成功管理者的座右銘

“在出現(xiàn)管理問題的時(shí)候，你所決定的只是告訴你手下去做什么事，至于具體怎樣去做，你應(yīng)該放心地由屬下去思考，切忌不要獨(dú)斷專行。

”　　——比爾·蓋茨　　“管理者都難免遇見各種管理問題，面對困境，你千萬不能固步自封，把問題看得糟糕到底，怨天尤人，不去做出積極反應(yīng)。

要相信，辦法總比困難多。

只有這樣，才會最終找到解決　　辦法。

”　　——杰克·　　人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。

　　——聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志　　能利用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。

　　——管理專家旦恩.皮阿特　　員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。

　　——著名企業(yè)管理學(xué)家教授沃倫。

貝尼斯　　世界上沒有夕陽企業(yè)，只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。

　　你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己。

　　——世界上最偉大的推銷員喬。

吉拉德　　猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會。

　　——美籍華裔企業(yè)家王安博士　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重大責(zé)任，就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致，兩者越一致，管理效果就越好。

　　—— 臺灣知名企業(yè)家毛仲強(qiáng)　　一個(gè)公司想迅速發(fā)展，需要聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。

　　——微軟公司董事局主席比爾。

蓋茨　　管理階層的領(lǐng)導(dǎo)能力是刺激員工努力工作的原動力。

　　——畢雷敦　　愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)。

　　—— 法國企業(yè)界名言　　抓住時(shí)機(jī)并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。

　　——美國斯坦福大學(xué)教授凱瑟琳.M.艾森哈特　　世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎而造成的。

　　—— 世界著名咨詢公司蘭德公司　　可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。

　　——著名管理顧問詹姆斯.莫爾斯　　全世界沒有一個(gè)質(zhì)量差、光靠價(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。

　　—— 華碩（中國）公司總經(jīng)理徐世明　　感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最小，回報(bào)率最高的效率。

　　————日本麥當(dāng)勞前董事長藤田田　　除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心領(lǐng)導(dǎo)員工。

　　————日本經(jīng)營之神松下幸之助　　自始至終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。

　　—— IBM創(chuàng)始人托馬斯。

沃森　　最好的CEO是通過構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾。

喬丹也需要隊(duì)友一起打比賽。

　　———通用電話電子公司董事長查爾斯。

李　　如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意賣掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。

　　——通用公司前總裁杰克。

韋爾奇　　第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。

　　——阿里巴巴網(wǎng)站總裁馬云　　創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。

　　——英特爾公司前總裁安迪。

格羅夫　　企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。

　　—— 日本經(jīng)營之神松下幸之助　　不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。

　　——美國女企業(yè)家瑪麗。

凱　　創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。

　　—— 哈佛大學(xué)教授西奧多。

來維特　　可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。

　　——著名管理顧問詹姆斯.莫爾斯

中層副職競聘演講稿怎么寫?

希望你能滿意。

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\ 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好\ 今天，我之所以參加這次竟聘演講，是因?yàn)橐环矫?，表明我對主任推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交思想，同時(shí)，讓群眾評價(jià)優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。

我相信，通過這次競聘活動，必將使我單位下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

\ 首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。

......。

\ 競聘副主任這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

第一個(gè)有利條件是： 一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉，背后搞過人。

始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。

在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過。

努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。

從不攬功 諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。

領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

我第二個(gè)有利條件是：我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。

識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

（舉例......），沒有出現(xiàn)過大失誤。

我第三個(gè)有利條件是：具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。

（個(gè)人業(yè)務(wù)簡介......）。

第四個(gè)有利條件是：具有較好文字綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處： 與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。

有時(shí)工作缺乏主動性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。

不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)字搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息。

具體為以下幾點(diǎn)：1、2、3、4、5、6......。

作為副手，一切都有要以主任的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé)，對單位的全面工作，要盡其所有，......，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，...... 總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。

三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。

平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。

所以要協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。

同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

誰有關(guān)于員工對企業(yè)忠誠度的心得總結(jié)，從員工角度寫的，400字左右

如何做一名忠誠于的　　優(yōu)秀的員工有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是具有強(qiáng)烈任意識和團(tuán)隊(duì)精神，忠誠于企業(yè)，工作積極主動，不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力，勇于擔(dān)當(dāng)工作重任，并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。

