的未來，我不想讓我長期生活的這種環(huán)境中;其次，工作了幾年，我對我工作的內(nèi)容產(chǎn)生了厭倦，已經(jīng)很難找到當年認真工作的態(tài)度;最后，其實我辭職的念頭早就有了，只是現(xiàn)在我才意識有些想做的事不應該再托了，所以我選擇了在近期辭職，去尋找未來的道路。

當然這份工作中，我學會了很多東西，包括如何和客戶打交道，寫文章以及做事的條理性、各行各業(yè)的現(xiàn)狀等;還有我從客戶那里也了解到了很多東西，比如他們的思想、理念等，以及公司的實際意義。這些東西是我這兩年來所收獲的最大財富。我能學到這些主要靠公司給了我很大的栽培，感謝WJ、王M、DF，還有那些曾給予我?guī)椭耐隆?/p>

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉。

最后祝各位同事生活開心，工作快樂，公司事業(yè)蒸蒸日上。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

客服的辭職報告 篇3

親愛的商城客服部領導：

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。

自從20xx年xx月進入到客服部工作以來，我一直都很享受這份工作。轉眼快半年多時間過去了，我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團隊、工作強度，甚至個人喜好，我都很滿意?？墒牵捎谀承﹤€人的原因，我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時候里我會做好交接工作，并且也渴望能在工余時間，為我們這個團隊繼續(xù)出力

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，祝愿在您帶領下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝!

辭職人：

20xx年xx月xx日

客服的辭職報告 篇4

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在公司所擔任的職位。來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!

客服的辭職報告 篇5

尊敬的領導:

我已經(jīng)來**工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

來到**，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方， 工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望**發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。

敬禮!

辭職人：xxx

辭職日期：xxxx

客服的辭職報告 篇6

尊敬的xx總：

您好!

像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職書給您，因為，一個小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來到公司，當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在，我學到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠都是那么的陌生，也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒有達到應該達到的要求，我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然，責任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

所以我選擇辭職，我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻，看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

客服的辭職報告 篇7

尊敬的領導：

你們好！

我很遺憾自己在這個時候向xx提出辭職。來到xx差不多快一年了，在這很感謝各位領導的照顧，是你們給了我一個又一個很好的.學習機會，讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。

其實，在這段時間里，每天都很忙碌，雖然也有過抱怨，感覺壓力很大，但是每天都使我很充實的生活，讓我變得開始慢慢享受這份工作了，也讓我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的技巧。

現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由，我需要重新確定自己未來的方向，最終選擇了離開公司，離開這里。

我很遺憾不能為xx輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx的業(yè)務蒸蒸日上！廠領導及各位同事工作順利！這份辭職報告，望領導能給予批準。謝謝！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

客服的辭職報告 篇8

尊敬的領導：

您好！

我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解。

客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期！希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

客服的辭職報告 篇9

尊敬的XX經(jīng)理：

您好!

經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服總監(jiān)的職位。

首先，我要感謝XX公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領導和同事給我的幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機會。

我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

再次感謝XX公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務飛速上升!

辭職申請人：xx

20xx年xx月xx日