董事長在本次月例會上提出：“人可以有點(diǎn)小毛病，也可以做事不夠圓滑，但絕對不能不忠誠

我們要把忠誠于企業(yè)作為個(gè)人發(fā)展的座右銘，與企業(yè)同甘共苦，共謀發(fā)展。

”那么怎么做才算忠誠于企業(yè)，如何做一名忠誠于企業(yè)的員工

本人談幾點(diǎn)粗淺看法：一、命運(yùn)相依性。

就是把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。

通俗地講，企業(yè)發(fā)展我進(jìn)步，企業(yè)興旺我幸福；反之，企業(yè)退步我受阻，企業(yè)倒閉我失業(yè)。

我們的企業(yè)是多元化的聯(lián)合體，員工來自不同地區(qū)、不同層面，年齡、閱歷各有差異，從進(jìn)入豐達(dá)這個(gè)大家庭的那天起，就注定個(gè)人的前途、命運(yùn)要與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。

長相依、緊相聯(lián)，不管你是初涉職場還是有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，豐達(dá)都給我們提供了新的天地、新的機(jī)遇，提供了廣闊的發(fā)展空間，也我們帶來物質(zhì)上的滿足和精神上的寄托以及美好的未來。

因此，在我們每個(gè)員工面前，多發(fā)揮主觀能動性，比少講客觀原因顯得非常重要。

　　當(dāng)一個(gè)人真正把自己的前途、命運(yùn)融入于一個(gè)大家庭、一個(gè)單位、一個(gè)集體之中，他就會始終充滿信念，充滿希望，充滿熱愛。

二、言行一致性。

就是要做到表里如一。

自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，說的和做的一個(gè)樣。

正如董事長所言：忠誠于企業(yè)，不是看你說得怎樣，重要的是看你行動上是否與企業(yè)保持一致，為企業(yè)的發(fā)展所思所想所干，為企業(yè)盡心盡責(zé)。

該說的一定要說，不該說的必須要三緘其口。

在日常生活中，我們也許因?yàn)槟承┎槐M人意的事發(fā)過牢騷，也許因?yàn)橐粫r(shí)情緒低落說過違心的話、不合實(shí)際的話，但是對于公司來說，我們沒有理由去說三道四。

背后說有利于企業(yè)發(fā)展的話，比在公開場合說顯得更加難能可貴。

這也是衡量一名員工是否忠誠企業(yè)，是否言行一致的基本準(zhǔn)則。

切不可為了“迎合”領(lǐng)導(dǎo)說好話做表面文章，更不可在背后對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對企業(yè)發(fā)展信口開河，吹毛求疵。

　　背后有意識的說一些不利于企業(yè)發(fā)展的話，比無意識或某些場合為了“迎合”說，顯得更加不利于團(tuán)結(jié)協(xié)作、不利于企業(yè)發(fā)展。

作為一名企業(yè)的員工應(yīng)該襟懷坦白，對企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)的決策有不同意見可以當(dāng)面說出來，闡明自己的觀點(diǎn)，或者保留起來以后選擇合適的場合再溝通，決不能表面去“迎合”，背后發(fā)牢騷，行動使“絆子”。

三、工作主動性。

發(fā)揮主觀能動性，積極干好本職工作，這是對員工的起碼要求，也是衡量一名員工是否忠誠于企業(yè)的具體體現(xiàn)。

工作主動性表現(xiàn)在著眼公司大局，認(rèn)識到自己崗位的重要性。

在完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的前提下，發(fā)揮自己的聰明才智，為本崗位多做些工作，多干一些有意義的事。

工作主動性表現(xiàn)在有較強(qiáng)的動手能力。

作為管理人員要身體力行，該自己能干事的不交給一線員工，該自己舉手之勞的事不讓員工辦，做到“己所不欲，勿施于人”，為員工做好榜樣。

　　工作主動性表現(xiàn)在不推諉扯皮、拖延應(yīng)付。

拖延，可以把企業(yè)拖垮。

人生短暫，一個(gè)美貌的少女也會在無休止的拖延中變成老太婆，今天的工作拖延就會成為明天的拖累。

該你主動辦的，你就應(yīng)該主動辦好；該你協(xié)調(diào)的，你就應(yīng)該主動協(xié)調(diào)好、配合好。

工作主動性還表現(xiàn)在做事不聲張、不張揚(yáng)，默默無聞。

干工作的目的不是讓領(lǐng)導(dǎo)知道，不是讓周圍人知道，而是在完成公司大目標(biāo)下一個(gè)很小、很具體的內(nèi)容。

你的工作也許很重要，但是你的工作不是孤立的，你所做的一切都涵蓋于公司的大局之下，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的協(xié)作。

做一名忠誠于企業(yè)的合格員工，體現(xiàn)在具體行動中，體現(xiàn)在平凡工作中。

大力弘揚(yáng)“與自己較勁”的工作理念，保持昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，努力工作，不找任何借口，在本職工作之外，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事。

面試的時(shí)候怎么說自己的職業(yè)規(guī)劃

如果可以面試你成功一、面試程序 的單位對面試過程計(jì)會有所不同，有的單位會非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下五個(gè)階段： 第一階段：準(zhǔn)備階段。

準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎

”這樣的問題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。

畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對所問問題進(jìn)行一一解答，可利用這個(gè)機(jī)會熟悉面試環(huán)境和考官。

第二階段：引入階段。

社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來，開始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會。

例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。

畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時(shí)要有針對性。

第三階段：正題階段。

進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問的范圍也較廣，主要是為了針對應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評價(jià)信息，提問的方式也各有不同。

第四階段：結(jié)束階段。

主考在該問的問題都問完后，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請問你們在我們學(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題，大部分單位都會回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。

二、面試中可能被問到的問題 面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn)，僅供畢業(yè)生參考。

（一）關(guān)于個(gè)人方面的問題 1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡潔，突出你應(yīng)聘該公司的動機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對方的要求。

2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn) 充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。

介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會經(jīng)驗(yàn)。

但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識和后來改正的情況。

3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。

從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。

（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題 1、你對自己的學(xué)習(xí)成績滿意嗎 有的畢業(yè)生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活 大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績，以及大學(xué)生活對你的影響。

也可以簡要提一些努力不夠的地方。

3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動 可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會調(diào)查、社團(tuán)活動、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績。

最好還能介紹你在這些活動中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。

（三）關(guān)于單位方面的問題 1、你了解我們單位嗎 只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場面可能會很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應(yīng)聘我們單位 畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。

4、你是否應(yīng)聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

（四）關(guān)于職業(yè)方面的問題 1、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。

2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作 結(jié)合你的長處或者專業(yè)背景回答，也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對自己的評價(jià)，不要說不知道，也不要說什么都行。

3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯 畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。

（五）其它方面的問題 1、假設(shè)某種情況你會怎樣做 比如你是秘書，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會議室但來了13個(gè)人開會你會如何處理等等。

2、知識性的問題 如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會問到與專業(yè)知識相關(guān)的問題，甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什么問題需要提出 有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。

面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路 面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。

對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。

本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。

讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。

問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路: 1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 簡單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好

” 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰

” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、 不宜說自己誰都不崇拜。

3、 不宜說崇拜自己。

4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么

” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路： 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司

” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。

” 問題九：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難

” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。

” 問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

” 問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦

” 思路： 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。

” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

” 問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>

” 思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。

我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁

” 問題十三：“你能為我們做什么

” 思路： 1、 基本原則上“投其所好”。

2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作

” 思路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。

我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。

但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。

請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。

” 問題十五：“你希望與什么樣的上級共事

” 思路： 1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會。

2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

” 問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么

” 思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。

我在公司工作了三年多，有較深的感情。

從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。

到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。

” 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

＝＝＝＝＝＝＝ 名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力 找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。

如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。

因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。

而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法： 1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測面試題目的方向；2.查詢該企業(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。

從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。

面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)： *忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的看法。

尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。

在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”的問題。

*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。

例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。

*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

*創(chuàng)新精神：對于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。

如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

*對企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。

例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。

通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?，?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。

很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。

通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗τ谧约旱呐嘤?xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。

此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

祝你成功

誰能告訴我面試的幾個(gè)基本技巧，他們都會問什么啊

急

所謂管理者，就是通過他人來完成工作，由管理者做出決策、分配資源、指導(dǎo)他人的活動從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

在每一個(gè)組織中，有不同層級的管理者，肩負(fù)著不同的分工和使命。

　　管理者不應(yīng)是高高在上、頤指氣使的特權(quán)群體，他們更應(yīng)有著更大程度的擔(dān)當(dāng)，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚撸瑫诠局杏兄叩耐藕透覍?shí)的下屬，有更高的個(gè)人魅力和管理能力，能夠更出色的完成使命。

　　有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚邞?yīng)當(dāng)具備如下個(gè)人素質(zhì)：　　一、勇于承擔(dān)責(zé)任　　美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標(biāo)語：buckets stop here意思是問題到此為止，不再傳給別人。

每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。

　　　　世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現(xiàn)。

做主管的要盡量地表現(xiàn)，少去辯解，要敢于負(fù)起責(zé)任。

當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，看看是不是自己的原因?當(dāng)準(zhǔn)備去請教你的上司時(shí)，先自問一下，有沒有負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任，是不是非進(jìn)上司的門不可?總之，要時(shí)刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話：管理者如果想發(fā)揮管理效能，必須得勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　二、利用一切機(jī)會培養(yǎng)人才　　有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見：不大重視部門員工的能力培養(yǎng)，更有甚者，擔(dān)心有些能力特別出色的員工會“功高蓋主”太露鋒芒，蓋過自己的能力，搶了自己的風(fēng)頭。

　　管理者的工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)著“員工培養(yǎng)”的使命，要重視機(jī)會教育，管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風(fēng)有問題時(shí)，要及時(shí)更正并利用好這次機(jī)會，教會其正確的工作理念。

教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯(cuò)誤的。

一個(gè)主管應(yīng)負(fù)七成的責(zé)任去教育他的下屬，只有三成的責(zé)任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎(chǔ)性教育。

真正的主管要做專業(yè)教育。

將自己的下屬培養(yǎng)起來，無論對公司大局還是對員工的職業(yè)生涯都大有裨益，管理者不能只從個(gè)人角度出發(fā)，只顧個(gè)人得失，久而久之反而會失去人心。

　　三、一視同仁、機(jī)會平等　　在公司文化中不應(yīng)樹立三六九等的觀念，無論是對待本部門的員工還是其他部門的員工都應(yīng)一視同仁。

應(yīng)當(dāng)樹立所有員工都是公司大機(jī)器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念，缺一不可，無論是員工還是管理者都值得尊重。

　　公司制度約束每一位員工的行為，不以個(gè)人偏好特別優(yōu)待某些員工。

也不能因?yàn)楣ぷ鞣止ざ躺鷥?yōu)越感。

在一些企業(yè)中的銷售部從上到下都有著非凡的優(yōu)越感，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己部門是為公司創(chuàng)造效益的部門，所以理所應(yīng)當(dāng)在公司中趾高氣昂。

作為公司的高層管理者應(yīng)當(dāng)杜絕此類現(xiàn)象，因?yàn)槿绻@種氛圍大肆蔓延，會挫傷其他部門員工的積極性。

　　管理者是公司文化的掌舵人，發(fā)現(xiàn)有負(fù)面文化在公司中滋生的情況應(yīng)從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現(xiàn)“特權(quán)群體”的狀況。

　　四、了解下屬、用人之長、因材制宜　　管理者更要格外細(xì)心，要去研究、深入了解下屬，從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去判斷每個(gè)人的性格、能力特點(diǎn)，要看員工的長處，用人長處。

　　最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。

因?yàn)椴煌膯T工有著不同的文化、成長背景。

作為管理者應(yīng)該關(guān)注這些細(xì)節(jié)問題。

　　員工需要管理者的肯定和鼓勵(lì)，管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂的角色，每一個(gè)員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬。

　　五、控制情緒　　一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價(jià)。

　　一個(gè)高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。

如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個(gè)效率。

從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。

　　當(dāng)管理者在批評一個(gè)員工時(shí)，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。

為了避免在批評員工時(shí)情緒失控，最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。

另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。

這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。

　　六、樹立權(quán)威　　管理者為了更好的完成使命，應(yīng)當(dāng)樹立權(quán)威，這與特權(quán)不同，權(quán)威的樹立是嚴(yán)格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規(guī)矩。

很多管理者為了與下屬搞好關(guān)系，希望部門氛圍一團(tuán)和氣，就忽略了公司既定的制度，時(shí)?？v容下屬，無視制度條款。

　　管理者經(jīng)常會在“人情”與“制度”中搖擺，一個(gè)管理者縱容下屬的后果將變成無序管理，管理層應(yīng)該是公司制度的捍衛(wèi)者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。

管理者的擔(dān)當(dāng)還在于敢于用“法”治事，敢于嚴(yán)懲無視、藐視公司制度的人。

以大局出發(fā)，不謀私利，不取悅不討好，真正為員工成長考慮、敢于“得罪”員工的管理者，更能得的員工的尊重。

　　溫總理曾說：“我有一個(gè)信念，就是事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。

”希望所有的管理者，都能踐行如此信條，堅(jiān)定的在自己的崗位上敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前!

職場黃金法則

我也在做這方面的方案，提供一個(gè)網(wǎng)站和一些資料給你。

　　　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。

這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。

　　企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。

根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，柏明頓咨詢給出了企業(yè)文化構(gòu)建的HOME（History-Oneness-Membership-Exchange）模型。

　　企業(yè)文化的四種類型　　【按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同】　　迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅(jiān)文化；過程文化。

　　1、硬漢型文化。

　　這種文化鼓勵(lì)內(nèi)部競爭和創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。

競爭性較強(qiáng)、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點(diǎn)　　2、努力工作盡情享受型文化。

　　這種文化把工作與娛樂并重，鼓勵(lì)職工完成風(fēng)險(xiǎn)較小的工作。

競爭性不強(qiáng)、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點(diǎn)。

　　3、賭注型文化。

　　它具有在周密分析基礎(chǔ)上孤注一擲的特點(diǎn)。

一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點(diǎn)。

　　4、過程型文化。

　　這種文化著眼于如何做，基本沒有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。

機(jī)關(guān)性較強(qiáng)、按部就班就可以完成任務(wù)的企業(yè)文化特點(diǎn)　　【按照企業(yè)的狀態(tài)和作風(fēng)的不同分為】　　1、有活力的企業(yè)文化。

　　特點(diǎn)是：重組織、追求革新，有明確的目標(biāo)，面向外部，上下左右溝通良好，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、停滯型企業(yè)文化。

　　特點(diǎn)是：急功近利，無遠(yuǎn)大目標(biāo)，帶有利己傾向，自我保全、面向內(nèi)部，行動遲緩，不負(fù)責(zé)任。

　　3、官僚型企業(yè)文化。

　　特點(diǎn)是：例行公事，官樣文章。

　　【按照企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模的不同分為】　　1、溫室型。

　　這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。

對外部環(huán)境不感興趣，缺乏冒險(xiǎn)精神，缺乏激勵(lì)和約束。

　　2、拾穗者型。

　　中小型企業(yè)特有。

戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉(zhuǎn)移，其組織結(jié)構(gòu)缺乏秩序，職能比較分散。

價(jià)值體系的基礎(chǔ)是尊重領(lǐng)導(dǎo)人。

　　3、菜園型。

　　力圖維護(hù)在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位，家長式經(jīng)營，工作人員的激勵(lì)處于較低水平。

　　4、大型種植物型。

　　大企業(yè)特有。

其特點(diǎn)是，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，工作人員的主動性、積極性受到激勵(lì)。

　　【按照企業(yè)對各種因素重視的程度不同分為】　　1、科層型。

　　壟斷的市場中從事經(jīng)營的公司所擁有。

非個(gè)性化的管理作風(fēng)，金字塔式組織結(jié)構(gòu)，注重對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和刻板程序的遵循，組織內(nèi)部缺乏競爭，人們暗地里勾心斗角。

　　2、職業(yè)經(jīng)理型。

　　工作導(dǎo)向，有明確的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，組織結(jié)構(gòu)富于靈活性，內(nèi)部競爭激烈。

　　3、技術(shù)型。

　　技術(shù)專家掌權(quán)，家長式作風(fēng)，著重依賴技術(shù)秘訣，職能制組織結(jié)構(gòu)。

　　艾德佳?沙因(Schein,1990）認(rèn)為，組織文化可以分為四個(gè)層次：人工制品、名義價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本潛在假設(shè)。

　　人工制品是組織文化中最顯而易見的部分，是象征組織文化的最為具體有形的方面。

　　名義價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是由組織領(lǐng)導(dǎo)宣布的組織企圖達(dá)到的公共的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和原則。

　　實(shí)際價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就是組織員工所表現(xiàn)出來的獨(dú)立的、可以觀察到的行為所體現(xiàn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和原則。

　　基本潛在假設(shè)是指那些由感受、觀念、思想和行為所構(gòu)成的無意識信仰和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

　　企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)　　企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。

它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。

即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

　　企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素　　企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。

　　企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性　　企業(yè)文化理論的出現(xiàn)有其歷史的必然性：　　一是由于生產(chǎn)力的發(fā)展，新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用，企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化，勞動工具的變化要求思想觀念的更新；　　二是勞動中人的智力因素比例增加，腦力勞動者人數(shù)相對增長，相應(yīng)地，企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機(jī)器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；　　三是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人的需要滿足層次攀高，企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況，從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法，這一點(diǎn)與“社會人” 在管理界的提出有相同的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；　　四是競爭加劇，企業(yè)為了在競爭中取勝，在提高勞動效率的同時(shí)，職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動中顯得越來越重要，企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念，如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等；　　五是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、跨國公司的出現(xiàn)，成千上萬人，甚至是不同國籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作，需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。

　　四、 企業(yè)文化的現(xiàn)狀　　新中國成立以前，受外國資本和封建官僚買辦控制的企業(yè)中，勞動者處于被殘酷剝削和壓迫之下，他們沒有自由，沒有平等，有的只是憤怒和反抗。

在舊中國，具有一定代理性的中國企業(yè)文化只有在民族資本主義企業(yè)中才存在，它是由老一代的民族企業(yè)家所倡導(dǎo)的。

前面已經(jīng)提到的由民生輪船公司的創(chuàng)始人盧作孚先生于1925年所倡導(dǎo)的“民生精神”就是一例。

　　新中國成立以后，國有企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)文化也如同整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一樣，經(jīng)歷了一番曲折的道路。

在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，高度集權(quán)的管理模式對企業(yè)文化建設(shè)既有積極的一面，也存在著嚴(yán)重的消極因素。

所謂積極的一面是有利于體現(xiàn)企業(yè)的社會主義共性，形成注重國家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神，如50－60年代出現(xiàn)的“兩參一改三結(jié)合”的“鞍鋼憲法”和“三老四嚴(yán)”的“大慶精神”，就是這種觀念和精神的代表。

所謂消極的一面，是這種集權(quán)管理模式強(qiáng)化了“官本位”觀念，管理活動行政化，職工群眾的積極性未能充分發(fā)揮出來，民主管理的監(jiān)督約束機(jī)制顯得無力。

特別是在極“左”思潮的干預(yù)下，“以階級斗爭為綱”，把政治掛帥絕對化，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)民主制度的建立和監(jiān)督制度的形成。

實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革以后，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步轉(zhuǎn)換為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，中國企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境開始轉(zhuǎn)變，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，為建立有中國民族特色的企業(yè)文化創(chuàng)造了有利的政治法律環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)也取得了明顯成效，本章中所列舉的例子說明了這一點(diǎn)。

　　中國是一個(gè)歷史悠久的文明國家，中國的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富，其中既有積極的一面，也有消極的一面。

關(guān)于如何利用傳統(tǒng)文化中的積極因素建立有中國特色的企業(yè)文化，稍后再作討論。

　　為何建立IFCA企業(yè)文化　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)的一般原則　　1.強(qiáng)化以人為中心。

　　文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。

企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。

企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。

企業(yè)團(tuán)體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

　　2.表里一致，切忌形式主義。

　　企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。

建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。

形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。

　　3.注重個(gè)異性。

　　個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。

文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。

每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。

企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

　　4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。

　　企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。

所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。

前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。

所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

　?。ǘ┡嘤餐瑑r(jià)值的觀念　　作為企業(yè)文化核心的價(jià)值觀念的培養(yǎng)，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

企業(yè)組織中的每個(gè)成員都有自己的價(jià)值觀念，但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不一樣、受教育的程度也不相同等原因，使得他們的價(jià)值觀念千差萬別。

企業(yè)價(jià)值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式，使企業(yè)職工揚(yáng)棄傳統(tǒng)落后的價(jià)值觀念，樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念，并形成共識，成為全體職工思想和行為的準(zhǔn)則。

企業(yè)價(jià)值觀念的培育是一個(gè)由服從，經(jīng)過認(rèn)同，最后達(dá)到內(nèi)化的過程。

服從是在培育的初期，通過某種外部作用（如人生觀教育）使企業(yè)中的成員被動地接受某種價(jià)值觀念，并以此來約束自己的思想和行為；認(rèn)同是受外界影響（如模范人物的感召）而自覺地接受某種價(jià)值觀念，但對這一觀念未能真正地理解和接受；內(nèi)化不僅是自愿地接受某種價(jià)值觀念，而且對它的正確性有真正的理解，并按照這一價(jià)值觀念自覺地約束自己的思想和行為。

　　企業(yè)價(jià)值觀念的培育是一個(gè)長期的過程。

在這個(gè)過程中，企業(yè)組織中個(gè)體成員價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變還可能由于環(huán)境因素的影響而出現(xiàn)反復(fù)，這更增加了價(jià)值觀念培育的復(fù)雜性。

價(jià)值觀念的培育，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入細(xì)致的思想工作，善于把高度抽象的思維邏輯變成員工可以接受的基本觀點(diǎn)。

這其中，思想政治工作十分重要，它能喚起職工對自己生活和工作意義的深思，對自己事業(yè)的信念和追求。

　　由于企業(yè)價(jià)值觀念是由多個(gè)要素構(gòu)成的價(jià)值體系，因此在培育中要注意多元要素的組合，即既要考慮國家、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要照顧職工需求的滿足。

但首先考慮的還應(yīng)是國家和民族的利益。

日本松下公司的七條價(jià)值觀念中，第一條就是“工業(yè)報(bào)國”，我國老一代企業(yè)家盧作學(xué)（民生輸船公司創(chuàng)始人）倡導(dǎo)的“民生精神”，就是基于“服務(wù)社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富裕國家”這一為國為民的價(jià)值觀念。

　?。ㄈ?gòu)塑企業(yè)精神　　企業(yè)精神構(gòu)塑是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向，使建立在企業(yè)價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在的信念和追求，通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化，形成企業(yè)的精神狀態(tài)。

　　企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀是既有區(qū)別，又密切相關(guān)的兩個(gè)概念，價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提，企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。

價(jià)值觀具有分散性和內(nèi)隱性，如存在的價(jià)值、工作價(jià)值、質(zhì)量價(jià)值等，它是人們的信念和追求。

但企業(yè)精神則不同，它比較外露，容易被人們所感覺。

企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神共同構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。

　　流通企業(yè)精神構(gòu)塑，首先要根據(jù)商品流通的行業(yè)特點(diǎn)，確定和強(qiáng)化企業(yè)的個(gè)性與經(jīng)營優(yōu)勢，通過這種確定和強(qiáng)化喚起職工的認(rèn)同感，增強(qiáng)職工奮發(fā)向上的信心和決心，形成企業(yè)的向心力、凝聚力和發(fā)展動力；二是以營銷服務(wù)為中心，引導(dǎo)和培育企業(yè)職工創(chuàng)名牌、爭一流、上水平的意識和顧客第一、服務(wù)至上的經(jīng)營風(fēng)尚，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地；三是大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使企業(yè)形成一個(gè)精誠合作的群體，建立和諧的人際關(guān)系；四是發(fā)揚(yáng)民主，貫徹以人為本，造就尊重人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，激勵(lì)職工參與意識，使他們把自己與企業(yè)視為一體，積極為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；五是提煉升華，將企業(yè)精神歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達(dá)，便于職工理解和銘記在心，對外形成特色加強(qiáng)印象。

企業(yè)精神的形成具有人為性，這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的廠情、任務(wù)、發(fā)展走向有意識地倡導(dǎo)，親手培育而成。

在構(gòu)塑企業(yè)精神的過程中，特別應(yīng)將個(gè)別的、分散的好人好事從整體上進(jìn)行概括、提煉、推廣和培育，使之形成具有代表性的企業(yè)精神。

北京王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神就是以普通售貨員張秉貴的事跡為代表概括提練而成。

　　（四）確立正確的經(jīng)營哲學(xué)　　作為企業(yè)經(jīng)營管理方法論原則的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。

因此，確立正確的經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

商品流通企業(yè)確立經(jīng)營哲學(xué)，雖有某些共同的方法論要素，如“服務(wù)為本”、“用戶第一”等，但各企業(yè)由于人、財(cái)、物的狀況不同、所處的環(huán)境不同，每個(gè)企業(yè)選擇具有本企業(yè)特色的經(jīng)營哲學(xué)是可能的。

確立企業(yè)哲學(xué)，需要經(jīng)營者對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和特點(diǎn)進(jìn)行全面的調(diào)查，運(yùn)用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營理念，并將其深透到員工的思想深處，變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式。

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)通常應(yīng)在代表企業(yè)精神的文字中體現(xiàn)，這不僅有利于內(nèi)部滲透，而且也便于顧客識別。

例如，北京王府井百貨大樓“一團(tuán)火”精神的表敘，既反映了企業(yè)員工奉獻(xiàn)服務(wù)的精神實(shí)質(zhì)，也體現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)調(diào)通過內(nèi)部員工之間、企業(yè)與顧客之間、本企業(yè)與其他企業(yè)之間建立平等互助、團(tuán)結(jié)友愛的新型人際關(guān)系，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的辦店宗旨和經(jīng)營方針，以此贏得顧客和市場，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　經(jīng)營哲學(xué)的確立，關(guān)鍵是要有創(chuàng)新意識，創(chuàng)建有個(gè)異性的經(jīng)營思想和方法。

英國盈利能力最強(qiáng)的零售集團(tuán)——馬獅百貨公司的經(jīng)營哲學(xué)，就是創(chuàng)立了“沒有工廠的制造商”，按自己的要求讓別人生產(chǎn)產(chǎn)品，并打上自己的“圣米高”牌商標(biāo)，取得了成功。

武商集團(tuán)的創(chuàng)新策略是，把商品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營和資本經(jīng)營融為一體，跳出傳統(tǒng)經(jīng)營方式的束縛，在全國零售行業(yè)中創(chuàng)造了利潤總額四連貫的佳績。

　?。ㄎ澹┢髽I(yè)形象設(shè)計(jì)　　商品流通企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)，首先是提供貨真價(jià)實(shí)的商品，在品種、檔次、價(jià)格、款式、包裝等方面應(yīng)有自己的特色；其次是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要通過營業(yè)人員的營銷行為文化給顧客留下深刻的印象；第三是設(shè)計(jì)優(yōu)美舒適的購物環(huán)境，這一方面有利于優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平能充分發(fā)揮，重要的是刺激顧客的購買欲望和產(chǎn)生強(qiáng)烈的好感；第四是店鋪門面設(shè)計(jì)，店面裝飾應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，招牌應(yīng)做到新穎、醒目、反映經(jīng)營特色，有利于引客進(jìn)店和給顧客留下深刻印象，櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)與店鋪建筑物協(xié)調(diào)，形成店面的整體美。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)一般經(jīng)過形象調(diào)查、形象定位和形象傳播三個(gè)階段。

形象調(diào)查是了解公眾對本企業(yè)的認(rèn)識、態(tài)度與印象等方面的情況，為企業(yè)形象設(shè)計(jì)提供信息。

形象定位是在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，用知名度和美譽(yù)度的高低程度對企業(yè)形象進(jìn)行定位。

形象傳播是以廣告或公關(guān)方式，將企業(yè)形象的有關(guān)信息向社會傳播，讓更多的顧客認(rèn)識和接受，從而提高企業(yè)形象。

　　七大流行的企業(yè)文化　　現(xiàn)代中外許多成功企業(yè)的經(jīng)營之道為現(xiàn)代企業(yè)提供了值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　?民生文化。

　　民生公司發(fā)展之所以如此迅速，和創(chuàng)始人盧作孚的經(jīng)營成功有著極大關(guān)系。

在盧作孚的長期經(jīng)營實(shí)踐中，一個(gè)突出的特點(diǎn)便是十分注重文化意識在經(jīng)營管理中的作用。

例如，他極為注意強(qiáng)化企業(yè)對職工的凝聚力，鼓勵(lì)企業(yè)和職工的雙向參與。

他曾提出一個(gè)著名的口號：公司問題，職工來解決；職工問題，公司來解決。

他把這一口號印在輪船的床單和茶杯上，逐步培養(yǎng)職工樹立一種和公司同生存共榮辱的集體意識，在企業(yè)發(fā)展中起到來良好的作用。

　　?松下文化。

　　松下公司在幾十年的經(jīng)營生涯中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化，制定了七大精神：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、和親一致、奮斗向上、禮節(jié)謙虛、順應(yīng)同比、感謝報(bào)恩”，充分表現(xiàn)了松下那種謙和、執(zhí)著、一以貫之的樸實(shí)風(fēng)格。

　　?大慶文化。

　　以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的大慶油田工人，把“艱苦創(chuàng)業(yè)”作為座右銘，堅(jiān)持“有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的創(chuàng)業(yè)精神。

大慶人艱苦創(chuàng)業(yè)、三老四嚴(yán)的精神，化作了中國工人階級自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大力量。

　　?執(zhí)著文化?　　執(zhí)著文化是鷹騰咨詢的企業(yè)文化，以執(zhí)著聞名。

“因?yàn)閳?zhí)著，所以專業(yè)。

”是其真實(shí)寫照，在任何場所任何時(shí)間，Yintl上下無不體現(xiàn)出執(zhí)著文化。

　　?索尼文化。

　　索尼的企業(yè)哲學(xué)其中突出的一點(diǎn)就是十分重視人的因素和民主作風(fēng)，特別看重中層管理人員的作用，并設(shè)法淡化等級觀念。

該公司領(lǐng)導(dǎo)努力將工廠的車間搞得比工人的家庭更舒服，而把管理人員的辦公室盡量布置得樸素些。

另外，索尼人始終不滿足現(xiàn)狀，時(shí)時(shí)有“饑餓感”、“緊迫感”伴隨，這可謂索尼文化的另一特色。

正因如此他們能不斷學(xué)習(xí)世界上比自己先進(jìn)的東西，經(jīng)過消化，創(chuàng)造出別人沒有的東西，適應(yīng)了市場，贏得了聲譽(yù)。

　　?IBM文化。

　　IBM公司即美國國際商用機(jī)器公司，該公司的信條就是“IBM就意味著最佳服務(wù)”。

因?yàn)樗麄兌茫瑑?yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客最需要的。

這不能不說是IBM公司多年來一直取得成功的一個(gè)奧秘。